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MAGASIN DE VINS ET SPIRITUEUX

La Cave du Château - Vins et Spiritueux

Magasin de vins et spiritueux · Vizille (38)

4,8 57 avis Fermé
La Cave du Château - Vins et Spiritueux — Magasin de vins et spiritueux

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Itinéraire

À propos de La Cave du Château - Vins et Spiritueux

La Cave du Château - Vins et Spiritueux est un établissement de la catégorie « Magasin de vins et spiritueux » situé à Vizille (38220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

4,8
57 avis
5★50
4★5
3★0
2★1
1★1
Y
Yoel George

Super sympa accueillant sourire et eau magasin

A
AgnèsBenoit Garoux

Très belle boutique où l'accueil est chaleureux et les produits variés, originaux et de belle qualité. Conseils avisés de la gérante. Je recommande vivement !

m
meryem ducret

j'adore cet endroit et l'accueil! que ce soit pour juste un colis ou pour acheter on trouve toujours ce qu'il faut. De très bons conseils merci

L
Lolo Nico

A beautiful shop for French wine, full of treasures! A friendly welcome, and good advice! Never disappointed by their advice! Go for it! Une jolie cave, pleine de trésors ! Un accueil sympa, et de bons conseils ! Jamais déçu par leurs conseils ! Foncez !

F
Franck Vest

Super boutique a vizille beaucoup de choix et tres bon acceuil

L
Laetitia Allanou

Attention, l'accueil réservé lors de dépôt de colis est affligeant. 😠 Je fais la queue normalement pour déposer mon colis. Devant moi une cliente écoute la critique de la patronne sur les usagers des colis Mondial Relay très peu respectueuse de la clientèle. Je trouve cela déplacé, mais qu'importe, j'attends mon tour. Quand la cliente part, la patronne me demande de lui donner mon colis, chose que je fais. Elle le pose et me dit c'est bon, sans le scanner. Je lui dis que je souhaite qu'elle le scan avant que je m'en aille (cela arrive rarement, mais des fois le code barre ne passe pas). Cela l’a terriblement agacé que je lui demande de finir son travail et me sors sur un ton sec : "vous attendrez votre tour j'ai une cliente au fond du magasin qui attends"…. Heu, 2 secondes avant elle papotait tranquillement avec la cliente devant moi !! Aussi je tiens à rappeler que 1- j'ai fait la queue, 2 - elle m'a demandé mon paquet, 3 - le lecteur code barre était sur le comptoir à côté de mon paquet!!!!! Il a fallu que j’insiste pour qu’elle scanne mon paquet, je me suis fait recadrer comme une personne de mauvaise vie, c’était limite humiliant. Ce n’est pas la 1ère fois que l’accueil se passe moyennement dans ce commerce mais c’est la dernière fois pour moi. La patronne pourra répondre qu’elle est très étonnée car personne ne se plaint de son accueil dans les avis, c’est en tout la réponse qu’elle a apporté à Emilie PRADAL il y a 2 mois (voir avis pus bas)… Alors cela semble vrai pour les acheteurs, mais cela n’a jamais été le cas pour le dépôt de colis pour ma part et aujourd’hui ça été le pompon. Je vais aussi chez 2 autres commerçants qui utilisent shop2shop et Mondial Relay avec qui cela se passe super bien…. Chercher l’erreur... Enfin, c’est la 1ère fois que je mets un avais négatif sur la toile et j’ai prévenu la patronne que je lui laisserais un avais négatif car un commerçant n’avait pas à ce comportez comme cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vois que vous avez pris beaucoup de temps pour soigner ce commentaire ainsi que detailler tous nos autres avis pour trouver le seul mauvais que nous ayons eu 🙂. Nous n' en ferons pas autant pour vous repondre. Nous prenons le temps pour tous vous satisfaire mais dans un Respect commun, (malgrés la charte de Relais colis qui nous encourage à nous occuper de nos clients avant des depots de colis qui reste un service .) chose que l'agressivité de votre attitude n'a pas abouti a un échange respectif qui de plus etait injustifié Un client a été temoin de la scene et a été choqué de votre comportements aggresif métamorphosé d'un coup . Nous vous souhaitons de trouver malgrés tout un point relais qui vous satisfera pleinement. Merci d'avoir pris du temps pour nous écrire 🙂
L
Laure D

Magasin très beau, très bien agencé et entretenu. La propriétaire est d'une gentillesse qui manque ailleurs! J'y vais souvent pour de mes colis et je suis à chaque fois bien reçue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour , à très bientôt 😃
l
laetitia ghilardi

Une boutique très bien achalandée, avec des produits locaux (et pas que) variés et un bon rapport qualité prix. La patronne est très sympathique, de même que sa vendeuse et elles sont toujours de très bons conseils pour le vin, la bière, les chocolats et autres gourmandises.