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MAGASIN D'ACCESSOIRES POUR TÉLÉPHONES MOBILES

La Casa de las Carcasas

Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Toulon (83)

4,0 40 avis Google Ouvert
La Casa de las Carcasas — Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Casa de las Carcasas

La Casa de las Carcasas est un magasin spécialisé dans les accessoires pour téléphones mobiles. Ils proposent une large gamme de coques personnalisables, de protections d'écran, de cordons, et d'autres accessoires pour toutes les grandes marques de smartphones. Le magasin offre également la livraison et des retours facilités.

Coques personnaliséesAccessoires pour téléphones mobilesProtections d'écran (verre trempé)Cordons et braceletsLicences officielles et collaborations (marques, personnages) Livraison 48/96 heuresLivraison gratuite dès 29,99 €Livraison gratuite en magasinRetour sous 30 joursGarantie assurée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
4,0
40 avis
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Mustapha Mesgguid Google

On a voulu faire une coque personnalisé et Leanne nous a bien accueilli malgré le fais que nous avons mis plusieurs jours à la finaliser merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mustapha! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que Leanne ait pu vous accompagner dans la création de votre coque personnalisée. C'est un plaisir de servir nos clients ! À bientôt chez La Casa de las Carcasas.
F
Ferdawsse Mechergui Google

J'ai acheté une coque et une vitre trempé que j'ai payé 50e (vous allez à back 2 cash vous avez la même choses pour 30e de moins) j'ai donc voulu procéder à un remboursement puisque que finalement je n'ai pas acheté mon nouveau téléphone, le monsieur m'indique que ce n'est pas possible car le remboursement est acceptée lorsque le produit est endommagé ce qui n'est absolument pas écris sur le ticket. Quand vous l'ai appeler personne ne répond c'est un magasin fantôme !!!!! Je vous déconseille d'y allez !!!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
A
Antoine Rivoal gillot Google

Je déconseille fortement ! Manque d’amabilité flagrante d’une vendeuse qui ose devant nous rembarrer son collègue qui donne un avis éclairé et pertinent sur une coque présentant des défauts. Manipulation du téléphone avec aucune précaution. Irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans une de nos boutiques. Garantir une bonne expérience pour le client est le plus important chez nous. Nous allons étudier ce qu'il s'est passé et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se répète pas. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
C
Clara G Google

Mauvaise qualité pour le prix qui est excessif, j'ai acheté un "hand holder" il y a une petit heure, je l'attache au téléphone et il se casse en l'enfilant autour du poignet. Top. C'était un cadeau.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
v
virginie davidas Google

Equipe au top, accueillante sympathique et souriante, combinant humour et professionnalisme. Large choix d'accessoires et de gammes de prix. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie! Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et notre sélection. Votre recommandation nous touche énormément !
A
Alexia Google

Avani et Léanne sont des vendeurs charmants ! À l’écoute, disponibles et très agréables. Merci pour vos conseils et votre efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia ! Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Avani et Léanne. Votre satisfaction est notre priorité !
P
Poney Caramel Google

Beaucoup d'accessoires variés et colorés pour agrémenter et améliorer votre usage du téléphone. Et aussi des vendeurs disponibles et compétents qui savent sortir du paramétrage standard de Samsung pour faire fonctionner un déclencheur de selfie. J'avais acheté un dispositif analogue à la Fnac, mais j'ai dû leur reporter car personne n'a pu me démontrer que leur produit était bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Poney Caramel ! Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir aidé et que vous appréciiez notre sélection et l'expertise de nos vendeurs. À bientôt chez La Casa de las Carcasas !
P
Philippe Gomila Google

Super accueil et super conseil Merci Avani

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique 😊 À très bientôt ! On vous souhaite une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
p
poppy Google

⚠️PIRE EXPÉRIENCE ! 🚨Mon amie a perdue son iPhone 15 à cause d’eux !!! 😤 Nous avons achetés 2 pochettes waterproof afin de garantir la sécurité de nos téléphones pour aller à la mer. Nous avons bien fermés les pochettes comme indiqués, en vérifiant par 3x. La mienne est restée, par miracle, intacte mais celle de mon amie à laisser passer un filet d’eau de mer qui a dégradée le téléphone ! Il s’est rapidement éteint à cause du sel de mer et malgré de nombreuses réparations et une désoxydation, le téléphone ne s’est plus jamais rallumer !!! Nous avons voulu faire confiance à cette boutique et nous avons finis avec des vacances gâchés !!! Je ne vous recommande pas cette boutique, les articles sont de très mauvaises qualités, peu fiable, les prix excessivement chers pour ce que c’est ! Je vous conseille d’aller dans les autres boutiques de téléphonie, ne perdez pas votre temps et votre argent ici !!🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
n
nad baral Google

