La Caverne des Particuliers est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles d'occasion » situé à Angers (49100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (797)
Avis Google
3,7
797 avis
5★306
4★179
3★169
2★57
1★86
A
Anthony Beauné Google
Ali baba serait jaloux si il voyait ce joyeux meli melo.
Il y en a pour toute les bourses, du bibelot à 1€ au meubles/objets d'arts à plusieurs centaines d'euros.
Un rangement et propreté exemplaire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre « joyeux méli-mélo » et surtout la diversité des articles proposés, du petit bibelot aux meubles et objets plus prestigieux.
Nous attachons beaucoup d’importance à la propreté et au rangement du magasin, alors votre remarque nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement à la Caverne des Particuliers !
Nicolas Brault
J
Jacob Tadei Google
Alors que dire, je viens retirer un colis, le personnel ne me dit pas bonjour. Ensuite aucune amabilité. Autant ne pas faire point relais si c’est pour ne pas aider le client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre passage dans notre magasin ne vous ait pas donné satisfaction.
L'accueil de nos clients est important pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti. Notre activité principale est le dépôt-vente, mais cela ne doit en aucun cas nuire à la qualité de l'accueil réservé aux personnes venant retirer un colis.
Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne journée.
C
Constance MARTIN Google
Nous avons réservé un canapé ce jour à 16 h. N'ayant pas pu l'emporter sur le moment cause véhicule trop petit. Nous sommes revenus exprès le chercher dans les deux heures le temps de trouver un autre véhicule. Et là on nous dit que le canapé a été récupéré par le propriétaire. Ce n'est pas professionnel, on l'avait réservé et on ne nous a pas demandé notre numéro de téléphone ! Frais de déplacement et temps perdu. Je ne recommande pas cet endroit !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je rentre tout juste de congé et je découvre votre message. Je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.
Le canapé étant en dépôt-vente, son propriétaire a malheureusement décidé de le récupérer avant votre retour. Nous reconnaissons que nous aurions dû prendre vos coordonnées afin de pouvoir vous prévenir immédiatement.
Je comprends parfaitement votre déception ainsi que le temps et les frais de déplacement que cette situation vous a occasionnés.
Si vous repassez nous voir et trouvez un autre produit qui vous plaît, n'hésitez pas à me le signaler. À titre de geste commercial, je serai heureux de vous offrir la livraison afin de compenser le désagrément subi.
Encore toutes nos excuses et merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien cordialement,
Nicolas Brault
M
MARIE DEMARET Google
Déçue des prix. Je ne connaissais et j'ai trouvé des prix assez élevés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que nos prix vous aient semblé élevés. Notre magasin fonctionne en dépôt-vente : les tarifs sont fixés en accord avec les propriétaires des objets, en tenant compte de leur état, de leur qualité et du marché de l'occasion.
Nous faisons toutefois notre possible pour proposer des prix cohérents, et de nombreux articles sont régulièrement réajustés afin de trouver rapidement preneur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et que vous trouverez, lors d'une prochaine visite, des articles correspondant davantage à vos attentes.
Bonne journée.
Bien à vous,
Nicolas Brault
E
Emmanuelle Hainault Google
On trouve certaines choses mais bon les prix sur certains articles trop cher ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous trouviez des articles qui vous plaisent dans notre magasin. Concernant les prix, nous essayons toujours de proposer un juste équilibre entre la qualité, l'état des produits et leur valeur sur le marché de l'occasion.
Nous restons bien entendu attentifs aux remarques de nos clients afin de continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bonne journée.
Nicolas Brault
J
Jacky Dobigny Google
J’ai eu affaire à Nicolas , franchement je vous le conseille , à votre écoute il vous offre une solution adéquate parfaitement adaptée à vos besoins et ce dans les délais les plus brefs….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de vous avoir proposé une solution adaptée à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours notre possible pour apporter un service efficace et personnalisé.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bonne journée.
Nicolas Brault
A
Arlette Gosnet Google
Merci de votre service de débarras d'appartement; Félicitations à l'équipe pour sa réactivité et son professionalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que notre service de débarras ait répondu à vos attentes. Votre message sera transmis à l’équipe, qui appréciera beaucoup vos compliments sur sa réactivité et son professionnalisme.
Au plaisir de pouvoir vous rendre service à nouveau.
Bonne journée.
Bien à vous,
Nicolas
X
Xafoline Art's Google
J'avais vu une fille sur tiktok venté ce magasin d'occasion... Y'a rien vraiment d'occasion. Tout est tellement trop cher. Je ne sais pas si ils arrivent à vendre leurs meubles à plus de 300€...les fringues sont tachés, sales et tellement trop cher... Je ne conseille pas pour des gens lambdas,c'est a dire le peuple, le vrai. Mais c'est tellement surévaluée que je ne suis pas sur que les riches en voudront aussi...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas convaincue.
