Service désagréable, l'informaticien est antipathique et répond sèchement. J'ai dû ramener mon ordinateur lorsque j'ai souhaité installer une mise à jour. Le seul avertissement que l'informaticien aurait dû me donner à la suite de la réparation du système d'exploitation, et il a préféré s'en dispenser. Lors du retour donc, j'ai été mal accueilli. Pas que ce ne soit bien grave mais le vendeur ne voulait absolument rien entendre sauf sa raison. Lors du retrait final de la machine, le vendeur m'a totalement ignoré et faisait preuve d'une tension incroyable. Je plains réellement sa collègue. Encore une fois, le côté humain me fera aller ailleurs à l'avenir.
La Boutique Informatique
Magasin d'ordinateurs · Bonneville (74)
À propos de La Boutique Informatique
La Boutique Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Bonneville (74130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (85)
Une étoile car il n'est pas possible d'en mettre 0. Mon ordinateur était soit disant foutu, on m'a proposé de changer la carte mémoire pour 400€ ou d'acheter un nouvel ordinateur. On m'a quand même proposé de faire une reprise malgré soit disant l'état de mon PC. J'ai donc récupéré mon ordinateur et j'ai passé 2 h au téléphone avec l'assistance Apple qui a résolu mon problème pour 0€. C'est une boutique d'escroc qui profite de la méconnaissance des gens. A ÉVITER ABSOLUMENT
Un téléphone cassé ? Un ordinateur à réparer ? Cette boutique au cœur de centre ville vous apportera son expertise. Je recommande.
Lorsque vous entrez dans ce magasin, vous êtes d'abord accueilli avec le sourire de Madame et par le regard interrogateur...de Monsieur. La complémentarité de cette petite équipe en fait leur force. Efficacité,bons conseils, coût raisonnable et délai respecté. Je recommande
Un très bon accueil téléphonique un très bon duo Composé d'une femme et d'un homme qui sont très complémentaires. au niveau de ce que je voulais je m'attendais à payer très cher d'ailleurs le patron aurait pu me vendre un ordinateur portable très cher pour ma fille... Alors qu'il m'a plutôt demandé ses besoins pour cibler l'ordinateur adéquat et au final le prix était vraiment raisonnable de plus toute l'installation a été faite au magasin...il n'y a plus qu'à l'allumer et à s'en servir Donc merci à eux et à bientôt Eric L
1 étoile car impossible d'en mettre 0 A éviter absolument. Manque de wifi dans un étage, ce Mr m'a vendu 1 amplificateur + 1 abonnement mensuel alors qu'il suffisait de brancher 2 prises CPL (1 à la Livebox et la 2ème à l'étage). Et en + désagréable Je ne perds pas + de tps avec cette société...
A éviter absolument. Leur seul but est que vous leur laissiez votre pc pour soi disant l'examiner. Je leur est fait une simple demande de remplacement de batterie avec photo à l'appui de la batterie après avoir ouvert le pc portable. Cependant ils n'étaient pas en mesure de me faire un devis de remplacement de la batterie sans voir le laptop! Je suis aller chez un autre spécialiste et celui ci non seulement m'a fait le devis mais en plus m'a confirmer qu'avec la photo de la batterie il était parfaitement possible de pouvoir réaliser un devis de remplacement.
Personne très vive. Diagnostique vos pannes scrupuleusement. L intérieur de l ordinateur à été dépoussière, la carte mère changée etc. L ordinateur est 3x plus rapide, les applications sont toutes opérationnelles. Devis et délai respectés. Me réconcilie avec les magasins d informatique.
Mon chargeur de téléphone ne marchait plus, n'a pas voulu faire une simple vérification avec un autre chargeur iphone, a insisté pour garder mon téléphone pendant plusieurs heures, puis m'a vendu 1 chargeur et facturé 15€ supplémentaires pour "la vérification". Et s'est payé le luxe d'être désagréable à chaque question.
