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La Coop Bio Saint-Malo - La Grassinais I Magasin bio Saint-Malo

Magasin bio · Saint-Malo (35)

4,1 318 avis Fermé
La Coop Bio Saint-Malo - La Grassinais I Magasin bio Saint-Malo — Magasin bio

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À propos de La Coop Bio Saint-Malo - La Grassinais I Magasin bio Saint-Malo

La Coop Bio Saint-Malo - La Grassinais I Magasin bio Saint-Malo est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Saint-Malo (35400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (318)

4,1
318 avis
5★154
4★100
3★36
2★9
1★19
C
Christine POTTIER

Accueil et conseil de qualité, et du choix aussi, merci et bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pottier, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous serons ravis de vous croiser dans nos 5 magasins LA COOP BIO sur la côte d'émeraude. La direction La Coop Bio
M
Maurin Claire

Super magasin où il existe du choix, du conseil et un gentil acceuil !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maurin, Toute l'équipe de nos 5 magasins bio de la côte d'émeraude LA COOP BIO vous remercie ! A très bientôt
J
Joseph Topper

C'est bizarre a chaque fois que je viens pour des renseignements pour la parapharmacie, il n'y a jamais de personnel , ils sont absents. On me demande d'aller à l'autre magasin du même groupe l'espérance et même discours le même jour. Maintenant j'ai compris.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes attentifs à vos remarques et travaillons continuellement à améliorer la qualité de notre service. Nous restons à votre écoute. N'hésitez pas à revenir en échanger. Bien à vous, L'équipe de LA COOP BIO
B
Basile Laumaillé

Super coopérative ! Les employés sont proches de leurs clients et conseillent très bien. Les produits sont de très bonnes qualités. Ils ont aussi des magasins à Dinard et Dinan qui semblent être aussi bien. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous avons hâte de vous croiser dans nos rayons. Belle journée. La Coop Bio
D
D J

Des produits d'excellente qualité et un service professionnel. Juste dommage qu'il ne soit pas possible d'estimer le poids des produits avant la caisse pour éviter de surconsommer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous comprenons l'importance de pouvoir peser ses fruits et légumes en toute autonomie. Sachez qu'une balance est mise à disposition dans le rayon vrac, fruits et légumes, ainsi qu'une autre accessible sur simple demande au service traiteur. Il peut toutefois arriver, exceptionnellement, que la balance du rayon soit momentanément absente. Dans ce cas, n'hésitez pas à solliciter nos équipes en magasin : elles se feront un plaisir de vous accompagner. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Direction LA COOP BIO.
k
kinoudi

Avant hier, je me suis présenté dans le magasin de la Grassinais pour changer mon porte filtre douche hydropure en plastique et gradué en mois. La personne qui s’est occupé de moi me dit ne pas l’avoir mais téléphone au magasin de Dinard en précisant bien que le modèle est en plastique avec graduation des mois. Elle me dit que je peux l’avoir le lendemain ou, si je me déplace à Dinard, je l’aurai de suite. Du coup, je me rends à Dinard et je ne le vois pas en rayon. Je demande donc à la personne qui s’occupe de ce rayon et, en regardant dans le rayon , me dit qu’elle ne l’a pas . Elle s’excuse, tourne les talons et s’en va sans même me proposer une solution de remplacement. Débrouillez-vous monsieur, c’est bien ce que cela veut dire. Je me rends donc à la Biocoop de St.Malo et on me dit ne pas l’avoir non plus mais, on me propose de commander le même sauf qu’il sera en inox ! Je l’aurai demain, formidable, c’est encore mieux et merci la Biocoop ! Pas merci à la coop bio de Dinard qui n’a fait aucun effort pour trouver une solution de remplacement. Ne pas confondre Coop bio et Biocoop, ce n’est pas le même groupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vous recherchiez un modèle de filtre douche gradué en plastique et nous n'en disposons pas actuellement dans nos magasins. Nous vous remercions d'avoir pris en compte la proposition d'un filtre douche classique mais qui ne vous convenait pas. Le filtre en inox spécial douche est disponible sur commande, nous aurions été ravis de vous en commander un. Nos collaborateurs se sont malheureusement transmis de mauvaises données concernant le stock produit, nous en prenons l'entière responsabilité. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience dans nos magasins. Nous travaillons chaque jour à harmoniser l'offre des magasins, nous prenons en compte votre commentaire et vous souhaitons satisfaction dans vos achats. Nous vous offrirons avec plaisir la cartouche de votre système de filtration, il vous suffira de nous transmettre la référence de votre système de filtration. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. La Direction La Coop Bio
p
patrick salaun

Clients depuis la création l'accueil est devenu déplorable . aujourd'hui la caisse ayant un problème d'affichage (le prix ne s'affiche pas) quand nous le faisons remarquer on nous explique que c'est comme ça et pas autrement. le personnel change sans cesse;commet de nombreuses et nous oblige à vérifier tous nos achats. Nous trouvons qu'il manque de respect à la clientèle.

Réponse du professionnel : Monsieur Salaun, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et vous remercions chaleureusement pour votre fidélité, qui nous est particulièrement précieuse. Comme vous l'avez peut-être constaté, notre équipe traverse une période de transition marquée par plusieurs changements : départs en congé maternité, mutations au sein des magasins de LA COOP BIO, évolutions professionnelles et départs en retraite. Ces ajustements, bien qu'inévitables, nécessitent un temps de formation pour nos nouvelles recrues, ce qui peut malheureusement occasionner quelques erreurs. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons continuer à vous accueillir et à vous satisfaire pleinement à l’avenir. En attendant, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année. Avec toute notre considération, La Direction Générale de LA COOP BIO.
J
Jeff Delannoy

On se fait éjecter du parking parcequ on achete pas chez eux, alors que nulle part il est écrit parking privé, ben qu il le garde son parking de bobo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre observation. Nous vous avons effectivement demandé de déplacer votre véhicule qui allait être gênant pour décharger de la marchandise. Nous ne voulions pas prendre le risque de l'abîmer. Le parking est par ailleurs réservé en priorité à notre clientèle. Nous sommes navrés du désagrément occasionné pour vous et serions ravis de vous accueillir au sein du magasin. Cordialement, La Coop Bio.

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