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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

La Foir'Fouille

Magasin d'ameublement et de décoration · Quaëdypre (59)

4,0 1295 avis Google Ouvert
La Foir'Fouille — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de La Foir'Fouille

Chaîne de magasins discount proposant meubles, articles de décoration et rangements pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 18:30

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Avis clients (1295)

Avis Google
4,0
1295 avis
5★536
4★451
3★189
2★58
1★61
M
Matt Reporter Google

Le magasin est grand et offre beaucoup de choix

N
Nina Deroubaix Google

Manque de respect TOTAL J’ai jamais vu ça, là vendeuse ce jour le 13 juin a 13h30 Je lui demande un conseil sur un bureau d’angle, je lui montre sur mon téléphone au même moment un homme viens lui parler elle part avec et me laisse sans réponse sans un mot comme ci j’avais jamais existé du jamais vu, travailler dans un magasin nécessite une éducation et du savoir être 🤮🤮🤮🤮

D
Didier Pruvost Google

Après avoir acheté un salon de jardin le colis déjà ouvert on me dit que tous est OK arrivé maison manque 3 coussins retour magasin et aujourd'hui verre de la table inadapté retour magasin j attend un geste commercial de votre part à fuir tous emballage ouvert 2 retour aux prix de l'essence

M
Michèle Lesage Google

personnellement j’adore ce magasin je ne comprends pas les commentaires négatifs le personnel certe n’est pas nombreux mais nous avons toujours été bien renseigné et servi ,beaucoup de choix dans tous les rayons la qualité des produits et certainement meilleur que votre concurrent qui a ouvert depuis peu bonne continuation au plaisir de revenir

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note et votre commentaire. Il y a eu une vague de commentaires négatifs pile au moment de l’ouverture du concurrent bizarrement 😉 mais depuis son ouverture, non seulement nous n’avons pas perdu de clients mais nous continuons à faire une belle croissance. Nous cherchons continuellement à nous améliorer et à offrir un très large choix au meilleur prix. Très bonne fin de journée
C
Cyrille MOREL Google

Le l'assainissement est plutôt mal tenu et semble en désordre. Habitué de l'enseignement j’ai été désagréablement déçu par le manque de produits qualitatif et par sa disposition à la Ikea qui oblige à parcourir tous les rayons.

Réponse du professionnel : Le magasin est en travaux et en cours de réaménagement. C’est donc normal que certains rayons soient en désordre temporairement. Notre rapport qualité prix est imbattable avec des commodes à 29€ par exemple. Notre concept fait parcourir tous les rayons mais contrairement à IKEA, le tour se fait en 2min et il est possible de passer par devant les caisses pour accéder aux rayons utilitaires sans faire tout le tour
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stephen safina Google

Bon magasin dans l’ensemble mais suite à ma visite de cet après-midi je suis totalement outré d’avoir assisté à une embrouille de 2 de vos employés en plein magasin rayon cuisine ! C’est honteux si ils doivent régler leurs affaires qu’ils le fassent dans la réserve et non devant les clients !

Réponse du professionnel : Bonjour stephen safina, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je comprends parfaitement que cette situation ait pu vous choquer, et je tiens à vous assurer que le respect et le professionnalisme sont essentiels pour nous. Votre remarque est prise en compte avec sérieux. Cordialement, Betty de La Foir'Fouille
S
Sophie Valet Google

J’y suis allée pour Noël et il n’y a que des babioles, plus de déco. Très déçue alors je suis allée à Action Bergues samedi mais beaucoup de monde, les prix sont top et de belles décos.

Réponse du professionnel : Commentaire pas du tout orienté le jour d’ouverture du concurrent en question 😅 Vous n’êtes certainement pas venu dans notre magasin, nous avons 3500 articles de Noël contre 200 chez notre concurrent. Nous avons d’ailleurs fait un très beau samedi et en parlant de prix, pour le peu de produits que nous avons en commun (vu le peu de choix chez le concurrent), nos lutins farceurs, nos kits de boules par 12, et nos guirlandes sont moins chers que chez notre concurrent
V
Valerie Carton Google

Rien de beau dans cette solderie. C’était mieux avant. Rien pour Noël et beaucoup le disent. Il y an Action qui s’est installé à Bergues, enfin !