Notre magasin fonctionne sur le principe du dépôt-vente : les prix sont fixés en fonction de l’état, de la qualité, de la marque, de la rareté et du marché de l’occasion actuel. Nous essayons de proposer des pièces sélectionnées, parfois anciennes ou de qualité supérieure, ce qui peut expliquer des tarifs différents de ceux attendus dans une ressourcerie classique.
Concernant les vêtements que vous mentionnez, nous prenons votre remarque au sérieux. La propreté et l’état des articles sont des points importants pour nous, et nous allons être particulièrement vigilants à ce sujet.
Nous comprenons que notre sélection et notre positionnement ne correspondent pas à toutes les attentes, mais nous faisons de notre mieux pour proposer des objets de seconde main dans une logique de qualité et de valorisation plutôt que de surconsommation.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Bonne journée.
la acverne
B
Bertrand BAUDOIN Google
le magasin porte bien son nom.....la caverne....du personnel rustre, aucune amabilité, aucun bonjour, impose 1 rdv pour proposer 1 seul modeste objet, ce qui n'est pas indiqué sur le site.
si vous avez vraiment besoin de vendre quelque chose ou d'acheter...pas le choix allez y, mais n'espérez pas 1 once de convivialité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre passage au magasin vous ait laissé cette impression.
Nous prenons effectivement les dépôts uniquement sur rendez-vous, même pour un seul objet, car les acheteurs ne sont pas toujours présents sur place. Cela nous permet d’assurer les estimations et les sélections dans de bonnes conditions. Contrairement à ce que vous indiquez, ces modalités sont bien précisées sur notre site dans la partie dédiée aux dépôts et à la prise de rendez-vous.
Concernant l’accueil, nous faisons toujours en sorte de rester polis et respectueux avec nos visiteurs. Il est possible que la déception liée au refus de votre objet ait influencé votre ressenti, mais nos sélections se font selon les besoins et la ligne du magasin.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
.
A
Anne-Claire Morel Google
Personnel tres sympathique et commercant. Grand choix de table de bonne qualite en neuf et en en occasion.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que notre sélection de tables, aussi bien en neuf qu’en occasion. Nous essayons de proposer des pièces de qualité pour tous les goûts et tous les budgets.
Au plaisir de vous revoir prochainement à la boutique !
V
Vladimir Google
Si vous souhaitez du pas chère ce n'est pas par la qu'il faut allez, c'est surévalué pour de l'occasion si on souhaite déposé ce n 'est jamais le bon moment je n' avais pas rdv on ne m'a pas pris et prend une dame juste après sans rdv, un patron d'une aimabilité à faire peur pauvre employées comment font t'il pour bosser dans ces conditions j'espère qu'il est plus aimable avec eux car sinon. Au secours... Je ne parle même pas d'une réserve qui déborde jusqu'à la porte comment peut-on accueillir des déposant la dedans et voir courir des employé récupéré des futs gratuit dehors pour les revendre ce qui fait de plus dégueulasse que autre chose bref je ne recommande pas.Cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons que certains prix puissent sembler élevés. Notre établissement est un dépôt-vente professionnel, et non une association, avec plus de 30 ans d’expérience dans la sélection et l’estimation de mobilier, brocante, antiquités, occasion et articles neufs.
Conformément à nos conditions de vente, les prix sont revus à la baisse chaque mois, afin de trouver le juste équilibre entre la valeur du bien et sa vente.
Nos prix reflètent la qualité, la sélection et l’expertise apportées à chaque article, dans l’intérêt de nos vendeurs comme de nos acheteurs.
Cordialement.
5
536vdenis Google
On adore ! Beaucoup de belles choses bien présenter, le personnel est agréable et très sympathique, après certains articles sont chères mais ils sont de qualité et les lieux sont bien tenus et propre on recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous partagiez votre expérience et nos services.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
Très bonne journée à vous
R
Raino Vadeleux Google
J'avais demandé pour vendre une télé et par téléphone ils m'ont dit d'envoyer un mail avec photo du produit et qu'ils allaient répondre en environ 3 jours. 3 jours après ils ne m'ont toujours pas répondu donc je suis allé directement sur place avec ma télé. Déjà la personne au comptoir ne m'a même pas dit bonjour. Il m'a directement dit " On reprend pas le samedi 👹😒🧌", je lui est donc dit que j'avais envoyé un mail et qu'ils ne m'avaient pas répondu. Et la il me dit que les mails du mercredi ( jour ou j'avais envoyé mon mail) ont déjà été lu. Je lui dis alors que j'avais rien reçu de leur part et il me dit qu'il enverront un mail plus tard. Je n'ai JAMAIS reçu le mail, JAMAIS. En plus de sa il ne m'a même pas dit aurevoir ni rien dutout. Il avait d'être dérangé par ma présence. Et je déconseille EXTREMEMENT FORTEMENT d'aller acheter des produits chez eux car ils sont de la même qualité que leur politesse, c'est à dire absente. Ce dont je suis sûr c'est que je ne vendrai plus JAMAIS DE MA VIE chez eux et je ne compte encore moins acheter. Tout est rouillé et/ou sale.
