Magasin.telR
Rafaëlle Rivière Google
Après avoir été sur le marché de verneuil acheter mes croquettes, j’ai été déçue de constater que les croquettes qui sont en effet de bonne qualité, étaient humides en ouvrant le sachet. Contrariée, j’ai été forcée de constater que je n’étais pas la seule à qui cela était arrivé. Je connais plusieurs personnes autour de moi qui achètent les croquettes auprès de cette même dame croq, l’une d’elle de source très fiable m’a informé d’un mode de stockage très limite et inadapté pour des produits secs et surtout destinés à nos petites bêtes. Très déçue, je ne recommande absolument pas. Manque de sérieux et de professionnalisme. Je n’aurai plus à faire à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis vraiment désolé pour cette contrariété, je vous échange le sac en retour. mes sacs sont stocker dans une chambre de ma maison, je ne comprend donc pas ce retour d'une personne. Bien cordialement.
Après réflexion, je pense qu'au vu de la météo du mois de juin, c'est sûrement la graisse de canard qui a dégorger des croquettes, je suis livré en frais tout les mois, mon stockage est la remorque ainsi qu'une chambre visible au point collecte. Les sac étant compostable il ne résiste pas a l'humidité cela se serait vu avant la vente. Pourriez vous me donner la date d'achat ainsi que le numéro de lot, que je puisse demander au fabricant si il y a eu un problème ?
Merci