La Flûte de Pan

Je viens acheter des partitions pour ma fille , et j'ai toujours été gentiment renseigné. Exceptionnellement, j'ai du commander sur le site , croisant les doigts pour que ses partitions arrivent avant son depart en vacances. Commande passée lundi , reçue mercredi matin. Au delà de mes espérances :)

J’ai commandé deux livres de musicologie sur le site de la Flûte de Pan et les ai reçus ultra rapidement. J’en déduis que ma commande a été traitée dès réception et je suis d’autant plus satisfaite que l’un des deux ouvrages est très rare car plus du tout édité. Les livres étaient parfaitement emballés et sont arrivés intacts. Je suis donc absolument ravie du service offert par votre boutique en ligne et ne peux que la recommander chaudement à tous les acheteurs de livres de musicologie, comme une excellente alternative à Amazon. Un grand merci !

Lorsque tout va bien mais dès qu il y a un problème attention. J'ai acheté sur ce site pour faire travailler les français pensant la sécurité grosse erreur ! J'ai acheté 1 commande et n ai pu la récupérer faute d 1 hospitalisation soudaine. J'ai envoyé 10 mails demandant juste que l on me réponde si je devais tout racheter ou non. Jamais aucune réponse. Pas moyen de les avoir au téléphone. Je ne rachèterai plus jamais sur ce site ! Vous avez perdu 3 musiciens et j en parle à tout le conservatoire !

La semaine dernière j'ai posté un avis négatif suite à un colis livré incomplet en février dernier et aucune nouvelle du magasin suite à plusieurs messages. La réaction du magasin a été rapide. J'ai reçu un mail le lendemain et le reste de ma commande quelques jours plus tard. Merci ! Je retire donc mon avis négatif et mets 4 étoiles.

Système de commande et de livraison correct, jamais je n’ai eu à m’en plaindre, et en était même très content. Parti sur cette bonne impression, je décidais d’aller tenter ma chance en boutique, et me déplaçais rue de Rome. Quel désenchantement !!! En plus de prix exorbitants, les vendeurs flirtent avec les limites de la politesse : un accueil désagréable et un mépris à peine feint. Je ne retournerai plus jamais en boutique, les autres magasins d’occasion rue de Rome fournissent des exemplaires d’excellente qualité pour beaucoup moins cher (jusqu’a 10 fois) et surtout avec un accueil bien plus chaleureux. À éviter

Accueil exécrable, vendeuses sèches et désagréables. Je suis allé acheter des partitions cette après midi. J ai été réprimandé deux fois sous prétexte que je rangeais mal les partitions… première fois: pas de souci je ferais attention… deuxième fois: ahh mais, vous dérangez tout!!! Et même… à quoi servent elles les cruches… Franchement je suis toujours allé chez la concurrence quelques mètres plus bas et je comprends pourquoi. Monsieur le patron: virez les au plus vite.

Très déçu !!! Partition commandée pour mon un concours pour mon fils ! Jamais reçue la partition ! Mail envoyé au service après-vente resté sans réponse ! Personne ne répond non plus au téléphone !!! Si j’habitais plus près, j’aurais été m’expliquer dans la boutique !!!! À fuir ! Je ne sais pas si je vais pouvoir être remboursé !!!

Très mécontent car sans nouvelles malgré de nombreux mails restés sans réponse. A ce jour, commande internet 1652207. Notre commande n'est toujours pas completée, alors que sur votre site l'article manquant est en stock.... Merci de nous indiquer la marche à suivre pour la recevoir de toute urgence car cela nous pénalise fortement. Il s'agit du RACHMANINOV - Vocalise op. 34 n° 14 - Violoncelle - Partition - Violoncelle et Piano