PS : ce n'est que mon avis 🤷♂️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée et que vous soyez reparti avec ce ressenti.
Comme indiqué par téléphone, les propositions de reprise pour ce type de produit se font d’abord par mail avec photos, afin d’éviter aux personnes de se déplacer inutilement. Il arrive malheureusement que certains messages demandent plus de temps de traitement ou rencontrent un problème de réception.
Le samedi, nous ne faisons effectivement pas de reprises en direct en magasin, car les acheteurs ne sont pas disponibles ce jour-là.
Concernant l’accueil que vous décrivez, cela ne correspond pas à la manière dont nous souhaitons recevoir nos visiteurs. Nous restons néanmoins surpris par certains propos très excessifs concernant le magasin et les produits proposés, alors que nous faisons justement un travail de sélection et de contrôle sur les articles mis en vente.
Nous prenons malgré tout votre retour en considération et vous souhaitons une bonne continuation
E
ERIC BELLON Google
QUE DIRE DE LA CAVERNE DES PARTICULIERS?
SINON QUE DU BIEN, DE PLUS DEPUIS LEUR NOUVELLE AMÉNAGENT DEPUIS 3 BONNES ANNÉES MAINTENANT SI JE NE ME TROMPE (Étant un réel cheteur/habitué de mon magasin fétiche depuis une vingtaine.. ), CETTE TRANSFORMATION CONFÈRE À CETTE ENSEIGNE À 2 PAS DE CARREFOUR SAINT-SERGE DONC À SA CLIENTÈLE HÉTÉROCLITE,
UNE VISION DE SON ENSEMBLE LIMPIDE (ha oui nous ne sommes pas à Cash.., No... ni et loin sans faut d'Ema..Gi...(sans vouloir les nommer, mais bon..bien d'autres enseignes mériteraient cette classification et ce ressenti de prestataires à prix imbattables ou presque peu plaisant où règnent parfois désordre et insalubrité quasiment)!!
LA CAVERNE OFFRE QUAND À ELLE QUELQUE CHOSE D'AUTRES OÛ RÈGNE ORDRE ET BEAUTÉ OÙ TOUT A SA PLACE DES SIMPLES BOIGEOIRS ET BOUGIES, EN PASSANT PAR DE MULTIPLES OBJETS DE BONNE FACTURE AUX CANAPÉS NEUFS, AUX PRODUITS ELECTROMÈNAGERS QUI DÉFIENT TOUTE CONCURRENCE (J'ai moi-même un lave-vaisselle et une machine à laver le linge etc, etc qui depuis une quinzaine d'années sont toujours en état de marche nickel etc..)
CERTAINS CROIRONT QUE L'ENSEIGNE DE LA CAVERNE ME FAIT DES RISTOURNES POUR DIRE CELA, BIEN NON, JE N'AVAIS TOUT SIMPLEMENT PAS PRIS LE TEMPS, VOILÀ TOUT ET VENANT D'ÊTRE LIVRÉ D'UN SUPERBE FAUTEUIL "OEUF" QUI SE VEND À 2000 € au bas mot,(pour les "fans' de l'émission AFFAIRE CO..
SUR FR.2 JE ME DEVAIS DE RENDRE À CÉSAR ET TOUTES ET TOUS "SES EMPLOYÉS", UN ÉNORME MERCI..
ERIC B.
F
Florence THAUVIN Google
Beaucoup trop cher!!!
Je ne sais pas qui décide de poser un prix, mais après une visite chez Conforama, il s'avère que le neuf vendu en grande enseigne est moins cher que l'occasion vendu à la Caverne.
Pour info: ne jamais ouvrir un réfrigérateur. C'est une putréfaction!!!
"Cherchez l'erreur"!!!
M
Manon Le Panse Google
1 étoile parce que on ne peut pas mettre 0….
Expérience décevante, manque de communication dans l’équipe. Personne travaillant dans la « réserve » (dépotoir) plus que désagréable même pas de bonjour agressif. Femme à l’accueil très agréable voilà à qui j’attribue l’étoile
À fuir
m
mat Google
La sélection de mobilier est intéressante, on peut y trouver du neuf (sûrement des fins de séries/invendus) comme de l'ancien à des prix variés.
Pour ma part j'ai pu chiner une jolie sellette des années 80 à moindre coût car celle-ci avait une vitre manquante.
Seule ombre au tableau, la sélection de vêtement est plutôt petite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous
Magasin de meubles d'occasion dans les quartiers voisins
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La Caverne des Particuliers
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