Une vendeur s'est permis de se moquer de la taille de jeunes clientes et leur a fait 'a réflexion de " copines en carton " car elles hésitaient sur un achat cadeau d'anniversaire. C'est quoi ce vendeur?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans une de nos boutiques. Garantir une bonne expérience pour le client est le plus important chez nous. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se répète pas. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
k
karine balvay Google

⸻ ⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis allé aujourd’hui à La Casa de las Carcasas au centre mayol Toulon pour acheter un support de téléphone pour la voiture et j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil. Le personnel est très agréable, souriant et poli – ce qui devient rare de nos jours. Merci au jeune homme qui nous a conseillé avec patience et professionnalisme, ainsi qu’à toute l’équipe pour leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! 💚 À bientôt :)
M
Max DELEU Google

Passé un peu en urgence pour un achat de dernière minute j’ai été très bien accueilli par une des employés qui s’est montré très gentille, de bons conseils et vraiment bienveillante avec moi . Je recommande fortement ce commerce !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique 😊 À très bientôt ! On vous souhaite une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
D
Dounia Laure Google

Je suis venue ici lors des soldes, j’ai acheté plusieurs articles en toute confiance, mais la qualité est vraiment médiocre ma coque est déjà cassé en moins d’une semaine alors que lorsque je commande sur d’autres sites sa m’est jamais arrivé. J’ai acheté 1 charms qu’on m’a déjà changé ils s’est cassé 2 fois en moins d’une semaine. Vraiment la qualité n’est malheureusement pas au rendez-vous…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
K
Kun Jong Kim Google

Bonjour je suis passé au magasin la casa de las carcas pour poser une protection en verre trempé et j’ai eu un incroyable accueil de la vendeuse Valerie en plus de son service trés trés professionnel elle a sus être patiente et à l’écoute . Bravo et encore merci à Valerie , au top je reviendrais et je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique 😊 À très bientôt ! On vous souhaite une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
M
M Nenaa Google

Nous avons était servi par UGO qui nous a sauvé en trouver des protections parfaite pour mon téléphone que je viens de recevoir. Il s'est occupé de nous avec le sourire 😃 et beaucoup de patience malgré le monde qui attendait. Les prix sont imbattable et le service et plus que parfait. Merci de nous avoir aider quand tous dans la galerie nous on soit mal accueilli ou n'avait pas se que nous souhaitions. Bravo d'avoir eu en avance les dernières coques pour les derniers téléphone 🤗🤗🤗 Nous reviendrons très prochainement en espérant retrouver UGO🫡

Réponse du professionnel : Bonjour ! On vous remercie pour partager votre expérience. On est ravis que vous avez passé un bon moment chez nous 💚 Belle journée et à bientôt !
E
Eden Laamouri Google

Ayant acheter un nouveau téléphone j'y suis allé pour installer une vitre protectrice et prendre une coque , elles étaient incapable de m'enlever les bulles d'air pendant la pose de la vitre a cause des coins de la coque, j'y suis retourné le lendemain et on m'a proposé de prendre une autre coque qui me correspond moins pour enlever les bulles d'air, madame n'a toujours pas réussi, me laissant avec des bulles d'air sur l'écran. Au final il fallait seulement faire glisser l'air hors des coins vers une surface moins compressée avec la coque que j'ai pu faire seul. Tout ca pour dire que cela manque de professionnalisme, aucun geste commercial, je suis déçu. 2 étoiles méritées pour le prix des écouteurs sans fils a -50% qui sont vraiment rentables je les conseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
C
Cécile M Google

Je recommande vivement cette boutique les vendeurs sont accueillants, et de bons conseils. J'ai eu un petit problème sur mon film protecteur d'écran, le vendeur me l'a changé sans poser de questions et m'a fait un geste commercial qui est tout à fait appréciable. Merci et je reviendrai avec plaisir vous acheter des accessoires.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
C
Clara C. Google

J'ai été chez eux pour changer mon film de protection pour mon écran de téléphone, j'ai installé le film anti-espion qui fait son job mais depuis le téléphone ne reconnaît plus mon empreinte digitale ! J'ai dû la retirer car je n'avais plus accès aux applications importantes et depuis impossible d'en remettre une, ça plante à chaque fois ! On l'avait assuré qu'il n'y aurait aucun souci avec ça...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de vous lire. Vous disposez de 30 jours à partir de la date d'achat pour procéder à l'échange ou au remboursement de la protection écran, nous vous invitons à retourner en boutique munie de votre ticket de caisse. Très bonne journée à vous. La Casa de las Carcasas

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