Très mauvaise expérience avec ce commerçant. Nous sommes venus récupérer un colis un dimanche. Je reconnais parfaitement mon erreur : j’avais regardé les horaires d’ouverture de la boutique sur Google et je n’avais pas vu, dans le mail de réception du colis, que les horaires du relais colis étaient différents et que les retraits n’étaient pas possibles le dimanche. Je peux parfaitement l’entendre et je ne reproche absolument pas au commerçant de nous avoir demandé de revenir mardi. Ce que je reproche, c’est la manière dont cela nous a été dit. Nous étions trois et sommes tous restés parfaitement polis, courtois et souriants. En retour, nous avons eu droit à une attitude agressive, moqueuse et particulièrement désagréable. Il aurait pourtant simplement pu nous expliquer calmement que les retraits ne se faisaient pas le dimanche et nous demander de revenir mardi. Même une exception, accompagnée d’un simple « attention pour la prochaine fois », aurait été une manière beaucoup plus commerçante de gérer la situation. Après quinze ans dans le commerce, c’est personnellement ainsi que j’aurais traité mes clients. Je sais parfaitement ce que c’est que de devoir répéter sans cesse les mêmes informations parce que les clients ne lisent pas toujours tout. Ça fait partie du métier. On peut être agacé, tout en restant professionnel et respectueux. Ce qui est également assez désagréable, c’est de voir ensuite la situation présentée comme une simple « frustration » de notre part ou comme une « impression d’avoir été malmenée ». Nous étions trois témoins de la scène et avons tous les trois été choqués par cette attitude. Il ne s’agissait pas d’une contestation des horaires, mais bien d’un problème de comportement. Un Enfin, la boutique elle-même est assez mal tenue et dégage une odeur désagréable, ce qui n’améliore pas l’expérience. On peut parfaitement appliquer une règle sans prendre les clients de haut. Avoir raison sur le fond ne dispense pas d’être courtois dans la forme. C’est précisément cette attitude que je reproche à ce commerçant.
La Cabane à Jeux
Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux · La Teste-de-Buch (33)
À propos de La Cabane à Jeux
La Cabane à Jeux est un établissement de la catégorie « Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux » situé à La Teste-de-Buch (33260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 13:30 |
Rédiger un avis
Avis clients (133)
Vendeur zen malgré un patron odieux agressif et impoli..s'est immiscé dans la conversation sans en comprendre le sens et à donc fait une sortie grotesque totalement à contre sens. Suivi d'une sortie à l'emporte pièce pour nous signifier... circulez il n'y a rien à voir. Personnage délicieux 😋 😋 😋 😋 D'autant que c'était notre deuxième "visite" suite à une réception de colis mal enregistrée...Possiblement par cerbère 1er !
Une vraie mine d’or pour les passionnés de jeux de société ! C’est un passage incontournable à chaque période de vacances pour profiter des précieux conseils du patron, toujours accompagnés d’une petite pointe d’humour. De quoi faire de belles découvertes et partager ensuite de très bons moments en famille autour d’un bon jeu ! Résultat, nous sommes répartis avec Pickomino 🐔
Je m’y suis rendu plusieurs fois, autant pour des colis, qu’en simple client. J’y ai toujours été très bien reçu, un monsieur très gentil et très agréable à la boutique. Beaucoup de choix, vous y trouverez également des cartes Pokémon pour ceux que cela intéresse Merci monsieur pour votre accueil et à bientôt dans votre boutique
Très beau magasin. Bon accueil et bons conseils. Je recommande. Merci
Vendeur qui a essayé de nous arnaquer mon ami et moi, malgré que nous soyons des clients régulier ! En nous disant, dans un premier temps de ne pas regarder le prix qui s’affiche sur le TPE, puis après avoir payer et réaliser que le prix étais anormalement trop élevé ( le prix de base étant 144€ et nous sommes retrouvés à payer 180 et quelques euros), nous avons demandé un remboursement qu’il ne savait apparemment pas faire avec sont TPE et tout en nous disant qu’il n’avait pas assez de liquide pour finalement après 20 min a essayer de trouver une solution, préférera nous jeter l’argent (qu’il avait donc) sur la table en s’énervant tout en nous invitant à partir ! Je suis vraiment extrêmement déçu et attristé de ce comportement d’autant plus que je venais très régulièrement. Je n’y remettrai plus les pieds et ne recommande pas.
