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MAGASIN D'ACCESSOIRES POUR TÉLÉPHONES MOBILES

La Casa de las Carcasas

Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Bourges (18)

3,5 86 avis Google Fermé
La Casa de las Carcasas — Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Casa de las Carcasas

La Casa de las Carcasas est un magasin spécialisé dans les accessoires pour téléphones mobiles. Ils proposent une large gamme de coques personnalisables, de protections d'écran, de cordons, et d'autres accessoires pour diverses marques et modèles de smartphones.

Coques personnaliséesAccessoires pour téléphones mobilesProtections d'écran (verre trempé)Cordons et braceletsLicences officielles et collaborations (marques, équipes, personnages) Livraison 48/96 heuresLivraison gratuite dès 29,99 €Livraison gratuite en magasinRetour sous 30 joursPersonnalisation de coquesGarantie assurée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

Avis Google
3,5
86 avis
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3★0
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1★28
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miss dorangeville Google

maeva et yenola nous ont super bien accueilli très chaleureuse je recommande à 100% le sourire tout le long et ont bien pris le temps de nous conseiller je recommande un maximum je reviendrais je vous conseille vraiment ! Nous avons bien rigolé

Réponse du professionnel : Bonjour Miss D'Orangeville ! Merci infiniment pour ce commentaire chaleureux ! Maeva et Yenola sont ravies de vous avoir plu. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et que vous recommandiez La Casa de las Carcasas !
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Naïma Gibout Google

Chargeur 45w qui ma durer 4 mois en raison des deux branches ultra fragile qui ont casser Au final autant aller a action pour du moins cher et mieux ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
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Fanny Hovine Google

Super accueil beaucoup de gentillesse et d écoute pour le client service super et très cool bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny ! Merci infiniment pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir si bien accueillie et que vous ayez apprécié notre service. Bonne continuation à vous aussi !
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Jue Benbe Google

Super bien accueillie par une vendeuse au sourire et à la bonne humeur incroyables ; on voudrait presque tout lui acheter ! Les petits goodies à coller sur nos coques sont géniaux.

Réponse du professionnel : Hola Jue! Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos petits goodies. À bientôt chez La Maison des Coques !
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Marion Wieczorek Google

Bonjour, très mécontente, ça fait 5fois que j’appelle pour le bracelet de mon Apple Watch que je spécifie bien ce que je souhaite au téléphone, la dame me dit qu’elle l’a elle me le met de côté, 5 fois que je me déplace pour rien sachant que je ne suis pas la porte a côté, quand j’arrive on me dit que c’est une incompréhension au téléphone et que ce n’est pas grave. Au jour d’aujourd’hui je penses que l’essence n’est pas gratuite ! Je vous conseille de commander directement sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
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Liliane Michou Google

Cela est plutôt bien , malgré que cela prend beaucoup de temps pour collez les verres de protection. Il y a un large choix de coque et d'accessoire je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Liliane Michou! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix de coques et d'accessoires. Nous comprenons l'installation des protections peut prendre du temps, mais nous espérons que le résultat en vaut la peine!
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L Google

C'est du vol mais quand tu veux pas attendre l'arrivée de ta coque Aliexpress (littéralement les mêmes qui sont vendues dans ce magasin pour 5x plus cher), c'est une intéressant

Réponse du professionnel : Hola Lorenzo! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre solution intéressante quand la livraison est rapide. Nous nous efforçons d'offrir un bon rapport qualité-prix.
M
Maxime Slome Google

Un accueil chaleureux et il explique bien les différents avantages pour les coques et les réductions par au boîtier d’écouteur et au spray pour nettoyer les téléphones

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous 🥰 On vous souhaite une belle journée, à bientôt !
J
Jesssrah mln Google

Visite le 10.12 Trois vendeuses en poste ! Ok c’est super On attend on attend en caisse personne ne vient la vendeuse nous regarde et nous répond bien gentiment «  y’a personne pour vous encaisser il va falloir attendre » d’un mauvais ton et avec les yeux au ciel à DEUX REPRISES ! deja + 5/7 min à la caisse à attendre ! Bref on sort on laisse Tampis ! On ira acheter ailleurs et je lui dis bien ( deux enfants en bas âge je vais pas attendre 20 min non plus . ) donc bref en sois elles font leurs ventes ok Et la en passant devant la devanture on a pu observer les jeunes demoiselles peu commercial à regarder avec des grand mots sur le visage ! Je vous laisse imaginer leur venins dans leurs bouches mais qu’on pouvait comprendre d’extérieur ! Cest pas le tout d’avoir un beau visage quand on a une mauvaise langue !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
J
Jean rob Google

J’ai acheté une coque transparente et un verre trempé de Samsung S23 pour 39,98€. Pour la qualité c’est honteux en sachant que Rhinoshield fait mieux pour moins cher. De plus, le verre trempé n’est même pas fourni avec un chiffon et autocollant au contraire de ses concurrents… Et pour finir, la vendeuse ne connaissait pas ses produits. Première et dernière fois que je viens.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
S
Sylvain Fernandez Google

Nous sommes venue pour une coque d'iphone 13 et une personnalisation nous en avons eu pour 41 EUROS pour concrètement une coque transparente + un film plastique. Ils nous avaient été dit que cela ne se colle pas. Quel fus notre surprise lorsque en sortant du magasin le film n'était pas coller alors que cela avait été stipulé a la vendeuse. Suite a cet événement nous somme revenue en magasin pour le faire coller SUR la coque et ils nous a ete rendue avec le film plastique mal collé et mal decouper je trouve cela HONTEUX au vu du prix que nous avons payé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
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ayse kinay Google

