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La Coop Bio Saint-Malo - La Grassinais I Magasin bio Saint-Malo

Magasin bio · Saint-Malo (35)

4,1 318 avis Google Ouvert
La Coop Bio Saint-Malo - La Grassinais I Magasin bio Saint-Malo — Magasin bio

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À propos de La Coop Bio Saint-Malo - La Grassinais I Magasin bio Saint-Malo

La Coop Bio Saint-Malo - La Grassinais I Magasin bio Saint-Malo est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Saint-Malo (35400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (318)

Avis Google
4,1
318 avis
5★154
4★100
3★36
2★9
1★19
C
Christine POTTIER Google

Accueil et conseil de qualité, et du choix aussi, merci et bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pottier, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous serons ravis de vous croiser dans nos 5 magasins LA COOP BIO sur la côte d'émeraude. La direction La Coop Bio
M
Maurin Claire Google

Super magasin où il existe du choix, du conseil et un gentil acceuil !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maurin, Toute l'équipe de nos 5 magasins bio de la côte d'émeraude LA COOP BIO vous remercie ! A très bientôt
J
Joseph Topper Google

C'est bizarre a chaque fois que je viens pour des renseignements pour la parapharmacie, il n'y a jamais de personnel , ils sont absents. On me demande d'aller à l'autre magasin du même groupe l'espérance et même discours le même jour. Maintenant j'ai compris.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes attentifs à vos remarques et travaillons continuellement à améliorer la qualité de notre service. Nous restons à votre écoute. N'hésitez pas à revenir en échanger. Bien à vous, L'équipe de LA COOP BIO
B
Basile Laumaillé Google

Super coopérative ! Les employés sont proches de leurs clients et conseillent très bien. Les produits sont de très bonnes qualités. Ils ont aussi des magasins à Dinard et Dinan qui semblent être aussi bien. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous avons hâte de vous croiser dans nos rayons. Belle journée. La Coop Bio
D
D J Google

Des produits d'excellente qualité et un service professionnel. Juste dommage qu'il ne soit pas possible d'estimer le poids des produits avant la caisse pour éviter de surconsommer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous comprenons l'importance de pouvoir peser ses fruits et légumes en toute autonomie. Sachez qu'une balance est mise à disposition dans le rayon vrac, fruits et légumes, ainsi qu'une autre accessible sur simple demande au service traiteur. Il peut toutefois arriver, exceptionnellement, que la balance du rayon soit momentanément absente. Dans ce cas, n'hésitez pas à solliciter nos équipes en magasin : elles se feront un plaisir de vous accompagner. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Direction LA COOP BIO.
k
kinoudi Google

Avant hier, je me suis présenté dans le magasin de la Grassinais pour changer mon porte filtre douche hydropure en plastique et gradué en mois. La personne qui s’est occupé de moi me dit ne pas l’avoir mais téléphone au magasin de Dinard en précisant bien que le modèle est en plastique avec graduation des mois. Elle me dit que je peux l’avoir le lendemain ou, si je me déplace à Dinard, je l’aurai de suite. Du coup, je me rends à Dinard et je ne le vois pas en rayon. Je demande donc à la personne qui s’occupe de ce rayon et, en regardant dans le rayon , me dit qu’elle ne l’a pas . Elle s’excuse, tourne les talons et s’en va sans même me proposer une solution de remplacement. Débrouillez-vous monsieur, c’est bien ce que cela veut dire. Je me rends donc à la Biocoop de St.Malo et on me dit ne pas l’avoir non plus mais, on me propose de commander le même sauf qu’il sera en inox ! Je l’aurai demain, formidable, c’est encore mieux et merci la Biocoop ! Pas merci à la coop bio de Dinard qui n’a fait aucun effort pour trouver une solution de remplacement. Ne pas confondre Coop bio et Biocoop, ce n’est pas le même groupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vous recherchiez un modèle de filtre douche gradué en plastique et nous n'en disposons pas actuellement dans nos magasins. Nous vous remercions d'avoir pris en compte la proposition d'un filtre douche classique mais qui ne vous convenait pas. Le filtre en inox spécial douche est disponible sur commande, nous aurions été ravis de vous en commander un. Nos collaborateurs se sont malheureusement transmis de mauvaises données concernant le stock produit, nous en prenons l'entière responsabilité. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience dans nos magasins. Nous travaillons chaque jour à harmoniser l'offre des magasins, nous prenons en compte votre commentaire et vous souhaitons satisfaction dans vos achats. Nous vous offrirons avec plaisir la cartouche de votre système de filtration, il vous suffira de nous transmettre la référence de votre système de filtration. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. La Direction La Coop Bio
p
patrick salaun Google

Clients depuis la création l'accueil est devenu déplorable . aujourd'hui la caisse ayant un problème d'affichage (le prix ne s'affiche pas) quand nous le faisons remarquer on nous explique que c'est comme ça et pas autrement. le personnel change sans cesse;commet de nombreuses et nous oblige à vérifier tous nos achats. Nous trouvons qu'il manque de respect à la clientèle.

