La Fleurée de Pastel

Magasin original. Beaucoup de produits en bleus. Accueil agréable

Original et artisanal mais un peu cher à mon goût. Accueil sympa.

J'étais à Toulouse il y a quelques semaines et j'ai vécu la même expérience qu'un autre client : nous avons essayé de visiter la boutique pendant les heures d'ouverture, mais la porte était verrouillée et aucun panneau n'expliquait pourquoi. Plus étrange encore : une femme est entrée par une porte de service et nous a lancé un regard grossier lorsque nous avons frappé. C'était très intriguant, car notre guide nous avait recommandé cette adresse avec enthousiasme. De plus, nos expériences dans d'autres boutiques ont été plutôt positives et les vendeurs étaient généralement très aimables.

Si un magasin annonce une ouverture à 10h et ferme à 10h20 sans aucune indication, c'est étrange. Après avoir vu la gérante passer et lui avoir demandé à travers la vitrine si le magasin était ouvert, il est anormal qu'elle nous lance un regard noir et nous dise d'attendre sur un ton désagréable. Déjà agacée, elle a ouvert la porte et a dit d'un ton déplaisant : « C'est ouvert », puis s'est retournée et est partie en nous tournant le dos. J'ai toujours travaillé dans le service client, et j'imagine que le commerce de cette femme doit être très florissant pour qu'elle traite ses clients de cette façon. Nous ne sommes évidemment pas entrés. J'espère que cet avis ne lui fera pas perdre de clients, mais qu'au contraire, il contribuera à améliorer son service client et son professionnalisme.

Leur boutique ferme de 12h30 à 13h30. Comment le savons-nous ? Nous sommes arrivés à 12h32 et la vendeuse a collé un petit mot sur la vitre de la porte à l'intérieur, sans même nous adresser la parole. Le pastel est une plante dont les feuilles servent à fabriquer une teinture bleue, mais il s'agit en réalité de ce que l'on appelle communément la racine d'isatis. Elle possède des vertus médicinales.

Magasin très intéressant touchant à toute les formes du pastel, accueil charmant, du petit au grand souvenir.

Magasin intéressant. Il est possible d'y trouver son bonheur pour des petits cadeaux de qualité, loin des sentiers battus habituels, proche de notre patrimoine national, régional et local. Avec mon épouse nous sommes partis satisfaits. Ne pas hésiter à bien poser des questions à la patronne. J'y reviendrai !