La Chaise Longue

Je suis très satisfait de mon achat de cette boutique. Les dessous de verre avec photos personnalisables que j'ai commandés sont de très bonne qualité et correspondent parfaitement à mes attentes. Je tiens particulièrement à remercier l'équipe de vente pour son accueil chaleureux, et plus spécialement Arthur, qui s'est montré d'une grande amabilité, d'un très bon service client et d'un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement cette boutique !

Suite à l’achat d’un cadeau de Noël chez La Chaise Longue, je suis très déçue par l’expérience globale. L’article offert par ma mère s’est révélé de qualité très médiocre. Lors du passage en caisse, aucune information claire ne lui a été donnée concernant l’absence de remboursement, mention découverte uniquement après coup sur le ticket de caisse. Un avoir ou un échange m’a été proposé, mais après avoir constaté la qualité globale des produits, je n’en veux pas. Je souhaite uniquement un remboursement. J’ai bien compris que les vendeurs en magasin n’ont aucune marge de manœuvre et ne peuvent rien faire au-delà de la politique imposée par l’enseigne. En revanche, je ne trouve pas normal qu’un client se retrouve sans solution, malgré une démarche rapide dans la boutique dans laquelle l'article avait été acheté. Ce type de fonctionnement ne reflète pas une relation client saine. Je ne recommande pas.

Merci à Norma pour son accueil, son dynamisme, sa gentillesse…

Un grand merci à l’employé Arthur qui nous a accueillis aujourd’hui le 24/10/2025 ! Rare de rencontrer quelqu’un d’aussi aimable et professionnel. Il a vraiment rendu notre visite à La Chaise Longue exceptionnelle. On reviendra avec plaisir

Horrible expérience !!! Une femme avec une coupe garçonne a été souriante et serviable avec les autres clients, mais avec moi, jeune femme maghrébine, elle a eu un comportement tout simplement inacceptable. Elle n’a pas répondu à mon bonjour, et quand je lui ai demandé des renseignements, elle a refusé de me répondre. J’ai eu l’impression d’être méprisée et ignorée volontairement. C’est une attitude honteuse et discriminatoire. La direction devrait absolument agir contre cette personne, car un tel comportement est intolérable dans un commerce.

Un grand merci à Julie ! Je tiens à remercier Julie pour son accueil vraiment chaleureux et sa gentillesse. Je suis arrivée quelques minutes avant la fermeture et, après avoir appelé pour prévenir, elle m’a guidée avec patience pour retrouver le magasin dans le centre commercial, puis m’a attendue sans problème. Une fois sur place, elle m’a parfaitement conseillée et aidée à trouver ce que je cherchais. Je suis ravie de mon achat et très satisfaite de l’expérience. Un service client comme on en voit rarement, merci encore Julie !

Très agréablement surprise. J'ai été très bien accueilli et surtout bien conseillé sur le fonctionnement de la lampe a méduse que je souhaitais. On m'a tout bien expliqué. En caisse on m'a même proposé un emballage gratuit. Tout le monde a été adorable serviable et très pro en plus d'être drôle. Je reviendrais ! De nos jours c'est rare de voir du personnel aussi agréable et professionnel donc bravo messieurs dames et merci 😊🙏

Ce produit est une véritable catastrophe en termes de sécurité et de qualité. Il est inadmissible de vendre un objet aussi mal conçu, surtout lorsqu’il risque d’être utilisé dans un environnement avec des enfants. Le design est bâclé, les matériaux semblent bas de gamme, et le port de connexion fragile peut facilement provoquer des courts-circuits ou des accidents graves. Ce diffuseur est un danger potentiel et une insulte au consommateur. Fuyez ce produit à tout prix, surtout si vous tenez à la sécurité de vos proches !