La Fée Maraboutée est une marque de vêtements pour femmes proposant des collections tendance et engagées. La marque met l'accent sur des matières écoresponsables et une fabrication européenne.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
Avis Google
4,4
38 avis
5★28
4★5
3★1
2★0
1★4
C
Carla Marie destres Google
Vendeuse peu agréable ( dame au cheveux court ) . La communication a été froide et peu respectueuse, ce qui a rendu la transaction décevante. Dommage, un peu plus de courtoisie aurait été appréciée.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, l’écoute et la bienveillance sont essentiels pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas retrouvé ces valeurs lors de votre visite.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et la transmettons à l’équipe concernée.
L’équipe la fée maraboutée
e
esmeralda detre Google
Je me suis rendu ce jour dans la boutique de Amiens où j’ai été très mal accueilli par une dame que je n’avais jamais encore vu auparavant.
Aucun sourire et me suivait donc je me sentais très mal a l’aise.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous ne vous êtes pas senti à l’aise lors de votre visite dans notre boutique d’Amiens.
Être accueilli avec sourire, attention et bienveillance nous paraît essentiel. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage, et sommes navrés que cette expérience vous ait mis mal à l’aise.
Ce retour ne reflète pas la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à chacune de vos visites.
Votre message a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée avec toute l’attention nécessaire.
Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. Belle journée !
L
Léa sellier Google
Expérience très décevante dans cette boutique. L’accueil de la nouvelle vendeuse aux cheveux courts laisse clairement à désirer et le service client n’est pas à la hauteur de l’image de la marque. J’ai eu le sentiment de déranger plutôt que d’être accompagné dans mon achat, avec peu de conseils et un manque évident de professionnalisme.
C’est dommage car les collections sont intéressantes, mais l’expérience en magasin ne donne pas envie de revenir. Un effort sur la qualité de l’accueil et du service serait vraiment nécessaire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolées que votre expérience chez la fée maraboutée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque est prise au sérieux et sera partagée avec l’équipe afin d’améliorer notre accueil. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
C
Catherine Chiry Google
Belle boutique accueil très agréable suite à notre passage ce samedi
Vendeuse très professionnelle
Nous y retournerons 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravies que votre visite et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ✨
A
Aurore Bonnet Google
Magasin sympa et personnel sympa 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message
Nous sommes ravies que la boutique et l’équipe vous aient plu !
À très bientôt ✨
C
Céline Clochepin Google
Beau magasin, vêtements de qualité. Je suis toujours très bien conseillée par Nathalie 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin et la qualité de nos vêtements. Nathalie sera heureuse de savoir qu’elle a su vous conseiller au mieux. À très bientôt !
C
Claudie B Google
Belle collection de vêtements
Personnel agréable et de bon conseil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravies que la collection et les conseils de l’équipe vous aient plu. ✨
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles trouvailles.
S
SABINE M Google
Belle boutique, collections colorées et joyeuses, belle qualité, vendeuses disponibles
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que nos créations vous plaisent et que notre conseillère ait su répondre à vos attentes ! A bientôt chez la fée maraboutée !
d
dominique cagny Google
Passage en boutique samedi, jour de braderie, pour une robe à 50€ , mal taillée et taille non correspondante.
Jy retourne ce jour et la responsable m'envoie promener sous prétexte qu'elle ne peut rien faire. A fuir, cest honteux vu le prix des articles de ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de celle exigée par la marque. Nous transmettons votre message au service concerné, et nous mettons tout en œuvre pour ce que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Bien à vous
s
sandrine bourgeois Google
Ravie de mon passage dans cette boutique avec des jolies vêtements et une vendeuse très sympathique et disponible.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que nos créations vous plaisent et que notre conseillère ait su répondre à vos attentes ! A bientôt chez la fée maraboutée !
i
isabelle ROQUE Google
Très chouette magasin, beaux produits et conseils et accueil impeccables.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en boutique ait su répondre à vos attentes ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique !
C
Candice Pionkoua Google
Je suis passé aujourd’hui le lundi 28 octobre après midi. J’ai étais super bien accueillis par la jeune demoiselle, très serviable et qui a de bon conseil et aussi souriante. Je vous recommande d’y aller dans ce magasin pour les vêtements et sa vendeuse incroyable
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que notre équipe ait su répondre à vos attentes, et que votre expérience dans notre boutique ait été positive et agréable ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique !
M
Martine Jourdain Google
Je conseille fortement cette boutique : amabilité, bonne humeur et diversité dans les vêtements
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience au sein de notre boutique ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre boutique ait été agréable ! Nous espérons vous revoir bientôt !
F
FRANCOIS Isabelle Google
Une belle boutique, un accueil à la hauteur, du choix et des articles variés...je reviendrai.
P
Pau Google
Super magasin et des produits toujours de qualité.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de celle exigée par la Marque.
À bientôt chez La Fée Maraboutée
M
Marie-Pierre Google
Les vêtements vendus sont toujours d’excellente qualité. Je trouve toujours des modèles qui me plaisent.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d’expérience positif que nous transmettons à notre équipe qualité.
Bien à vous,
t
toxot Krissakis Google
Un magasin de qualité avec beaucoup de choix.
Les vendeuses sont très agréable surtout Justine.
je recommande ce magasin à tout mes proches
D
Dorothée Bogaert Google
Accueil chaleureux, très belle boutique, vêtements bien coupés, de bonne qualité, qui donne du style.
J
Juliette Parisot Google
Excellent accueil. .jai profité des prix doux de fin d'été ! !
C
Christine Badier Google
accueil très limite... peut-être un mauvais jour... dommage belle boutique
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