Réponse du professionnel : C’est marrant comme les avis négatifs pleuvent le jour de l’ouverture d’un concurrent 😂 Si on en croit tous les clients qui sont revenus chez nous ce samedi pour profiter de notre large assortiment de Noël, et tous les commentaires que nous recevons sur notre super choix et nos supers prix, vous ne devez pas être très honnête. Alors, vous préférez aller ailleurs, pas de problème mais ne dénigrez pas gratuitement les autres enseignes en racontant des mensonges
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Rachel Révillon Google

J ai pour habitude de venir dans ce magasin, je trouve que de jolies et diverses choses sont proposées. Néanmoins, je souhaite faire part d une expérience assez regrettable. J etais intéressée par un article (lustre) en tete de gondole dont le prix n’etait pas affiché. Je cherche un vendeur dans le magasin pour demander le prix et je ne trouve personne. Cela n est pas grave, cela peut arriver que le prix ne soit pas affiché ou que les vendeurs soient occupés ailleurs. Mais je n’accepte pas l’attitude peu professionnelle de la caissière. Je lui ai demandé entre 2 clients si elle pouvait m’informer du prix de l’article en sachant que je pouvais attendre la fin de la transaction ou même attendre mon tour (il n y avait qu une personne devant moi). Cette dernière m a refusé de me donner le prix en etant desagreable et en me redirigeant vers une borne dans le magasin pour que je puisse enfin connaître le prix de l article. Je n ai pas compris la raison de son comportement, les autres clients étaient également surpris, ca ne prend meme pas 30 sec de me donner le prix et je ne serai pas aller la voir si le prix etait initialement affiché. Quand je suis allée la voir une 2eme fois car je n ai pas trouvé le borne avec les indications imprécises qu elle m a donné, cette caissiere a été de mauvaise foi et a finalement bien concédé à me donner le prix de l’ article. Je n ai pas l habitude de poster des commentaires négatifs mais j espère que mon commentaire pourra permettre à d autres clients de ne pas subir la même situation ..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons note de votre commentaire et regrettons cette mauvaise expérience. En effet il est tout à fait possible de vous donner le prix en caisse, ça ne prend pas’15 secondes. Nous avons des nouveaux actuellement en caisse, nous allons leur retransmettre les consignes adéquates Bonne journée
Y
Yoan Google

Un beau magasin, mais un manque d’attention, personne en caisse pour t’accueillir, donc faut prendre sont mal en patience, après 10 minutes, j’ai laissé les articles en caisse puis je suis parti. Donc une expérience mitigé, on fait des course mais au final faut reposer car personne en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé d’apprendre votre mécontentement. Après échange avec l’équipe et visionnage des caméras, nous n’avons constaté aucun client attendant 10 minutes à la caisse. S’il n’y a pas de clients en caisse, l’hôtesse s’occupe des rayons juste devant et a toujours un œil sur les caisses. Nous sommes donc surpris mais nous prenons le point
A
Alain Thomas Google

Ce dimanche 28, le magasin est signalé ouvert... 30 mns de route pour arriver devant une enseigne fermée... Une Info à jour, ça doit pas être compliqué à gérer...

Réponse du professionnel : Bonjour, Il a été indiqué sur la fiche Google que nous étions fermé ce dimanche en raison du marathon de la bière. Nous avons également mis un post Facebook le jeudi 25/9 ainsi qu’un rappel le samedi 27/9 pour indiquer cette fermeture exceptionnelle qui n’est pas de notre fait. Il était également indiqué sur notre site internet que nous étions exceptionnellement fermé ce dimanche .
C
Christopher Appelghem Google

Je me suis rendu ce jour au magasin la Foir Fouille a Bergues Quaedypre. Lors de mes achats j ai pris pour les fêtes de Noël une crèche lumineuse 7 santons . Cette crèche était dans le rayon avec une étiquette avec désignation commerciale crèche de Noël Led 7 santons a 7 euros 99 centimes Lors de mon passage en caisse j ai appris que cette dernière était au prix de 19.99 euros A ma grande surprise. La caissière est allée voir dans le rayon durant un grand laps de temps Pour revenir est nous dire que la creche était pas a ce prix et que le code barre ne correspond pas La responsable du magasin est venue à notre rencontre et n a pas été a l écoute Sa seule réponse a été que la crèche pouvait être a 14.99 euros Refusant de nous écouter et déclarant ne rien pouvoir faire sur ce défaut d affichage Je trouve décevant de ne pas être écouter et décevant pour une telle enseigne un defaut d affichage Selon un employe du magasin depuis le matin le problème d erreur et probleme d affichage était récurent.. Depuis notre échange l’étiquette a disparue..

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé de lire votre note et votre déception, En effet le prix affiché correspondait à une crèche de la marque Foir’Fouille que nous n’avions plus. Il restait en rayon un modèle de la marque Feeric, c’est pourquoi le code barre ne correspondait pas. L’étiquette ne correspondant pas à l’article en rayon, nous ne pouvons donc pas appliquer le prix demandé. La responsable vous a cependant proposé une remise sur cette article d’une marque supérieure, modèle bien plus grand avec des personnages plus grands et ayant plus de détails. L’équipe va redoubler de vigilance pour s’assurer que les affichages correspondent bien à l’article en rayon.