Une superbe boutique pleine de pépites tenue par un passionné. On y trouve toujours le jeu qui convient.... et c'est pas forcément celui auquel on aurait pensé en rentrant. On y découvre des jeux que l'on voit moins ailleurs. Mention spéciale à " Traitres à Bord" de Savana qui a beaucoup plu à toute la famille. C'est d'ailleurs passé dans le langage courant " ah ça y est tu racontes des carabistouilles, tu as ta tête de mutin!" Merci encore
Une première impression très négative. Une remarque sur mon stationnement à vélo aurait pu être faite avec respect, mais le ton employé était inadapté. Dans un commerce, la forme compte autant que le fond . Bref si vous aimez être pris de haut vous êtes au bonne endroit. Pour un magasin de jeux cela rigole pas …je suis Testerin avec enfants j’aime les petits commerçants lui il me verra plus jamais.
Très bonne boutique, le gerant est de bon conseils et si vous avez du temps il prendra plaisir a discuter avec vous et vous conseiller!
Boutique à fuir totalement, dommage n’ayant pas pus rencontrer le patron, je rentre dans la boutique , bonjour, on me répond du fond du magasin assis entrain de feuilleter un bouquin de cartes, on me prévient qu’il faudra attendre car le patron est partis en rdv à la banque ( pas de soucis) je demande gentiment à peu prêt combien de temps, que c’était pour un colis, ce même monsieur en regardant toujours son bouquin me répond (que ce soit pour un colis ou pour achetez la boutique quand on as rendez vous à la banque on sait pas quand on sort) politesse incroyable, typique du bassin, cordialement MR DEDUFFELEER
J'ai fais 30km pour venir dans votre boutique, je l'ai trouver fermé alors qu'il y avait marqué ouvert sur internet. Merci de mettre vos horaires à jours.
Magasin extraordinaire qui recèle de pépites ! Le directeur est toujours de bons conseils pour vous orienter sur des jeux qui vous conviennent. Je préfère 100 fois venir chez lui que d’arpenter les rayons jouets des supermarchés où vous n’aurez aucun conseil . Prix alignés sur les grandes surfaces, donc il serait vraiment dommage de ne pas profiter de ce lieu convivial
Un bon magasin mais ne vous fiez pas aux horaires d'ouverture. Ils font trop à leur sauce. J'ai fait 25 minutes de route pour rien 😡
Sur le site il y a marqué qu’il ouvre à 10h il a ouvert à 10h45 Je suis arrivé pour demander des cartes Pokémon il m’a dit qu’il n’y en avait pas alors que sur la table il y avait des cartes Pokémon et en vitrine aussi et des boosters Et l’accueil est désagréable ne donne pas envie d’acheter dans son magasin
Première visite pour nous 3 l'année dernière, lors de nos vacances. Nous avions adoré ce magasin et son propriétaire, qui a été de bons conseils. Nous avons acheté le jeu Akropolis, que nous aimons beaucoup ! Cette année, nous retournons dans la boutique. Son gérant a pris le temps de nous conseiller, avec beaucoup d'humour et nous sommes repartis avec un nouveau jeu super. Merci à vous pour votre expertise, votre gentillesse et votre humour ! à l'année prochaine sans hésitation !!
Très bel accueil, très bons conseils, venez avec vos questions, repartez avec le jeu qui correspond à vos attentes, pour notre part SUR LES TRACES DE MARIE CURIE. Merci encore pour ce petit moment dans une boutique bien agréable.