Magasin.telM
M H Google
Très grand choix de bonbons. Bien rangé et propre. Personne très agréable et disponible.
CONFISERIE
La Caverne des Delices
Confiserie · Dunkerque (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Caverne des Delices
La Caverne des Delices est un établissement de la catégorie « Confiserie » situé à Dunkerque (59140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:45 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (111)
Avis Google
4,3
111 avis
J
Jade Papeg Google
Très bon magasin !! On y trouve beaucoup de chose, prix raisonnable. Les vendeurs très sympathique. Surtout la petite alternante.
J
Jules Google
J'adore le magasin, il y a énormément de choix ! Je conseille vivement. L'accueil est génial et les vendeuses au top je recommande vivement !
M
Mathilde Google
très bon magasin, personnel agréable, large choix de produits…je ne comprends pas les avis négatifs
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, malheureusement nous ne pouvons pas plaire à tout le monde ^^.
V
Victoria Google
Je suis vraiment déçue, mécontente de mon passage à La Caverne des Délices. Arrivée à la caisse, la vendeuse a été particulièrement désagréable, ce qui gâche complètement l'expérience. De plus, elle ne m'a pas rendu la monnaie correctement, ce qui est inacceptable pour un commerce. Dommage, car la boutique avait l'air prometteuse, mais je n'y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre visite dans notre boutique ne vous ait pas donné satisfaction.
Toutefois, nous devons rappeler que pour des raisons d’hygiène et de sécurité, l’entrée des trottinettes, rollers et autres engins est interdite en magasin (information visible sur notre vitrine). Ces règles s’appliquent à tous, sans exception, afin que chacun puisse profiter d’un espace propre et agréable.
Notre vendeuse vous a donc simplement proposé, avec courtoisie, de laisser la trottinette à l’entrée. Face à votre refus, elle a même tenté de trouver un terrain d’entente en vous suggérant de la déposer à l’intérieur, près de l’entrée. Nous regrettons que cette discussion ait été perçue comme une contrainte, alors qu’il s’agissait uniquement d’appliquer une règle commune et équitable pour tous.
Pour le rendu de monnaie, l'erreur est humaine, surtout en fin de semaine ou nous comptons de tête tout la semaine et la journée ou l'influence est beaucoup plus présente. Il suffisait juste de lui dire et elle aurait rectifié son erreur.
Bien cordialement,
L’équipe de la caverne des délices
P
Philippe Rambaut Google
Je pense que l'une des deux vendeuses n'aime pas les enfants. Que fait-elle alors dans un magasin de bonbons ! Très désagréable, pas un sourire ! La seule chose qu'elle a pu dire c'est ne touchez pas trop car si les sachets s'ouvrent vous les paierez. Ce ne sont que des enfants et c'est grâce à eux que vous avez un job !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes désolés que votre passage en boutique n’ait pas correspondu à vos attentes.
Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions : notre vendeuse n’a à aucun moment été agressive, elle a simplement demandé avec politesse de ne pas manipuler trop longuement certains produits fragiles (comme les cornichons en sachet), qui risquent de s’abîmer ou de se percer.
Vos enfants ont touché à plusieurs articles durant une quinzaine de minutes sans intervention de votre part )ce qui en soit n'est pas un soucis, seulement pour le sachet de cornichon qui a été malmener à plusieurs reprise), alors que vous les observiez les bras croisés. Vous vous êtes même absentée quelques minutes, les laissant seuls dans le magasin. Dans ce contexte, notre vendeuse a fait son possible pour préserver le bon déroulement de l’accueil, en restant calme et respectueuse. Notre stagiaire présente ainsi que nos caméras de surveillance peuvent d’ailleurs en témoigner. De plus vous êtes revenu en magasin, notre vendeuse vous à demander des explications et vous à expliquer le problème en étant courtoise mais rien dans votre comportement n'a changer et nous en sommes désoler.
Cordialement.
Bien cordialement,
L’équipe de [Nom de la boutique]
C
Camille Hottin Google
Large choix de produits surtout asiatique et américain. Le personnel est accueillant et très souriantes. Ce qui concerne les prix, ils sont tout à fait abordable. Je reviendrai avec plaisir !!!!
S
Stan Google
Super magasin de bonbons sur Dunkerque avec énormément de choix (voir photos) il y a vraiment de tout que ça soit du Japon ou les Etats Unis il y en a pour tous les goûts. personnels ouvert a la discussion et très agréable 😊 le magasin je vous le conseille ouvertement !
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