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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

La Foir'Fouille

Magasin d'ameublement et de décoration · Montpellier (34)

3,9 2229 avis Google Ouvert
La Foir'Fouille — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de La Foir'Fouille

La Foir'Fouille à Montpellier est un magasin spécialisé dans l'ameublement et la décoration. Il propose une large gamme de produits pour la maison, le jardin et les loisirs extérieurs, incluant mobilier, décoration intérieure et extérieure, ainsi que des articles de cuisine et de linge de maison.

Mobilier de jardinDécoration de jardinÉclairage d'extérieurPiscine et jeux pour piscineJeux d'extérieur pour enfantDécoration intérieureLuminairesBougies et senteurs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (2229)

Avis Google
3,9
2229 avis
5★881
4★685
3★382
2★96
1★185
J
Jennifer Vesque Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Nahomy, la caissière, pour son accueil et sa gentillesse ! 🥰 Elle a été adorable avec nous, mais surtout avec les enfants. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur une personne aussi souriante et agréable. ❤️ Merci Nahomy pour ce petit moment qui rend les courses beaucoup plus agréables ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Je suis ravi d'apprendre que votre passage en caisse a été si positif et que l'accueil vous a donné le sourire. C'est un vrai plaisir de savoir que vous et vos enfants vous êtes sentis bienvenus et appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un nouveau moment agréable en magasin. Betty, La Foir'Fouille
A
Alicia Barbier Google

Petit passage à la foirfouille! Merci à Nahomy pour son service et son amabilité! Il est rare de voir une vendeuse déjà qui sait de quoi elle parle, qui ne juge pas et qui tient compte de nos besoins et qui ne cherche pas à nous vendre tous le magasin. Très polie et très agréable et un sens de l’humour. Merci à elle, qui m’a rendu mon passage qui a été des plus agréable 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Je vous remercie sincèrement pour ce commentaire si positif sur votre visite. Je suis ravi d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement ont rendu votre passage agréable. Votre satisfaction est précieuse. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Betty, La Foir'Fouille
S
Stéphane D Google

Salon de jardin Hespéride Bora Bora : défaut anormal + absence de prise en charge. J’ai acheté un salon de jardin Hespéride Bora Bora il y a moins de deux ans. Il est protégé en permanence par deux énormes parasols, donc jamais exposé directement au soleil ou aux intempéries. Malgré ces précautions, le salon s’est dégradé de manière totalement anormale, ce qui révèle un problème de qualité ou de durabilité du produit. J’ai contacté le service client et je suis en attente depuis plus d’un mois, en plein été, sans aucune solution, ni réparation, ni remplacement.Je rappelle que la garantie légale de conformité (articles L217‑3 à L217‑7 du Code de la consommation) impose au vendeur de fournir un produit durable, conforme à l’usage attendu, et de prendre en charge tout défaut apparaissant dans les deux ans suivant l’achat. Dans mon cas, cette obligation n’est pas respectée. Pour une marque spécialisée dans le mobilier extérieur, c’est inacceptable : défaut prématuré sur un modèle censé être robuste, et un service après‑vente qui laisse le client sans réponse pendant plus d’un mois. Je demande une prise en charge immédiate, conformément à la loi. La Foirefouille et Hesperide se balancent la responsabilite : lamentable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement concernant votre salon de jardin et, plus particulièrement, le délai de traitement de votre demande. Nous comprenons votre déception face à la dégradation constatée sur votre salon Bora Bora et au temps écoulé depuis votre prise de contact avec notre service après-vente. Une attente de plus d’un mois sans réponse satisfaisante n’est effectivement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant votre demande de prise en charge, celle-ci doit être examinée au regard des éléments de votre dossier, de la date d’achat et des conditions applicables au produit. Notre service après-vente reste votre interlocuteur afin de déterminer la solution pouvant être apportée. Nous regrettons également que vous ayez eu le sentiment d’être renvoyé d’un interlocuteur à l’autre entre La Foir’Fouille et Hespéride. Notre objectif est au contraire de faciliter le traitement de votre demande et d’éviter que vous ayez à multiplier les démarches. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai et vous invitons à reprendre contact avec notre service après-vente en rappelant la référence de votre dossier afin que celui-ci puisse être relancé. Cordialement, Le service client
S
Samuel Nüchon Google

C'est un magasin idéal où l'on trouve une très large gamme d'articles pour la maison, la déco y les loisirs. La diversité des produits est impressionnante et les prix sont vraiment variés, ce qui permet de s'adapter facilement à tous les besoins, même aux plus petits budgets. De plus, l'expérience client est très bien : le personnel est particulièrement aimable, accueillant et toujours attentif aux besoins des clients. Enfin, le magasin est organisé, d'une propreté irréprochable et toujours très bien approvisionné !

