La Cognathèque

Excellent magasin avec un très large choix de cognac.

De passage à Cognac nous avons été très bien conseillé. On ressent la passion dans les explications et c'est agréable.

C'était ma première commande, et j'ai tout de suite passé une très grosse commande. La communication a toujours été rapide et parfaite ; je vous remercie pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve tout au long du processus, pour la qualité de l'expédition et pour tout le reste. Je recommande vivement Alexandre et je le remercie pour sa patience. Je passerai très certainement d'autres commandes chez lui dans les années à venir. Merci beaucoup Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Un service très professionnel et un accueil parfaitement agréable et de très bon conseil. Allez-y les yeux fermés !

Large et belle sélection de cognacs et pineaux, accueil chaleureux, des conseils de qualité… le magasin idéal pour tout curieux ou passionné du cognac. C’est LA référence pour découvrir l’univers du Cognac.

Ne pas se fier aux horaires indiqués sur internet. Nous nous sommes déplacés et nous avons trouvé le magasin fermé. Merci Mr le propriétaire je sais lire, il suffit juste de le mettre sur le site.

La Cognathèque propose un choix exceptionnel de cognacs des meilleures distilleries de la région . Leur site Web est très bien fait , avec de nombreuses infos pour chacune des bouteilles disponibles à la vente . Prix dans la moyenne . Expédition rapide de la commande ( en Belgique ) Pas de frais de port vu la facture de plus de 250 euros . Bref une enseigne à recommander à tous les amateurs de ( grands ) cognacs !

Publicité mensongère et service client lamentable. J'ai voulu commander en lignes 6 bouteilles de mon digestif préféré. Le site annonçait "frais de ports offerts à partir de 200€ et moins de 10 kgs". J'ai donc commandé 6 bouteilles ce qui satisfait aux critères mais première surprise, les frais de ports me sont quand même facturé. J'envoie donc un message via le formulaire de contact. Je laisse passer quelques semaines : pas de réponse. Du coup je me rends à nouveau sur le site : deuxième surprise : le site annonce maintenant "frais de port offerts à partir de 250€ et moins de 10 kgs". Je commande donc 7 bouteilles pour rentrer dans la fourchette de prix : à nouveau les frais me sont quand même facturés. Je décide donc d'appeler directement la boutique. La personne me passe un responsable, qui m'explique que 7 bouteilles ça fait plus de 10 kgs (je comprend le changement des critères) mais que je peux en prendre 6. Je décide plutôt de passer mon chemin. J'ai reçu ce jour le colis de la concurrence et je l'ai pesé : 8,4 kgs pour 6 bouteilles. Donc même à 7 ça passe, à moins qu'ils n'utilisent des emballages en or massif. Bref, entre mauvaise communication et annonce mensongère personnellement je ne commanderais plus jamais sur ce site. A vous de voir.

Nous y avons été avec de la famille pour acheter une ou 2 bouteilles, nous sommes novices en matière de cognac et bien nous avons été très bien reçu et bien conseillé, avec beaucoup d'anecdotes et d'histoire sur le cognac, le monsieur qui nous a reçu était adorable, je recommande que vous soyez novices ou amateurs confirmé.

accueil chaleureux et sublime collection de cognacs ! pour tous les prix de très très belles bouteilles dans le fond de la boutique