La Casa de las Carcasas

J’ai acheté tout un ensemble pour iPhone 11 coque, film de protection, film décoratif pour l’arrière du téléphone, crochet, aimantée, et le cordon et tout est parfait de super bonne qualité, il y a beaucoup de choix De plus, le service client est génial, très gentil très à l’écoute, je recommande vivement

Je ne peux que recommander cette boutique pour changer sa coque de téléphone!!! Lors de ma visite le vendeur a détecté une anomalie sur l’écran, m’a aider à faire des photos pour contacter le SAV de mon revendeur. J’ai pu obtenir un remboursement de mon téléphone défectueux. Sans leur professionnalisme et leur regard expert je serai passer à côté de la garantie ! Un grand merci !

Après un achat de ma compagne dans cette enseigne (verre, coque et protection caméra) mais sur Bordeaux lac, la vitre de protection avait fait une bulle. Nous sommes passé dans la boutique des Rives d'arcin et nous avons été déjà très surpris de voir qu'ils posaient les verres alors que l'on nous a jamais proposé de la poser. La jeune femme a été très aimable et commerciale en remplaçant le verre. Pour ma part, j'en profite et je prend une coque et fait poser un verre trempé. Nous continuons nos courses et je refais mon empreinte et là je m'aperçois que ça ne fonctionne pas. Nous y retournons et là, ils comprennent le problème, change le verre mais toujours pareil, l'empreinte ne fonctionne pas. Ils s'aperçoivent qu'ils ont changé les emballages et que ce verre ne fonctionne pas pour une empreinte. Ils m'ont mis un verre de qualité supérieure qui fonctionne très bien maintenant. J'ai voulu payé la différence mais ils n'ont pas voulu et que c'était normal et commercial pour le désagrément. Nous continuerons de venir dans la boutique des Rives d'arcin, son personnel est accueillant et professionnel, il y a un très grand nombres de choix de coques, verres et accessoires pour tous les prix. Merci.

Certains vendeur sont au top ! Globalement le service client est très bien. Cependant la qualité des protections de telephones sont peut être un peu chères pour une qualité franchement moyenne… mon verre trempé avant a fait deux mois a peine et les protection de caméra un petit peu moins. Cependant mon écran de téléphone est toujours intact donc la protection fait son job ! Pareil pour la coque… juste un peu déçus de la durée de vie des verres de protections.

Au 1er passage, rien à dire, les Vendeur étaient au top je sortais d’Orange avec un nouveau téléphone, donc je suis allé me faire protéger comme verre, trempé et protège caméra le vendeur me certifie qu’au prochain passage le verre trempé serais l moitié prix donc un mois après je retourne faire changer mon verre trempé car il était fissuré et aussi les protège caméra surprise, j’ai payé aussi cher que la première fois alors qu’il y avait la coque le vendeur N’a pas cherché une solution ni d’arrangement J’y retournerai plus .

Une équipe vraiment au top plus particulièrement pour Lison qui est vraiment adorable et investie comme vendeuse. Un SAV rien à dire 👌🏽

Je voulais faire nettoyer l'intérieur de mon port usbc de mon téléphone car celui-ci ne chargeait plus.. J'ai été accueilli par un super vendeur qui m'a enlevé une sacré touffe de poussière ! En plus d'être rapide et efficace, le vendeur était gentil et souriant. Je recommande !

Merci à Leny pour l'accueil et le temps de compréhension, l'adaptabilité et la gentillesse ! C'était super ;)

Super boutique vraiment au service du client ! Je recommande vivement ! J'y suis allée 4 fois et n'ai jamais été déçue tant par l'accueil que par les produits.