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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

La Foir'Fouille

Magasin d'ameublement et de décoration · Aurillac (15)

3,8 1176 avis Fermé
La Foir'Fouille — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de La Foir'Fouille

Chaîne de magasins discount proposant meubles, articles de décoration et rangements pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 14:00 – 19:00

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Avis clients (1176)

3,8
1176 avis
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4★367
3★206
2★55
1★120
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dams chanbon

Je tenais à vous féliciter pour vos parasols en promotion à La Foir’Fouille d’Aurillac. Deux achetés, deux cassés exactement au même endroit… une performance d’une remarquable constance. Ma belle‑sœur ayant obtenu le même résultat, je suppose que c’est ce que vous appelez une “promotion” : un produit qui se plie… puis qui se rend. Je me doute que vous étiez parfaitement au courant du défaut — difficile de passer à côté quand chaque exemplaire se transforme en origami au bout de trois utilisations. Je vous laisse donc l’occasion de briller une seconde fois : remboursement ou remplacement, au choix. Dans l’attente de voir si votre service après‑vente est plus solide que vos parasols.

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Lucy Lnc

! À fuir ! N’achetez JAMAIS de PISCINE OU ÉQUIPEMENT DE PISCINE DANS CE MAGASIN !Du jamais vu un magasin qui vous dis vous voyez avec le fournisseur ! Mais tout s’explique la petite madame a son magasin franchisé c’est donc bien plus simple d’arnaquer ses clients plutôt qu’elle même traiter avec le sav de son magasin et potentiellement perdre de l’argent. Au vu des dizaines et des dizaines d’avis négatif elle n’en ai pas son coup d’essai niveau arnaque de la clientèle ! L’apothéose c’est quand on prends en photo les preuves dans son magasin avec un bout de caissière qui est dessus madame appelle la police, qui au passage eux même m’ont donné raison ! Vous êtes aussi déplorable que votre magasin, lisez les avis et réfléchissez a une reconversion. Affaire à suivre .. Ps: au passage les prix sont 10€ plus cher que la plupart des autres magasins Et petite précision concernant votre réponse mensongère, non rien n’était indiqué au moment de mon achat dans le rayon piscine et j’en ai les preuves photos, vous avez certainement dû vous empresser de le signaler après ma venue et deuxièmement la piscine n’était pas utilisé, complètement neuve, donc ne pouvais pas être détériorée post achat mais comme vous n’avez même pas pris la peine de la regarder une seule fois vous ne pouvez pas le savoir. Je parcours les commentaires négatif sur votre magasin et c’est une aberration de ne pas comprendre que le problèmes viens de vous, cessez de mettre la faute sur vos clients, ça crève les yeux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Concernant la piscine que vous avez rapportée, celle-ci présentait un dommage après achat. Comme cela est indiqué dans nos rayons piscines et par le fabricant, la demandes de garantie et le service après-vente sont gérés directement par leur service dédié avec le client selon une procédure nationale que nous sommes tenus de respecter. Notre équipe vous a remis l'ensemble des coordonnées et des démarches nécessaires afin que votre dossier puisse être traité dans les meilleures conditions. Lors de votre visite en magasin, nos collaborateurs ont tenté de vous accompagner et de vous expliquer cette procédure. La situation étant devenue particulièrement tendue, les forces de l'ordre ont effectivement été sollicitées afin de permettre à chacun de retrouver un climat serein et respectueux. Nous regrettons les désagréments rencontrés mais nous réfutons fermement toute accusation d'arnaque. Depuis de nombreuses années, notre équipe s'efforce d'accueillir et de conseiller ses clients avec sérieux et professionnalisme. La direction
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Christiane MIQUEL

Vu ce produit le 22 avril 2026b à 19,99 et aujourd'hui il est à 29,99. La raison évoquée par la responsable il y a eu une augmentation de prix. Ben oui le pétrole a le dos large .

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pierre s

Magasin très accueillant, rangé plein de choix. Les prix sont intéressants, sauf sur l'alimentaire. Le personnel et poli et souriant. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour pierre s, Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil, rangement et choix aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix alimentaires. Cordialement, Betty de La Foir'Fouille
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Julie Amélie

Honnêtement, notre expérience a été déplorable. On achète une fausse plante affichée à 20 € directement sur le produit, on nous la passe à 40 € en caisse, il a fallu insister pour obtenir le prix affiché. Ensuite, des lampes étiquetées 7,99 € en rayon sont facturées 19,99 €. Quand je reviens dans les 5 minutes, on me refuse un remboursement sur carte et on m'impose un avoir, ce qui m’oblige à revenir sous 3 mois. Le produit était intact, ramené tout de suite. J’ai attendu 20 minutes qu’une responsable arrive. À côté, une autre cliente a dû se battre pour payer un produit au prix affiché en vitrine. Trois erreurs d’étiquetage en 20 minutes, le personnel insiste toujours pour faire payer plus cher, et on doit se battre pour faire valoir nos droits à simplement payer le prix affiché. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Amélie, Je suis navré d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout concernant les différences de prix rencontrées. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer la transparence et la gestion des tarifs. Cordialement, Betty de La Foir'Fouille
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Stéphanie Courtial

Le prix en caisse ne correspond pas au prix affiché en rayon, j' ai dû attendre plus de 20 minutes que la responsable vienne ( elle était en train de fermer une caisse dans le bureau) pour me faire rembourser la différence. La direction ne fait pas confiance à son personnel qui ne peut même pas reprendre les articles. Et pendant que j' attendais, un client sur trois a demandé une vérification de prix....

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Courtial, Je suis sincèrement désolé pour cette attente et le désagrément rencontré lors de votre passage en caisse. Nous comprenons combien il est important que les prix soient justes et que votre temps soit respecté. Cordialement, Betty de La Foir'Fouille
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Dan28

Très déçu de ca magasin, non respectueux de la loi de 2005 sur l'accessibilité aux personnes handicapées en fauteuil roulant. Cela fait 3 fois que l'on se plaint de ce magasin, mais c'est toujours pareil ! Des allés tellement remplies qu'il est impossible d'y circuler en fauteuil roulant. Alors après plusieurs réclamations restées sans résultats, une plainte auprès de Madame la Procureure de la République est déposée. Pour la direction, respectez ceci: "Depuis la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, les établissements recevant du public (ERP) doivent être accessibles à tous les types de handicap. Ils doivent permettre à tout le monde, sans distinction, de pouvoir y accéder, y circuler et recevoir les informations diffusées."

Réponse du professionnel : Bonjour DAN15, Je regrette vivement l'incommodité rencontrée lors de votre visite. La facilitation de l'accès et la circulation pour tous est une préoccupation essentielle. Cordialement, Betty de La Foir'Fouille
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Alizée Veillat

Arrivés à 18h40 pour une fermeture à 19h, nous avons été accueillis par une remarque peu agréable alors que nous étions dans les horaires d’ouverture. Après être sortis vers 18h50, le rideau métallique a été immédiatement fermé. Expérience désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Alizée Veillat, Je regrette que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l'accueil de chaque personne dans nos horaires. Votre ressenti est pris en compte avec sérieux. Cordialement, Betty de La Foir'Fouille

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