La Casa de las Carcasas

Les vendeuses sont adorables , elles m'ont beaucoup aider, bien expliqué ! J'ai acheté la protection de mon téléphone, pour l'écran, la coque,qu'elles m'ont gentiment installé ! J'en suis très contente jolie et pratique ! J'y retournerai et je recommanderai ...

Service après vente pitoyable et attitude très discutable de la responsable! Madame on ne remet pas en cause la parole du client! C'est une base dans le commerce mais il semblerait que ce n'est soit pas la base pour vous. Achat d'un écran de protection+coque de protection mais à un mois près la garantie ne fonctionne plus. Réponse : ça doit être à cause des fortes chaleurs... donc à priori c'est pas de bol! Un geste commercial aurait été un minimum... de plus mon fils s'est présenté seul ce qui évidemment laisse croire à certaines personnes qu'elles ne sont pas obligées d'y mettre les formes! Vu le ton peu engagé au téléphone je comprends ce que m'a expliqué mon fils... Celà dit après une telle expérience cela confirme que je ne recommanderais absolument pas cette enseigne et que je n'hésiteraispas àen parler négativementautour de moi chaque fois que ce sera possible. La concurrence est bien plus compétente ne serait ce que pour recevoir ses clients! Quand un magasin est tout le temps vide et que les cimmentaires negatifs se répètent il s'agirait de se remettre un peu en question!

J’ai essayer de mettre 6 etoiles je n’ai pas réussi haha Olivier a fais face d’un professionalisme et d’une gentilesse JE RECOMMANDE !!

Très contente du service très aimable très professionnel et très bien expliqué je suis très contente du service et du résultats de mon téléphone

Je viens pour chercher une protection pour mon Apple Watch. Les deux dames du magasin une assis par terre avec une tenue vraiment pas pro et l’autre entrain de rigoler m’ont clairement pas conseillé du tout et même pas de bonjour. Vraiment à fuir ce magasin.

Je suis venue en juin 2024 pour acheter une coque pour mon nouveau téléphone, une super expérience, la vendeuse me pose la coque, nettoie mon téléphone etc, adorable et a l’écoute. Je reviens donc en février 2026 pour changer de coque car la précédente avait jauni (c’est normal), une vendeuse non-chalante, que j’ai l’impression d’embêter, n’essaye même pas la coque sur mon téléphone, au final la coque n’était pas adaptée à mon téléphone j’ai du faire un retour. Très déçue de ma seconde expérience, c’est dommage j’avais pris plaisir à venir la première fois…

Je recommande a 100% Bon accueil des vendeuses, très pros et à l'écoute de ma demande. Projet réalisé grâce à son aide et sa patience ☺️ Coque bien reçue a mon domicile, 22€ tout compris !!!! Un grand merci à l'équipe et à très vite 👌

J’y suis allée une première fois pour mon iPhone et la coque que je souhaitais avait un défaut. On m’a dit qu’elle serait recommandée. J’y suis retournée et sur les trois modèles essayés tous avaient un défaut fabrication! À 20€ la coque la qualité n’y est pas. Je suis repartie bredouille.

Produits posés depuis plus de 1an et malgré les quelques chutes de mon téléphone, mes protections ainsi que mon portable sont intact. L'accueil est chaleureux et les vendeurs sont réellement à l'écoute de nos besoins. Je recommande!

Toujours très bien reçu lors de mes visites. Une équipe pétillante avec une volonté de bien faire qui donne une âme au magasin. Également réactive en cas de problème ! Je recommande :)