Accueil très sympathique la vendeuse est à l’écoute et repond à nos besoins de façon adaptées sans vouloir nous faire absolument dépenser de l’argent pour tout et n’importe quoi . Le fait que les protections soient directement mises par la vendeuse est aussi appréciable je reviendrai sans hésiter
La Casa de las Carcasas
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Villars (42)
À propos de La Casa de las Carcasas
La Casa de las Carcasas est un magasin spécialisé dans la vente d'accessoires pour téléphones portables. Ils proposent une large gamme de coques, protections d'écran, cordons, et autres accessoires pour diverses marques et modèles de smartphones. Le magasin offre également des services de personnalisation de coques et des options de livraison variées.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (50)
1ere fois que je laisse un avis négatif à une enseigne ! J'ai acheté un film de protection pour mon écran de téléphone et des protections pour les objectifs d'appareil photo. La vendeuse s'est repris a 3 fois pour coller le film qui dépassait devant l'objectif avant même à la fin. Au bout d'une semaine un des protecteurs d'objectif s'est décollé. Je repasse en magasin, on me le change t je fais changer le film également comme il obstruait l'objectif avant. De nouveau le protecteur d'objectif se décolle, rebelote nouveau changement. J'ai dépassé le fameux mois d'échange gratuit, les objectifs se décollent à nouveau (3e fois) et l'écran également ! (Aucune chute pourtant) Bref économisez et passez votre chemin ! J'irais dans une autre enseigne la prochaine fois
Avis assez mitigé sur notre passage en boutique. Nous sommes venus dans un premier temps pour acheter des protections pour mon téléphone. Nous avons été accueillis par un jeune homme sympathique et très commercial, mais tout est allé beaucoup trop vite. Au moment du paiement, nous avions à peine mis la carte dans le terminal qu’il était déjà parti s’occuper d’un autre client. Il nous a clairement oubliés : pas de ticket sorti, pas de garantie remise, pas même un au revoir. Pour nous, ce n’est pas très professionnel de passer directement à quelqu’un d’autre alors que la vente avec les clients précédents n’est même pas terminée. Plus tard, nous avons également remarqué une grosse bulle sous la protection posée au niveau des appareils photo de mon téléphone. Nous sommes donc retournés en boutique et, heureusement, nous sommes cette fois tombés sur une vendeuse vraiment adorable. Très sympathique, à l’écoute et professionnelle, elle a tout de suite compris le problème et a remplacé la protection sans difficulté. Franchement, elle a été au top et a largement rattrapé notre première expérience. Dommage que l’accueil et le suivi n’aient pas été au même niveau dès le départ, car la deuxième personne que nous avons rencontrée était vraiment parfaite.
Je suis allée ce matin à 11h30 dans ce magasin. La dame (sur le ticket de caisse, il est écrit le prénom de Daisy) était très désagréable. Elle parle très sèchement à ses clients autant enfants que adultes. J'y ai laissé pour un peu plus de 100 euros et je regrette. J'aurais dû partir et ne pas laisser d'argent à ce commerce. Je pense qu'il faudrait à cette dame une formation sur la patience et mieux parler aux clients. Je trouve cela dommage parce que sinon elle a l'air d'être une bonne vendeuse.
J’ai acheté une coque et une vitre de protection il y a quelques mois. On m’a informé à ce moment là que la vitre était changeable gratuitement quand elle était cassé. Je me suis donc rendu au magasin aujourd’hui. On me dit qu’effectivement il change les vitres. Je donne mon téléphone la vendeuse pose la vitre et là on me dit qu’il faut payer 4,99€. Elle me l’a même pas dit avant. On peut pas appeler ça autre chose que du foutage de gueule.
Boutique au top , vendeuse formidable . J y suis aller pr diverse chose , pose de film hydrogel , pose de film décoratif derrière , rien a dire ! Conseil , choix , vous trouverez votre bonheur
J ai été reçue par Anaïs qui est absolument charmante. Elle a pris du temps avec le sourire pour trouver ce que je souhaitais. Je conseille fortement ce magasin.
Le vendeur, il s’appelle CORENTIN et toute l’équipe est géniale. Ils ont enfin compris un pote à moi qui vient à chaque fois pour son téléphone et il continue de faire des très bonnes affaires.
Très bon accueil avec de bons conseils et la vendeuse a été très commerçante car elle a attendu que je revienne avec mon téléphone pour me poser mon verre trempé pour terminer sa journée. Un grand merci
Un accueil chaleureux, une équipe à l’écoute des besoins et des goûts. Un service parfait
Parfait. De l'accueil aux conseils, des trésors cachés et une vendeuse au top, humaine, au rire et à la joie de vivre communicatifs, très pro. Un goût du détail en adéquation avec le mien.Bref sur la même longueur d'onde. Je suis rentrée avec un téléphone lambda je repars avec un bijou! Mille merci. Je ne regrette pas mon achat . Je recommande.
Accueil souriant et agréable, renseignements qualitatifs, après 2 passages chez eux il est fort probable que j'y retourne lorsque j'en aurai besoin. Merci à Dounia (j'espère ne pas me tromper) et sa responsable pour leur aide.
