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MAGASIN D'ACCESSOIRES POUR TÉLÉPHONES MOBILES

La Casa de las Carcasas

Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Lanester (56)

4,2 79 avis Google Ouvert
La Casa de las Carcasas — Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Casa de las Carcasas

La Casa de las Carcasas est un magasin spécialisé dans les accessoires pour téléphones portables, offrant une large gamme de coques, protections et autres produits pour personnaliser et protéger votre appareil. Ils proposent également des services de livraison et des options de personnalisation pour rendre votre téléphone unique.

Coques de téléphoneAccessoires pour téléphone portableVerre trempéCordons et braceletsProtections de caméraPower banksÉcouteursLicences officielles et collaborations (marques, personnages) Livraison 48/96 heuresLivraison gratuite dès 29,99 €Livraison gratuite en magasinRetour sous 30 joursPersonnalisation de coques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

Avis Google
4,2
79 avis
5★59
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3★3
2★3
1★11
S
Sinaï ACHOUR Google

Très contente de mon passage en boutique, pleins de choix de coques et d’accessoires de téléphone ! Je suis tombée sur Mélissa, une vendeuse adorable, très souriante qui a été de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Hola Sinaï ACHOUR! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et Mélissa. N'hésitez pas à revenir nous voir!
F
Frédéric Baucher Google

J ai fait mettre un écran anti bulles il y a un peu plus d' un mois qui a fait des bulles qui a été remplacé exceptionnellement en garantie garantie dépassé de 2 jours et le nouveau fait pareil écran a pratiquement 20 euros ça fait cher pour une qualité si médiocre

C
Chris LN Google

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Je vais en Mars, j'installe une protection d'écran. Seulement plus moyen d'utiliser l'empreinte, je retourne et j'explique. On me dit qu'il y à eu une mauvaise série on me le change sans payer sans me dire quoi que ce soit d'autre en avril. Je retourne aujourd'hui, parceque ce qu'ils m'ont mis se décolle, on ma installé un plastique mou qui à force s'arrache... Seulement sur le ticket rien de précisé, on met en doute ma parole ce que je peux comprendre, et en plus on me demande ce que je fais de mon téléphone, en gros si je le maltraite.... Elle n'a rien voulu faire du coup, je l'ai même trouvé limite dans ses suppositions (mauvaise utilisation de mon téléphone, moi qui est fais exprès d'enlever ce qu'il appelle du gel...) je repars sans protection et je ne retournerais pas, ma coque d'ailleurs que j'avais pris là-bas de très mauvaise qualité. Si on met une protection ce n'est pas rajouter une double coque par dessus....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
C
Chloé Ollier Google

Je suis venu pour protéger mon téléphone, je tiens à remercier les vendeuses qui était sur place ce jour là, j’ai eu un accueil très chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été si bien accueillie. N'hésitez pas à revenir!
E
Emmanuelle Nivinou Google

On ne voit plus Emeline c’est bien dommage c’était une très bonne vendeuse agréable avec le client et très souriante .. là on passe devant le Magasin ça ne sonne pas envie de rentrer à l’intérieur personne ne sourit ça fait peur

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Merci pour vos commentaires concernant Emeline, et nous ferons tout notre possible pour recréer l'atmosphère chaleureuse que vous avez tant appréciée. Votre avis est très important pour nous !
D
Da Google

Coque de piètre qualité. Achetée il y a un an, c’est bien la première fois que je le retrouve avec une coque de téléphone dans cet état. De plus, j’avais acheté un anneau pour mon chargeur sans fil, celui ci n’a tenu que 2 mois sur la coque. Ça surf sur la vague des téléphones mignons etc. Mais niveau qualité, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela. Garantir une bonne expérience pour le client est le plus important chez nous. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se répète pas. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
A
Allmigth Google

Je ne recommande pas . Tiffen la responsable est assez désagréable…. Lors de ma venue aucun sourire , aucun accueil alors que j’ai demander plusieurs fois de l’aide pour un verre trempée …. À faire si vous cherchez des coques , et si vous chercher un sourire n’y allez pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
E
Erell Saille Google

Des coques toujours de très bonne qualité, un gros merci également à Marine pour ses conseils et sa sympathie :)

Réponse du professionnel : Bonjour, On vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. On vous souhaite une belle journée, à bientôt 💚
M
Marvin Guillery Google

Je recommande fortement les services à prix très attractif, j’ai été super bien renseigné par Saomaï l’une des employés, très professionnel et sympathique, je suis content d’avoir trouver de bon écouteurs Bluetooth très qualitatif et a très bon rapport qualité prix, conseillé et servi à la minute ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique et trouver votre bonheur. À très bientôt ! Nous vous souhaitons une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
N
Naele Le Cadet Google

Manque de professionnalisme de certains employés. J’ai été pour changer mes protections d’objectifs, la personne a essayé de les enlever avec un ustensile type pince à épiler, heureusement je suis intervenue à temps avant qu’elle n’abîme mon téléphone. Au final je les ai enlevé seule. Quand vient le moment de poser les nouveaux, elle n’arrive pas et appuie avec toute sa force sur mon téléphone comme s’il ne risquait pas de casser… Au final aidée par son collègue, opération « réussie », jusqu’au moment où je sors et qu’ils tombent déjà… De plus, je trouve ça bête que pour la garantie, il faut ramener les deux protèges objectifs. Ça veut dire que la garantie ne fonctionne pas s’ils tombent et qu’on ne s’en rend pas compte…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
B
Birgit Riou Google