Très mauvais, à fuir. Je ne conseille vraiment pas d’aller faire réparer votre téléphone dans ce magasin, je suis venue pour faire changer ma batterie, car elle descendait vite. Mais je suis ressortie avec encore plus de problème qu’à mon arriver ! Premièrement le délais était hyper long, d’une durée de 3 semaines, alors qu’on m’avais dit 1 semaine. Ensuite, 1 mois après avoir changer la batterie, celle-ci c’est remis à descendre (encore plus vite qu’avant, je suis passer de 60% à 30% en 5min). De plus , dès que j’ai allumer mon téléphone une tâche noir est arriver sur mon écran alors que personne n’avait toucher à celui-ci à part vous, et elle ne cesse de grandir ! Lorsque je suis venue vous voir vous m’avez dit “Non ce n’est pas moi, c’est pas de ma faute". Enfin, la coque arrière du telephone a été très mal recoller, avec une colle de base qualité!
Mon ordinateur portable s'est soudainement arrêté. J'ai confié mon ordinateur avec une crainte issue de multiples mauvaises expériences passées. Le diagnostic a été très clair, j'ai adoré leur manière de communiquer. J'ai récupéré un ordinateur comme neuf, avec des préconisations d'utilisation et d'entretien. Je trouve que le délais de traitement a été très correct au vue de la panne. Je conseille vraiment la boutique informatique pour la réparation de vos appareils.
J'ai été agréablement surpris par la sympathie de ce couple qui est très professionnel et très serviable quant à la demande du client en terme de qualité/prix. Je recommande vivement ! PS : Lors d'une commande, si vous pouvez, n'hésitez pas à régler d'avance...si vous saviez le nombre d'articles impayés qu'ils ont en stock...
Une tablette mise à leur disposition pour tenter de réinitialiser le système après un blocage, et quasiment 2 mois plus tard, le travail n'était pas fait. Je ne peux pas juger de la qualité de ce professionnel, mais simplement dire que l'on a pas les outils ou l'envie de faire un travail demandé quand on ne peut pas le faire, ne devrait pas être l'objet de 8 semaines d'attente sans aucune nouvelle... donc je suis assez mitigée sur ce commerce.
Service parfait . Ils m'ont sauvé la vie en me prêtant un chargeur Mac pour une journée, alors que personne aux alentours n'a voulu le faire !! Je retournerai les voir pour mon prochain achat je pense. Je recommande cette boutique, ils sont de bons conseils. L'entraide se fait rare de nos jours.. Je n'en ai été qu'encore plus ravie !! Merci !
Mars 2020 : j'ai acheté un smartphone reconditionné : conseils pertinents, service excellent, délais tenus, bref tout ce qu'on attend d'un commerçant, un vrai. J'y retournerai. Octobre 2020 : j'y suis retourné pour une panne d'imprimante. Les pièces n'étant plus disponibles, j'en ai acheté une nouvelle qui a été gracieusement installée sur mon ordinateur. Accueil toujours aussi aimable et grande efficacité.
Très bon relationnel et expertise technique. Mon ordi avait un souci d'écran, en moins de 48h, tout était réparé avec suivi téléphonique et explication de la panne. Un service rapide et de qualité pour des prix raisonnables.Je recommande sans hésitation!!
Un bon à rien doublé d'un escrot. Je ne m'y connaît pas beaucoup en informatique et cette personne a complètement profité de ma naïveté. Se permet de me faire payer une réparation d'écran de téléphone alors qu'il savait pertinament qu'il l'avait mal remonté. Sans parler du fait qu'il me l'a en plus endommagé et à oublié certaines pièces lors du remontage. Le tactile est défaillant même après voir changer l'écran chez un vrai professionnel. Et encore je ne vous parle que du téléphone et pas de l'ordinateur. C'est bien simple, à chaque fois que je sortais de cette boutique, j'avais de nouveau un problème. J'espère qu'il ne traite pas tous ses clients de la même manière. Je le déconseille formellement, allez voir ailleurs.
je suis allée réparé un smartphone, j'ai du attendre 3 semaines pour faire changé les vitres, j'ai du appelée plusieurs fois pour relancé (on m'avais dit 1 semaine), j'ai récupéré mon téléphone avec la vitre qui se décollé, je les du coup ramené, mon compagnon la récupéré, en rentrant je me suis aperçu qu'il été rayé entre les 2 vitres neuve, et qui y avait de la saleté en plus, sans compté que le tactile déconne toujours, j'y retourne plus, je préfère cherché après un autre téléphone, mais 100e pour sa .... du coup je n'y amène pas mon pc portable et je le recommande pas ! la dame et agréable mais le monsieur pas accueillant !