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Je vous remercie chaleureusement pour ce bel avis qui souligne la diversité des produits et la qualité de l'accueil. C'est un plaisir de savoir que votre expérience en boutique a été agréable et confortable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Betty La Foir'Fouille
M
Marie Caballero Google

J'ai acheté sur leur site un produit. De couleur verte. Lorsque je suis partie récupérer le produit, on m'a remis une autre couleur. Lorsque j'ai demandé pourquoi on m'a dit qu'il n'y avait plus de couleur verte, et le jeune homme m'a expliqué que sur l'ordinateur de la vendeuse, la couleur n'est pas précisée. Dans ce cas, à quoi cela sert-il de choisir une couleur sur leur site si finalement l'information n'arrive pas jusqu'à l'ordinateur de la remettante? Et forcément en rayon il n'y avait plus la couleur que je souhaitais. Il faudrait revoir votre organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Je comprends votre déception face à cette confusion lors de la récupération de votre commande. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Betty La Foir'Fouille
F
Florian Chanas Google

Nous aimons assez bien ce magasin, malheureusement a chaque fois que nous passons en caisse il y a des erreurs de prix, Ca nous arrivé 3 fois en une semaine. Si vous ne vérifié pas vous payer plus chère l'article que vous avez vue a un prix moindre. Cela devient très fatiguant. Nous avons également voulu échanger un produit au bout de 15 jours pile ( et il n'ont pas voulu nous l'échanger,(alors que c'est au bout de 14 jours maximum ce qui est absolument inadmissible contenue du fait que nous pouvons pas utiliser cette objet) Bref le magasin n'est pas a fuir , mais il faut très attention lors de votre passage en caisse. (Ps: la Foir'Fouille changé vos conditions de retour, car tel quelle c'est une catastrophe)

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Je comprends votre frustration concernant les erreurs de prix en caisse et les difficultés rencontrées avec votre échange. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Betty, La Foir'Fouille
c
chrystelle segur Google

Zéro c'est la meilleure note que l'on puisse leur donner. Personnel et responsable non digne d'être des employés au contact de la clientèle. Rappelez vous que les clients font votre salaire. Apprenez la diplomatie,la courtoisie et a faire votre travail correctement. Je recommande à personne ce magasin et je n'y mettrais jamais plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour chrystelle, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est important Je vous souhaite une bonne journée et espère que vous nous donnerez une nouvelle chance un jour. Betty, La Foir'Fouille
L
Ludivine Mermond Google

Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années, aussi bien pour des achats du quotidien que pour trouver des idées déco, et je n'ai jamais été déçue. La sélection est toujours soignée et le magasin bien tenu 👏 L'équipe est vraiment agréable — Naomie est toujours de bonne humeur et de très bons conseils. Quant à Will, il est toujours à l’écoute, efficace et avec qui on se sent à l’aise ☺️ On se sent toujours bien accueillie alors merci à toute l'équipe, c'est rare de trouver un magasin où on a envie de revenir autant pour les produits que pour l'ambiance !😋

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et vos compliments qui me touchent beaucoup. C’est un plaisir de savoir que notre sélection et l’accueil vous donnent envie de revenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Betty, La Foir'Fouille
M
Myriam Bess Google

Expérience très agréable au sein de ce magasin et le personnel est formidable prêt à aider ou à vous renseigner au besoin. Notamment Naomi qui m’a aidé à porter mes achats jusqu’à la voiture. Merci car ça donne envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Je suis ravi d’apprendre que votre passage en magasin vous a laissé une si bonne impression et que l’aide dont vous avez bénéficié vous a été précieuse. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un accueil chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Betty, La Foir'Fouille
E
Emilie Mendoza Google

Je suis très contente de mon achat dans ce magasin et des vendeuses, les filles Marine et Méline au top elles ont été a l'écoute elles m'ont chargé ma table mes chaises mon étagère dans ma voiture un accompagnement du rayon a la caisse et jusqu'à la voiture que demander de plus . Vraiment ravie et un grand bravo a elles pour leur professionnalisme. Une cliente qui reviendra encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Je suis ravi d'apprendre que votre expérience a été si satisfaisante et que vous avez reçu une assistance attentive lors de votre visite. Votre enthousiasme est une belle source de motivation pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Betty, La Foir'Fouille
A
Audrey Boutinaud Google

Le vendeur en rayon est extrêmement sympathique et dynamique. De très bon conseil. Nous a aidé à porter le colis dans notre voiture. À la caisse, il était très gentil et patient pour expliquer à une dame le fonctionnement de la carte de fidélité. Cela fait très plaisir de rencontrer du personnel qui a envie de travailler ! Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Boutinaud, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été agréable et que les conseils ainsi que l'assistance ont été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance est très appréciée. Cordialement, Betty de La Foir'Fouille

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