Très jolie boutique, beaucoup de choix et personnel courtois et disponible. J’ai fait mettre un verre trempé, un cordon et une coque. Cela fait un mois, je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique et trouver votre bonheur. À très bientôt ! Nous vous souhaitons une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
E
Estelle Le Faucheur Google

Vraiment déçue. Nous sommes venus acheter des coques et poser des verres en polymère pour nos iPhone 16, elles sont reposés 4x chaque verre sur nos 2 téléphones, verre d’iPhone 15 qui plus est pour des iPhones 16… Nous sommes rester presque 1h sous prétexte que « vous comprenez on est samedi on est fatiguée ». 93€ de facturer, pas un geste commercial. Nous avons du aller refaire poser des verres ailleurs. Une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience en boutique ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Des promos sont disponibles sur notre site ainsi quand boutique nous vous invitons à jeter un coup d’œil et si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
L
Lauren Guillot Google

Très déçue de la qualité des verres trempés. Achat d'un verre à 17€99 le vendredi, dès le samedi sans choc le verre est déjà fissuré, je retourne le changer le lundi midi, il se fissure de nouveau 5 jours + tard... Le personnel est agréable et de bon conseil mais je trouve cela décevant de faire autant de pub pour des produits de si mauvaise qualité. Je ne conseillerais donc pas cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés. Nous vous invitons à passer en boutique avec le ticket d'achat. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service pour que ce type d'incidents ne se reproduise plus. En cas de besoin n'hésitez pas de contacter le service client: [email protected]
E
Emma Google

Heureusement que les vendeurs du magasin sont supers agréables et bienveillants que nous sommes accueillis avec le sourire car plusieurs choses ne vont pas ! 1 la qualité des produits ne sont absolument pas terrible voir même nul !! ( mode in china ) alors excusez moi mais sur SHEIN ça coûte moins cher ! Mettre en avant des coques que les pauvres vendeurs n’ont pas dans leur tiroirs c’est abusé et les mettre en difficultés . Le verre trempé incassable se raye indéfiniment et se décolle sur les coins et la coque Shell case n’est jamais disponible alors évitez de la présenter ! Faut peut être aller en Espagne la chercher directement ?? Très déçu de votre magasin mais encore une fois sachez saisir la chance d’avoir des vendeurs compétents sans quoi vous auriez peut être déjà fermé boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service pour que ce type d'incidents ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une agréable journée, La Casa de las Carcasas
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aurélie gonon Google

Première expérience dans la boutique, accueil chaleureux par Alexandre. Il a su être réactif et rapide face a ma demande, de bons conseils. Je reviendrais ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
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Marie B Google

Très bonne boutique je recommande ! J’y suis allée pour équiper mon téléphone d’une coque et d’un verre trempé, et j’y est facilement trouvé mon bonheur ! ☺️ Merci a Alex pour ses conseils et son travail soigné ! Vous pouvez y aller les yeux fermé 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
L
L PIRIOU Google

Plusieurs passages dans cette boutique pour équiper tous les téléphones de la famille. Les vendeu(se)rs sont super. Aujourd'hui c'est Alexandre qui m'a conseillée: patient. Pro. Rapide. Baptiste est intervenu pour des conseils supplémentaires avec beaucoup de gentillesse. La dernière fois Émeline très agréable aussi. On sent que la sympathie est naturelle au sein de cette équipe et que l'écoute et le professionnalisme sont de rigueur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
V
Vonig Bellec Google

Nous avons été très bien conseillé par un vendeur très compétent, ambiance sympa dans cette boutique . Merci de l'accueil . Signés : ceux qui ne revendent pas leurs portables 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas.
L
Ludivine Langlais Google

Nous nous sommes arrêté dans ce magasin de toute beauté !!! Je pensais que c'était uniquement pour les iPhone mais pas du tout ils ont des accessoires de téléphonie pour beaucoup de marque. Nous sommes tombé sur une vendeuse exceptionnelle souriante minutieuse et qui aime faire son travail c'est très agréable de nos jours!!! Je vous recommande ce magasin et surtout merci Manon pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas.
N
Nolwenn Trml Google

Jolie boutique , bon concept avec du choix pour les coques et accessoires de telephone ... Par contre la pause du verre glacé , etc il serait bien de prévenir le client que la main d'œuvre est payante . De plus, nos produits sont échangeable et remboursable dans leurs emballages , sauf que la vendeuse qui m'a conseillée et qui a donc installé le verre glacé , la coque et le cordon sur mon téléphone sans me dire que ce service était payant , à jeter les emballages ... Aussi , les coques de Samsung sont cachés aucune en visue ... Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. La pose de protection écran est un service totalement gratuit donc impossible à facturer ! Si besoin, notre équipe en boutique est disponible pour vous expliquer en détail votre ticket de caisse. De plus, vous disposez de 30 jours à partir de la date d'achat pour procéder à l'échange ou au remboursement de vos articles. L'emballage des produits n'est pas nécessaire, vous avez la possibilité de retourner en boutique muni de votre ticket de caisse. Très bonne journée à vous. La Casa de las Carcasas
M
Marion Le Carrer Google

Magasin agréable, beaucoup de choix. Néanmoins, les conseils ne sont pas fiables et les prix affichés ne sont pas les bons sur certains produits ! Et quand je pose la question la réponse que j’ai c’est que ce sont les prix espagnols …. Une différence de plus de 3€ tout de même. Il me semblait que les commerçants étaient obligés de faire payer le prix affiché … sans commentaires …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre boutique se soit mal passée. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre process. Par ailleurs, je vous confirme bien que les prix pratiqués en France sont différents de ceux en Espagne, car il y a un taux de TVA qui diffère. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique ! Très bonne journée.