La Boutique du Coiffeur

J'ai étais super bien conseillé et super bien accueilli. En plus d'être pro d'une gentillesse Vraiment au service du client. Vous avez une perle. Vanessa merci. Si seulement on avait plus de gens comme vous.

Lors de mon passage aujourd'hui au sein de la boutique, j'en suis ressortie extrêmement déçue. Un accueil froid, une impression de déranger le personnel qui est censé être présent pour nous aiguiller au mieux dans nos choix. J'espère que cela était un cas isolé mais en voyant certains commentaires je me rends compte que non. Je ne reviendrai pas et j'espère que mon commentaire sera pris en compte et que des améliorations en termes de relation avec le client sera revu

Merci à Vanessa qui est toujours de bonne humeur et qui sait comment me conseiller surtout en couleur après 3ans sans pratique haha ! Faites lui confiance les yeux fermés !

Je recommande vivement cette boutique j ai eu de très bon conseil sur mes cheveux abîmées grâce au produits conseillé j ai retrouvé une belle chevelure !!!! Très bon accueil à chaque fois

Très bon conseils de toute l'équipe, j'ai pu trouver un cadeau de Noël pour une personne chère à mes yeux et elle a était très satisfaite de son cadeau. Je recommande vivement le magasin !

Vanessa et Deborah sont toujours de très bons conseils. Elles sont super gentilles, toujours souriantes et prennent vraiment le temps d’aider. On se sent à l’aise dès le premier contact. Je recommande les yeux fermés.

Je suis très déçue de mon expérience client dans votre boutique aujourd’hui, le 20/01/2026. Je suis restée un long moment à chercher plusieurs produits dans les rayons sans qu’aucune vendeuse ne vienne me proposer son aide, alors même que l’une d’entre elles (blonde aux cheveux longs, prénommée Deborah d’après ce que j’ai cru entendre) se trouvait derrière la caisse, semblant désœuvrée. Après une dizaine de minutes, j’ai dû moi-même aller à sa rencontre dans un rayon. L’échange a été particulièrement froid : pas de bonjour, pas de sourire, aucune marque de considération. Elle m’a donné des « conseils » de manière expéditive, sans jamais me demander si j’avais besoin d’informations complémentaires. Plus tard, souhaitant consulter des produits Olaplex placés derrière une vitre, j’en ai pris un en main car ils étaient mal disposés et totalement tournés, rendant la lecture impossible. On s’est alors contenté de me reprendre sèchement en me disant : « Demandez-nous avant d’y toucher, la vitre est faite pour ça », sans, là encore, me proposer la moindre explication sur le produit ou mon besoin. J’ai finalement effectué mes achats uniquement parce que j’en avais réellement besoin ; dans le cas contraire, je serais repartie sans rien. L’expérience a été franchement désagréable. Au moment du passage en caisse, la même vendeuse discutait visiblement de sa vie privée avec des proches juste à côté de la caisse, conversation à laquelle participait également l’autre vendeuse (cheveux bruns et bouclés) tout en m’encaissant. Si la présence des clients est perçue comme une gêne, il serait préférable de le dire clairement. Une telle attitude n’est pas acceptable dans un cadre commercial.

Toujours satisfaite, je dirai plus heuresement qu'elles sont là car elles nous sauvent des dégâts de certains coiffeurs... toujours de bons conseils, d'une gentillesse que j'apprécie énormément. Merci pour tout votre temps ne changer rien✨✨✨