Réponse du professionnel : Monsieur Salaun, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et vous remercions chaleureusement pour votre fidélité, qui nous est particulièrement précieuse. Comme vous l'avez peut-être constaté, notre équipe traverse une période de transition marquée par plusieurs changements : départs en congé maternité, mutations au sein des magasins de LA COOP BIO, évolutions professionnelles et départs en retraite. Ces ajustements, bien qu'inévitables, nécessitent un temps de formation pour nos nouvelles recrues, ce qui peut malheureusement occasionner quelques erreurs. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons continuer à vous accueillir et à vous satisfaire pleinement à l’avenir. En attendant, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année. Avec toute notre considération, La Direction Générale de LA COOP BIO.
J
Jeff Delannoy Google

On se fait éjecter du parking parcequ on achete pas chez eux, alors que nulle part il est écrit parking privé, ben qu il le garde son parking de bobo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre observation. Nous vous avons effectivement demandé de déplacer votre véhicule qui allait être gênant pour décharger de la marchandise. Nous ne voulions pas prendre le risque de l'abîmer. Le parking est par ailleurs réservé en priorité à notre clientèle. Nous sommes navrés du désagrément occasionné pour vous et serions ravis de vous accueillir au sein du magasin. Cordialement, La Coop Bio.
S
Sylvie Migeotte Google

Accueil déplorable ! L’impression de déranger ! Lors d’un appel téléphonique, je souhaitais commander un cuby de sève de boulot et la personne m’a dit que j’avais le temps ; par précaution, je passais quelques jours plus tard et là flop ! Trop tard me fut répondu par un monsieur mal aimable ! Globalement le magasin n’est plus achalandé comme auparavant ! Heureusement j’ai pu réserver de la sève de boulot dans un autre établissement où l’accueil fut à la hauteur de ce que l’on attend d’un commerçant…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Migeotte, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et nous vous invitons à venir échanger de vive voix. A bientôt dans nos 4 magasins LA COOP BIO. Bien à vous.
Y
Yolande Trocherie Google

C'est un magasin très accueillant, propre, bien range, on s'y sent bien dès en rentrant. Le personnel est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trocherie, Nous souhaitons vous remercie pour votre commentaire et vos étoiles. A bientôt dans votre magasin préféré. Toute l'équipe LA COOP BIO
F
F L Google

Aucun geste de fidélité depuis que je fréquente ce magasin (cela fait 15 ans tout de même!), ainsi que les autres coop bio. Ah si, deux oranges à Noël, pour chaque client! Waouh! Une carte de fidélité voit ENFIN le jour, version papier!... La biocoop l'a fait depuis longtemps. Quant aux prix, on atteint des sommets!! 7 euros le kilo de pêches ou d'abricots, en Août!! C'est scandaleux. Aussi, la provenance locale n'est pas toujours ...locale! Aussi, les oeufs..., pas de date de ponte. Enfin, les légumes bradés à -20% près de la caisse font pitié! Il serait préférable de donner aux associations caritatives! Le personnel, quant à lui, est adorable! Merci à eux pour eux!

Réponse du professionnel : Bonjour, Avant tout, merci pour votre fidélité ! En effet, nous sommes une coopérative indépendante et locale qui ne nous permet pas d'avoir des actions commerciales aussi fortes que d'autres enseignes nationales. Nous sommes fiers d'avoir des collaborateurs motivés qui valorisent nos produits et nos magasins chaque jour. A bientôt à La Coop Bio pour échanger de vive voix.
M
Michel L Google