Très mauvaise expérience. Je suis venu pour faire poser un verre trempé sur mon téléphone, et la vendeuse ne semblait pas du tout savoir comment faire. Elle a mis plus de 30 minutes pour la pose, avec des bulles partout sur l’écran. Elle a dû recommencer plusieurs fois, même avec la machine, sans réussir à obtenir un résultat propre. Résultat : perte de temps et de patience. Franchement, je ne recommande pas du tout cette boutique, surtout si vous cherchez un service professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
J
Jennyfer Guay Google

Très chère pour le peut de choix que j'ai eu , dans l emballage du verre tremper pas de lingettes comme indiquer sur l emballage. Alors parlons pas de le customisation de la coque hors de prix je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans une de nos boutiques. Garantir une bonne expérience pour le client est le plus important chez nous. Nous tenons en compte votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
J
Joelle Ransac Google

L'accueil et la patience dans ce magasin sont exceptionnels. J'ai trouvé tout ce que je voulais et au-delà. Le travail de protection d'écran est parfait. Sourire, compétence et gentillesse en plus du choix sont vraiment les qualités de ce magasin. Je recommande absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, On vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. On vous souhaite une belle journée, à bientôt 💚
I
Ines etie Google

Nous sommes venues avec une amie pour changer nos coques et avons été conseillées avec humour et gentillesse par les vendeurs ! Nous sommes reparties en possession de coques très stylées et nos téléphones nettoyés. Merci à Mathis et Nola ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 😊 Belle journée !
D
Dorian Pitiot Google

Mon avis résume mes 2 dernières visites : La première s'est très bien passée, je suis tombé sur un vendeur très souriant et qui a su prendre le temps avec moi en me montrant les différents types de coques qui m'intéressaient, il a accepté que j'essaye avant même d'acheter ! Super vendeur ! La deuxième visite j'ai eu un peu d'attente car la vendeuse était seule en magasin et il y a quelques clients avant moi, j'ai donc attendu afin de procéder à un échange de la coque achetée quelques jours avant, dès qu'elle s'est occupée de moi elle a su très rapidement répondre à mon besoin et trouver la solution à mon problème ! Je remercie donc énormément cette boutique, très pro et très souriants ! Je suis adjoint à la boutique Welcom rue Moyenne juste au-dessus, j'ai toujours orienté mes clients accessoires vers ce magasin, je continuerai donc à le faire encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique 😊 À très bientôt ! On vous souhaite une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
B
Blande Jhtuhg Google

J’aime énormément ce magasin j’achète tt mes accessoires ici en plus le personnel est super agréable, j’ai acheté las bas 4 coques toutes les 4 supers 🤩, j’ai également acheté 2 ventouses assez bien 👍, j’ai aussi acheté une surface pour ne pas casser l’écran elle était super et très bien mise par le personnel 😊, j’ai acheté aussi un cordon et un attache cordon super 👍, j’ai aussi acheté des autocollants pour coques vraiment incroyable et qui tiennent très très bien 🥰 et j’ai aussi acheter des protections pour la caméra arrière qui elle était aussi bien mais au bout de quelques mois ne tenait plus trop 😕. Sinon je recommande vraiment ce magasin (malheureusement les prix sont un peu élevés mais vu la qualité des produits ils méritent 😌).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique 😊 Nous prenons en compte vos conseils. À très bientôt ! On vous souhaite une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
A
Amandine Leguerac Google

Notre petite vendeuse a été super agréable, n’a pas hésité à nous conseiller de la meilleure façon en fonction de ce dont nous avions besoin sans forcément aller au plus cher. Cependant ce qui semblait être sa responsable était condescendante envers elle par exemple « vous avez une garantie de tant de jours sur la vitre de l’écran, dans le cas où elle l’a mal posé ». Pas professionnel et très rabaissant pour notre vendeuse qui, elle, a été souriante et très aimable (et patiente).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis !. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
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joseph Google

J’étais impatient que l’on ai une boutique de coque à Bourges mais je suis très déçu suite à mon passage quelque jours après l’ouverture Concernant le magasin, il ne donne pas très envie et je n’ai vu aucune des coques partenaires du sites comme par exemple naruto Ensuite concernant l’expérience d’achat la personne qui nous a encaissé nous a assailli de propositions ce qui était lourd (protection écran puis protection appareil photo puis tenter de vendre à ma compagne puis tenter de me dire de faire mes cadeaux de Noël dans leur boutique etc…) De plus, concernant la coque elle est quand même très épaisse, les boutons sont peu agréable et elle est mal coupée. Enfin, certains câbles ne chargent pas car la coque bloque À mon regret, je déconseille donc cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Concernant les coques Naruto, elles ne sont en effet que disponible à la commande via notre site web ou via une commande en boutique. Concernant le processus de vente, nous prenons note de vos remarques mais sachez que nous travaillons en vente personnalisée, c'est pourquoi nos vendeurs vous proposent ces différents produits. Enfin concernant nos produits, nous transmettons vos commentaires au service de développement produit. Sachez que si vous n'êtes pas satisfait avec l'un de vos produits, vous avez 30 jours à compter de la date d'achat pour effectuer un échange ou remboursement dans l'une de nos boutiques. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Casa de las Carcasas France

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