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MAGASIN D'ACCESSOIRES POUR TÉLÉPHONES MOBILES

La Casa de las Carcasas

Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Orléans (45)

4,1 88 avis Google Ouvert
La Casa de las Carcasas — Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de La Casa de las Carcasas

La Casa de las Carcasas est un magasin spécialisé dans les accessoires pour téléphones mobiles, proposant une large gamme de coques, protections d'écran et autres accessoires. L'enseigne met l'accent sur la personnalisation, les licences officielles et les collaborations, tout en offrant des services comme la livraison rapide et la garantie.

Coques personnaliséesAccessoires pour téléphones mobilesVerre trempéCordons et braceletsProtections de caméraLicences officiellesCollaborations (marques, licences, équipes)Collections thématiques (Animal Print, Denim, The Sunset Club, Toy Story, Squishies) Livraison 48/96 heuresLivraison gratuite dès 29,99 €Livraison gratuite en magasinRetour sous 30 joursGarantie assurée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (88)

Avis Google
4,1
88 avis
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1★16
C
Clemence Lecoin Google

J'ai payé des charmes pour ma coque de téléphone,tous se sont enlevés et ont laissé des traces sur ma coque a 20€ 20€ sans compter les charmes Donc aucune qualité pour un bon billet de dépenser.. pour ,je répète une coque de téléphone De plus, employé non aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans une de nos boutiques. Garantir une bonne expérience pour le client est le plus important chez nous. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se répète pas. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
t
tassin marine Google

Je conseille cette boutique je rechercher une coque à personnalisée j’ai trouvé mon bonheur et pu trouver des accessoires de protection pour mon téléphone vendeuse et vendeurs de très bon conseils et bonne communication et à l’écoute du client .

Réponse du professionnel : Bonjour Tassin Marine ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez La Casa de las Carcasas. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
T
Thibault Vn Google

Pro et disponible. Vendeuse très sympa et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault Vn ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. À bientôt chez La Casa de las Carcasas !
P
Paulin Boulard Google

Écran de protection correcte mais parcontre la coque vraiment une qualité médiocre qui n'est pas à la hauteur du prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre feedback. Nous prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une belle journée.
C
Céline Céline Google

Vraiment top !!! Vendeuse adorable et de très bon conseil, service excellent. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Aromatic Yogini! Merci beaucoup pour ce commentaire si gentil ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et les conseils de notre équipe. À bientôt chez La Casa de las Carcasas!
A
Amandine De Sousa Lousa Google

A fuir, équipement médiocre. Cela fait 4 fois que je change mon écran de protection depuis juillet: durée de vie moyenne de 3 semaines (sans chute, ni choc). Mais ce n'est pas là le pire qui reste l'accueil en boutique par la gérante à coup de "ferme ta gueule", de "je me comporte comme ça avec les clients cons" (en insinuant que je le suis), "je ne lui change pas son écran à celle-ci" (devant moi et alors qu'il y a une garantie), avec des gestes menaçants, un ton grossier et familier et avec l'option jugement selon ma tenue vestimentaire. La gérante m'a invité à laisser un avis en me disant que cela ne changerait rien. Chose promise, chose due. Je n'ai jamais été accueillie de la sorte et eu ce genre d'échange.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans une de nos boutiques. Garantir une bonne expérience pour le client est le plus important chez nous. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se répète pas. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
A
Alix Cucuel Google

En therme d’accueil je n’ai rien à dire, tous s’est très bien passé, la vendeuse a été agréable seul bémol sur la musique dans le magasin qui était assez forte. En revanche si je met la note de deux étoiles c’est pour l’équipement : j’ai acheté une coque, un film protecteur et une protection pour les caméras à l’arrière de mon iPhone. Malheureusement pour le dernier article, il est déjà inutilisable. Il s’est cassé au bout de 24h même pas. Je souhaite préciser que dans le cas où j’aurais « jeter » mon téléphone j’aurais trouvé ça normal, mais malheureusement ce n’est pas le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
D
Delphine Petit Google

A peine 1 semaine d'achat que la couleur de la coque s'efface, au bout de 10 jours encore pire... en plus d'être hors de prix la qualité est médiocre !!! Certes je n'avais pas garder le ticket de caisse erreur de ma part mais la vendeuse ma répondu avec arrogance comme ci de nos jours garder les ticket de caisse était une évidence. Il ne font ni compte client, ni envoi par mail comme beaucoup d'enseigne RIEN. La coque de mon conjoint est de mauvaise qualité également la poussière rentre entre la coque et le téléphone. A FUIR on ne reviendra pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
S
Shouaib Alhouran Google