Supermarché bio etc avec des prix raisonnables, mais depuis 10ans a le fréquenter toujours aucun panier de légumes et fruits à prix fixe, aucune place pour le vélo à part 6 pinces roues (accrocher sa roue de vélo tout le monde peut voler le vélo en 30seconde). Aucune possibilité d’attacher le cadre de son vélo. Encore moins la possibilité de stationner des vélos cargos. Et n’imaginez surtout pas un jour de trouver une borne de recharge.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Bras, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Les paniers fruits & légumes "anti-gaspi" sont confectionnés quotidiennement et, en effet, les petits prix varient de 2€ à 5€. Concernant le porte-vélo, il y a eu un petit laps de temps à s’écouler entre le retrait de l'ancien et la mise en place du neuf car nous avons aménagé un nouvel espace avec un parc à chariots en bois que nous avons confectionné. Quant à la borne de recharge, l’avenir parlera, nous avons des solutions qui nous ont étés proposées à étudier mais le temps parlera… Nous avons toujours à nous améliorer mais nous essayons de faire le nécessaire tout en étant une coopérative qui doit aussi penser à ses salariés/coopérateurs. Toutefois, nous restons disponibles si vous souhaitez échanger de vive voix sur ces sujets. Belle journée. LA COOP BIO
M
Michel Roulé Google

Monsieur, je fais réponse à votre précédent message. En aucun cas je ne critique le personnel, il est acceuillant et souriant. Je constate juste les conditions de travail, mettez vous à leur place, plus les conditions de travail sont meilleurs pour le personnel, plus vous aurez de bon résultat de leur part et une meilleur ambiance, c est bien reconnu. Et j imagine le casse tête chinois des inventaires 😱, il faut évoluer avec le temps, ne pas rester sur ces acquis et évoluer dans le bon sens. Pour ma part vous avez beaucoup trop de références de même produit, le magasin aurait besoin d un ré-agencement plus aéré afin que les clients y voient plus clair. Vos produits sont très bons, (pour certains). Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. L'accueil client et le service sont pour nous très importants, ainsi que la qualité de notre environnement de travail. Pour mémoire, notre entreprise est détenue à 100% par les salariés-associés. Nous prenons bien note de vos remarques et ferons le point avec nos équipes. A bientôt dans nos magasins pour échanger. Bien cordialement, LA COOP BIO
A
Astrid Acuna Google

Magasin clair, bien rangé et bien achalandé. On s'y sent bien et les employés sont très accueillants. Et non négligeable : facile de se garer !

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires et pour votre note, au plaisir de vous retrouver à nouveau à La Coop Bio St Malo la Grassinais.
S
Stephanie Ramani Google

Magasin de produits bio, naturels etc..... le mieux achalandé dans le secteur Des produits à foison.. Il n y manque rien Que ce soit pour l alimentaire ou autre Des qu il y a du monde à la caisse du renfort est appelé... C est agréable pour le client de ne pas attendre... Bravo Seul petit bémol 🙁 les pelles en plastiques pour prendre en vrac.... Ne sont pas très propres.. Mais personne n est parfait....

Réponse du professionnel : Merci pour vos remarques. Nous sommes à votre écoute. A Bientôt à la coop bio !
F
Franck Denise Google

Une gamme de produits très étendue Des légumes bien frais Magasin sobre Une équipe accueillante

Réponse du professionnel : Merci ! A bientôt à la coop bio.
C
Camille, Marc Moncomble Google

Vraiment un espace très bien achalandé. On y trouve absolument tout et si besoin adressez-vous au personnel qui est absolument charmant pour que l'on vous fasse une commande dans la mesure du possible. De nombreux rayons très complets et bien ordonnancés. Espace d'achats très vaste et de plus assez bien éclairé. Je recommande particulièrement.

Réponse du professionnel : Merci ! A bientôt à la coop bio
C
Catherine Google

Lundi après-midi je suis allée faire des courses à cette adresse Question : pourquoi certains personnels n'avait pas de masque et de gants ?? Surtout le caissier qui a bien toussé au moment où je payais Irresponsable Je n'arrête pas d'y penser 😰😱🤢

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes toujours à votre écoute et nous efforcerons de prendre en compte vos remarques. A bientôt à La Coop Bio !
M
Marilyne Boudan Google

Magasin toujours propre et bien rangé. Et très bien agencé, envie de toute acheté. Vendeuse vraiment agréable et très accueillantes.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles et votre commentaire. A bientôt dans votre magasin préféré ! Belle journée.
C
Cancale à Cheval ! Les Douets Fleuris Google

De très bons produits qualitatifs avec du choix et du personnel.agreable. un peu de musique serait la bienvenue dans le magasin. L'axe de travail est surtout au niveau du prix car rapport quantité prix est sur certains produits décalés.

J
Jean-Claude T Google

Avantage de bénéficier de produits recherchés. Difficile à trouver, pas de signalétique. Style vieillot , manque de fraîcheur de présentation. Passage en caisse ou la dame occupée à converser avec collège. Bref de passage à Saint Malo, 3 - 4 fois par an, je conserverai mes habitudes nettement plus agréables. Dommage.

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