Je suis venue 3 fois dans cette boutique en l’espace d’un an. À chaque fois, c’était la même vendeuse et je n’avais pas le temps de faire 2 pas dans le magasin et de regarder quoi que ce soit qu’elle venait déjà m’imposer ses conseils. Même si je lui ai dit que je souhaitais seulement faire un tour, à chaque fois elle m’a tenu la jambe et ne m’a pas laissé regarder tranquillement. Sincèrement, c’est oppressant. De plus, à chaque fois que j’ai acheté quelque chose dans ce magasin j’ai finalement toujours été déçue (écouteurs filiaires de très mauvaise qualité, coques de protection pour téléphones excessivement chères...). Ça a été mon choix de venir à 3 reprises, mais la dernière fois a été la fois de trop. Je ne reviendrai pas.
J’ai été reçue par une personne adorable! Je suis satisfaite de mes achats ! Merci
Travail impeccable et professionnel et excellent accueil, vendeuses très sympathiques. Je recommande.
Vendeur accueillant le jour de l'achat de ma coque et la pose de gel de mon téléphone. Mais 2 mois après je retourne à la boutique car le gel cloque , se detache. Et là, surprise je dois encore payer pour la réparation. Ne reconnaît pas ses torts et devient du coup très désagréable, m"a dit, si vous n' êtes pas content, allez voir ailleurs. impensable dans un commerce.
Je suis surprise des commentaires positifs sur cette enseigne.je suis passée vendredi 14 novembre, le jeune homme ne salut pas ,voir même grossier .produit cher, et qualité pas au rv. 70 euros dans le vent. Après personne ne m a obligé tant pis pour moi.
Personnes très agréable, arrangeant. Arrive à nous trouver des solutions pour nous aider. Je conseil ce magasin et le personnel à 100%.
Nous avons été accueillis de manière exceptionnelle à La Casa de las Carcassas. Le vendeur qui s’est occupé de nous a été d’une gentillesse incroyable : souriant, patient, très professionnel et vraiment attentif à nos besoins. Il a pris le temps de nous conseiller sans jamais pousser à l’achat, et ça fait toute la différence. Grâce à lui, nous avons passé un moment agréable et trouvé exactement ce qu’il nous fallait. Franchement, un accueil au top, on recommande ce magasin à 100 % !
Je suis passée dans la boutique aujourd'hui avec mon ami. Comme c'est agréable de trouver des vendeuses sympathiques , radieuses, très professionnelles ! Une dame ( plutôt grande) avec un joli sourire et un rire très communicatif 😄🤣s'est occupé de nous !. Elle a pris beaucoup de temps pour nous conseiller dans nos achats. On a profité des moins 50 % et nous avons acheté des écouteurs spécial enfant.. On a adoré cette vendeuse un grand merci à elle. Je reviendrai pour mon galaxy flip 7 une fois que je l'aurais reçu pour customiser ma coque.. À très vite et un grand merci à elle.
Responsable au top, très très bien conseillé, prestations parfaites, équipe sereine, très très agréable. Je recommande ce magasin.
Nous nous sommes rendues au magasin le 21 juillet pour acheter une grande chaîne de téléphone et nous avons été reçues par une jeune femme brune aux cheveux bouclés très sympathique nous avons été très bien reçues. Merci encore à elle. (;
Magasin au top : personnel très serviable, très accueillant et très professionnel. Du conseil et de l'expérience. Magasin très ordonné et grand choix. C'est ma référence désormais et au moins on a du conseil en direct rien a voir avec un achat internet. Je conseille totalement. Allez y les yeux fermés. Rien ne vaut un contact direct.
Je suis venue hier (2/07/25) le monsieur qui m’a servis la coque de mon téléphone était très nouveau la responsable aurai du rester à coter de lui pour la transaction mais elle a préférer le laisser seul, je suis aller payer je lui est demandé pour avoir le papier de la carte bancaire il n’avait plus de papier il faillit me faire repayer je suis repartie. Aujourd’hui (3/07/25) je suis allée voir mes comptes et ils m’ont fait débiter une deuxième fois. Je ne recommande pas se magasin
Nous sommes venue aujourd'hui pour protéger le téléphone de ma femme. Nous avons été conseillé par un monsieur très agréable et qui nous a très bien conseillé. Nous avons débourser tout de même 159 euros dans ce magasins pour équiper nos deux téléphones ! Nous n'avons pas pu faire équiper le téléphones de ma femme et le miens des accessoires car le téléphone n'était pas prêt chez l'opérateur. Nous sommes donc revenus avant 18h00. Une vendeuse au cheveux long noir nous a gentillement installé les protections pour l'iphone de ma femme pendant que sa collègue préférait discuter devant le magasins avec des connaissances à elle. Cette vendeuse au cheveux rouge nous a tout de même regarder deux fois et nous nous sommes même placé à côté d'elle. Elle n'a même pas pris la peine de nous prendre en charge. C'est ce qui fait le note de 3/5 au lieu du 5/5. Le client passe avant tout ! C'est ca le commerce !
les dames que j'ai vu voir étaient superbe ! Celle qui a posé la vitre, la coque, la protection d'objectifs et qui m'a vendu la batterie magsafe était tout simplement parfaite! Je recommande très fortement de part le choix immense et divers mais aussi pour la gentillesse des employées!