La Fleurée de Pastel

Magasin original. Beaucoup de produits en bleus. Accueil agréable

Malheureusement, le magasin était fermé le jour de notre visite. J'aimerais y retourner. Malheureusement, le magasin était fermé le jour de notre visite. J'aimerais y retourner un jour.

Original et artisanal mais un peu cher à mon goût. Accueil sympa.

J'étais à Toulouse il y a quelques semaines et j'ai vécu la même chose qu'un autre client : nous voulions entrer dans la boutique pendant les heures d'ouverture, mais nous avons trouvé porte close et aucune indication expliquant la fermeture. Plus étrange encore : une femme est entrée par une porte dérobée et nous a lancé un regard désagréable quand nous avons frappé. C'était très surprenant, car notre guide nous avait chaudement recommandé cet endroit. Par ailleurs, nos expériences dans les autres boutiques avaient été très positives et les vendeurs étaient généralement très aimables.

Je peux comprendre qu'ils ouvrent avec 20 minutes de retard sans explication, mais quand la gérante ouvre la porte sans même dire « Bonjour » et tourne le dos aux premiers clients, c'est inadmissible. Forcément, avec une telle impolitesse, je ne suis pas entré. Apparemment, elle devait faire un chiffre d'affaires impressionnant, mais manquer cruellement de convivialité.

Si un magasin annonce une ouverture à 10h et ferme à 10h20 sans aucune indication, c'est étrange. Après avoir vu la gérante passer et lui avoir demandé à travers la vitrine si le magasin était ouvert, il est anormal qu'elle nous lance un regard noir et nous dise d'attendre sur un ton désagréable. Déjà agacée, elle a ouvert la porte et a dit d'un ton déplaisant : « C'est ouvert », puis s'est retournée et est partie en nous tournant le dos. J'ai toujours travaillé dans le service client, et j'imagine que le commerce de cette femme doit être très florissant pour qu'elle traite ses clients de cette façon. Nous ne sommes évidemment pas entrés. J'espère que cet avis ne lui fera pas perdre de clients, mais qu'au contraire, il contribuera à améliorer son service client et son professionnalisme.

Service excellent et articles cadeaux ravissants.

Service excellent et personnel aimable, et j'aime beaucoup ce qu'ils proposent.

Leur boutique ferme de 12h30 à 13h30. Comment le savions-nous ? Nous sommes arrivés à 12h32, et la vendeuse a collé un petit mot sur la vitre de la porte à l'intérieur ; elle n'a même pas daigné nous adresser la parole. Le pastel est une plante dont les feuilles servent à fabriquer une teinture bleue, mais il s'agit en réalité de ce que l'on appelle communément la racine d'isatis. Elle possède des vertus médicinales.

Exquis dans son naturel