La Casa de las Carcasas

Super vendeur bon moment

Je suis venue m’acheter une coque pour mon IPhone 13 et il y a énormément de choix à des prix bas, je suis très satisfaite, le personnel est au top et très agréable !! J’approuve !! ✨

Très bon magasin avec beaucoup de choix et des coques de qualité à bon prix je recommande

Très bon magasin, beaucoup de choix et de bonnes coques. Merci à Mélanie la vendeuse pour ses super conseils !

C'est une honte je suis venue le vendeur était sur son téléphone ? Il n'a même pas levé la tête, pour s'occuper de nous alors que nous sommes restés au moins 10 minutes dans le magasin très désagréable !

Je cherchais une coque pour mon Oppo find X3 pro et j ai trouvé non seulement une coque mais un accueil et service au top. Merci encore.

On m’a vendu et posé une protection en verre incassable pour mon iPhone 16. Service exemplaire : soigné, rapide, avec des explications claires, et en plus très sympathique ! Je recommande à 100 %

Je suis venu un samedi dans cette boutique pour changer ma vitre de protection, J’ai été accueilli par la vendeuse dont je vais taire le prénom. J’ai demandé une vitre mate et on m’a posé une vitre normale ( brillante ). Pour le prix, les coques de téléphone mon été annoncer à 16€ mais pour les verre tremper on ne m’a annoncer aucun prix, quel fu ma surprise quand en caisse on m’a fait payer 24.99€ pour un verre tremper IDENTIQUE à ceux vendu sur les site chinois ! Oui oui identique. Surtout que la vendeuse m’a laisser partir avec des bile d’air et m’a dit que sa se récolerai tout seul.. dès le lendemain les coter été complètement décoller.. je suis donc revenu changer ma vitre mais aujourd’hui encore elle c’est décoller. Première et dernière fois une honte pour des produit de mauvaise qualité qui ne tienne pas.

Déçue par la qualité et le service après-vente Achat de plus de 50€ (coque, verre trempé, protection objectif…) pour iPhone. La responsable était très agréable lors de l’achat, mais ça s’arrête là. En moins de 48h, la coque montre un défaut, et au bout de 10 jours, elle se casse sur les angles. Je suis revenue plusieurs fois : pas de responsable, on me fait revenir encore et encore. Quand enfin je la rencontre, changement de ton : désagréable, peu à l’écoute, et refus de remboursement sous prétexte de devoir faire un retour au constructeur. Le plus surprenant ? Elle m'affirme qu’une coque, une fois mise, ne se retire pas, et me lance : "Je vous donne les bonnes pratiques". Aucun sens du service client. J’ai tout de même eu un échange, mais la nouvelle coque a présenté les mêmes problèmes. Très déçue : accueil sympathique à l’achat, mais aucun professionnalisme une fois qu’il y a un souci. Dommage car boutique sympathique. Produit de mauvaise qualité au vu du prix... malheureusement bien plus fiable et moins cher en ligne. Par contre concernant les autres produits achetés aucun problème et qualité au top !

Thibault est un excellent vendeur de très bons conseils et la la patronne est très accueillant ☺️ je recommande à 100% sauf si vous voulez perdre un salaire là bas vu le choix et la qualité des produits 😝