Je suis venu se midi j’ai était reçu par une vendeuse exécrable qui prend de haut, elle a refusé mon billet car il était humide, elle se sent supérieur au autres. Aucun sourire rien du tout. Je ne reviendrais plus jamais du a ma mauvaise expérience avec elle. Renvoyer la et prenez quelqu’un de plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
C
Catherine Ero Google

Très déçue par l’accueil et le service. Les vendeuses, ainsi que leur responsable, magasin place d’arc, ont fait preuve d’une arrogance inacceptable. Aucune écoute, aucune considération pour le client. On a clairement l’impression de déranger. Pour ne rien arranger, les prix pratiqués sont excessifs par rapport à la qualité proposée. Je ne recommande pas ce magasin et n’y remettrai pas les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
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Emilie BEAU. Google

Vendeuse très serviable avec une belle variété de beaux produits. Par contre l'ambiance du magasin patit forcément des comportements franchement pas adaptés de connaissances en mode potos qui vont et viennent dans le magasin avec des attitudes de cours de recré. C'est un petit magasin, pas besoin de parler fort comme un vendeur de poisson sur le marché pour dire tout haut ce qu'on pense de pas très intéressant et qui est sans aucun rapport avec le magasin. Il faut apprendre à faire la distinction entre le travail et chez soi...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans une de nos boutiques. Garantir une bonne expérience pour le client est le plus important chez nous. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se répète pas. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
G
Gladys Leveau Google

Mon écran de téléphone était brisé sur le côté, on a pu me le réparer au mieux pour éviter que cela empire, on m’a bien expliqué les étapes et j’ai même pu avoir une coque offerte ! Je recommande fortement ce magasin avec un accueil et un conseil au top ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique et trouver votre bonheur. À très bientôt ! Nous vous souhaitons une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
L
Laure Bailly Google

Je ne recommande absolument pas ! Le personnel est très peu compétent. C’est la deuxième fois que j’y vais et que je suis déçue ! Vitre mal posée, sois disant incassable qui s’est fissurée 15 jours plus tard. Écran de protection pour les objectifs photo à l’arrière posé en biais, ce qui rend les photos avec flash complètement floues..refus de changement par le personnel après y être retournée. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
J
Jade Ravichon-baillet Google

Merci beaucoup à Maria qui a été de très très bons conseils. Je suis reparti avec une sublime lanière de téléphone qui sera parfaite pour les fêtes de fin d’année. Bonne continuation et j’espère vous retrouver très vite pour d’autre conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique et trouver votre bonheur, nous nous efforçons de trouver les meilleurs vendeurs pour répondre le mieux à vos besoins. À très bientôt ! Nous vous souhaitons une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
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kif général Google

Franchement, les vendeuses sont super serviables et toujours souriantes. Elles ne se contentent pas de répondre à la demande du client, mais proposent aussi des conseils précieux auxquels on ne pense pas toujours pour bien protéger nos téléphones. Une expérience agréable et des recommandations vraiment utiles ! Le Guyanais ;)

Réponse du professionnel : Bonjour 💚 Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
m
mathieu goetz Google

Vendeuse et vendeur au top serviable super gentil et souriant je recommande vivement cet boutique si ont pouvait je vous mettrai 10 étoiles changer rien 👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
C
Christel Morin Google

Je ne connaissais pas auparavant et est découvert en passant dans la galerie marchande. Franchement superbe équipe, très gentilles, accueillantes, de bons conseils, bien expliquée les différents verres de protection pour les tel et ont su trouver le verre protection adéquat pour mon A20e. Et pas de souci le verre est posé par l'équipe. Merci pour pour la coque "couleur parme" . Trop top ! Mon téléphone a un nouveau look ! Prix tout à fait correct. Merci à toute l'équipe. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
K
Kybhoh Google

Vendeuses très sympathiques et gentilles, même si on ne connaît pas forcément notre modèle de téléphone elles peuvent le deviner. Beaucoup de choix à la demande, surtout pour les protections d'écrans. Installation gratuite sur place de la protection par une vendeuse : et très bonne installation ! On nous montre comment c'est nettoyé, installé, et bien sûr leurs outils sont en vente, donc ça nous permet de faire comme elles et bien entretenir notre téléphone. Si on garde la facture, on peut aussi se faire installer sa protection d'écran gratuitement dans un magasin du même nom autre part. Magasin très propre et musique pas trop forte surtout comparé aux autres magasins. Rien que pour essayer les coques sur place et se faire installer ses protections par des professionnel(le)s, le déplacement vaux totalement le coup. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
J
Jellena Google

Très gentil gentille vendeuse. Malheureusement uniquement les coques Iphone sont exposés et il faut demander pour des coques Samsung (ce qui est vachement dommage) Ma mère a acheté une super jolie chaîne pour tenir son téléphone au cou pour un prix très abordable (11,99€)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas

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