Je suis cliente de la Boutique du Coiffeur de Vaulx-en-Velin depuis longtemps et j’ai toujours été très bien accueillie par toute l’équipe, qui est bienveillante et professionnelle. Cette fois-ci, je tiens particulièrement à remercier Sabrina, la responsable. Elle m’a réservé un excellent accueil et m’a donné de très bons conseils adaptés à mes besoins. Son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. J’ai été agréablement surprise par son implication et je ne pouvais pas ne pas laisser un avis pour souligner la qualité de son travail. Merci Sabrina, et bravo à toute l’équipe
La Boutique du Coiffeur
Magasin de produits de beauté · Vaulx-en-Velin (69)
À propos de La Boutique du Coiffeur
La Boutique du Coiffeur à Vaulx-en-Velin, située dans le centre commercial Les Sept Chemins, propose une vaste sélection de produits de coiffure et d'esthétique pour professionnels et particuliers. Leur équipe diplômée conseille les clients sur les produits et outils adaptés à leurs besoins, tout en présentant les dernières tendances beauté.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (114)
Nul… équipe incompétente et ne fait aucun effort. On est mal reçu à fuir
J'ai mis une etoile car autrement mon commentaire ne sera pas publier mais n'en merite aucune !! Coiffeuse depuis plus de 25ans. On me supprime mon compte sans raison valable. Déjà au par avant il fallait que je donne ma carte d'identité a chaque vente comme l'équipe ne me reconnaissais jamais. Je tiens a préciser que c'est l'équipe d'aujourd'hui car avant ce ne m'était jamais arriver ! Donc la responsable est incompétente ! Ma trouver aucune solution sur l'instanté, et a fait genre que c'était de ma faute ! Aucune sympathie. Ne parle même pas correctement français. Bref allez vous servir ailleurs !
Boutique fermée à 19h20 ! Rideau baissé complètement ! Changer vos horaires sur le site …. Mettez 19h20 ! En plus les vendeuses à l’intérieur me regardait sans rien faire .
Aujourd'hui je suis allez acheter ma couleur en magasin et je suis pas du tout experte dans ce domaine une dame (zoulikha ) est venu m'aider et m'a très bien conseillé merci pour cette accueil j'hésiterai pas à revenir
Venu pour ma nouvelle couleur j'ai était très bien conseiller par la belle et gentille Tyfani ! Extrêmement satisfaisante de ma couleur merci pour ses conseils et son temps. Je reviendrais avec plaisir !
Je suis aller chercher des produits capillaire je suis sorti très contente de l’accueil que j’ai eu de la part des vendeuses présente ce jour là au top un accueil chaleureux très à l’écoute et de très bon conseil je ne comprend pas l’acharnement des commentaires précédent
Cette boutique ne c’est pas dire bonjour horrible j’vous conseille pas d’y venir une perte de temps
Très déçu des conseils de ce magasin, la vendeuse n’a pas pris le temps d’écouter mes attentes et analyser la couleur de mes cheveux j’ai demandé à avoir une couleur identique à celle de ma couleur naturel pour éliminer le blond qui me restait sur les longueurs et elle ma donner une couleur qui n’a strictement rien à voir avec mes racines et mes attentes résultat je me retrouve avec une couleur beaucoup plus claire au reflet roux. La vendeuse était une femme blonde sont prénom commençais pas un T je suis venue le lundi 5 janvier. Je précisé que je suis voilée et que je lui est montrer discrètement mes cheveux mais n’a pas cherché a vraiment s’intéresser a ma couleur je l’ai trouver négligente un travail bâclé.
Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre zéro étoile. Je souhaite exprimer un gros mécontentement suite à ma visite. Je viens initialement acheter une coloration, jusque-là aucun problème. Ensuite, je demande un shampooing équivalent à la marque K-Liss, indisponible en petit format. La conseillère m’oriente alors vers la gamme Revlon. Je précise bien que je cherche un shampooing. Elle me présente plusieurs produits, me dit que c’est « comme je veux » concernant l’odeur. Lui faisant confiance, je choisis un produit basique que je pense connaître. Après passage en caisse, une fois dans ma voiture, je me rends compte qu’il ne s’agit absolument pas d’un shampooing mais d’un soin thermique. Je retourne donc immédiatement en boutique. Les trois vendeuses me reconnaissent. Celle qui m’a vendu le produit (prénommée Morgiane) m’aperçoit, échange un regard avec moi, puis quitte volontairement la caisse pour disparaître dans un rayon, sans un mot ni excuse. Je ne la reverrai plus. On me propose alors un échange ou un remboursement. Étant déjà agacée par l’attitude de la vendeuse, je demande un remboursement. Je redemande ensuite s’il existe bien un shampooing Revlon : on m’annonce un prix à 18 €, soit une grosse différence avec le produit payé (environ 9 €). Je refuse donc. Au moment du remboursement, le paiement sans contact affiche plusieurs fois un refus. La vendeuse change de caisse, puis affirme devant les clients, avec sa collègue, que mon téléphone bug. Je lui explique calmement que le paiement a fonctionné 10 minutes plus tôt et que le problème peut venir du TPE. Elle me répond sèchement et de manière condescendante : « Non, c’est votre téléphone. » À ce moment-là, la situation devient tendue. Je précise que je n’ai pas ma carte physique et que je ne souhaite ni échange ni avoir. Elle me répond sur un ton hautain : « Je ne vais pas voler votre argent, je vais vous le rendre, vous croyez quoi ? » Finalement, je suis remboursée… en pièces. En résumé : • Manque flagrant de connaissance des produits • Erreur non reconnue • Aucune excuse • Attitude hautaine, impolie et non professionnelle Une expérience très décevante que je ne souhaite pas revivre. Je tiens à préciser que je suis très bonne cliente dans cette enseigne dans plusieurs ville de France mais cette boutique je n’y mettrai plus jamais les pieds.
super boutique équipé au top vous aurez toujours les meilleurs conseils avec les plus beaux sourires
Très satisfaite de mon passage ! Sabrine a été vraiment professionnelle et à l’écoute. Elle a su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins, avec beaucoup de gentillesse et de patience. On sent qu’elle connaît très bien son métier. Grâce à ses recommandations, je suis repartie avec exactement ce qu’il me fallait. Merci encore pour son accueil et son expertise ! Je recommande vivement.
Je ne recommande pas du tout !!!! À peine entré dans la boutique qu'elles sont derrière vos faits et gestes !!!!! Comme si on allait voler ! Heureusement que Shop coiffure est là !!!
Je suis passé ce matin dans la galerie comme souvent cependant aujourd'hui je suis rentrée par curiosité. Je suis ressortie avec 2 produits et de très bons conseils pour ma routine capillaire ainsi que celle de ma fille. Merci à la conseillère Tiphaine ou Tiffany, très agréable et souriante. Je recommande+++
Super conseils de la part de Tiffany très professionnel je recommande cette boutique un large choix de produits!
Super accueil de la part de l'équipe de vendeuse, un grand merci à Tiffany pour nous avoir aidé et conseillé, très professionnel de bon conseil et très gentille !
Je suis passée à la Boutique du Coiffeur et j’ai été accueillie par Morgiane, qui a été adorable et de très bons conseils ! Elle connaît parfaitement les produits et a pris le temps de m’aider à trouver exactement ce qu’il me fallait. C’est rare d’avoir quelqu’un d’aussi professionnel, souriant et passionné. Je reviendrai sans hésiter, merci encore à elle
Très bon accueil, on m’a aidé dans mes recherches j’ai trouvé tout se qu’il me fallait à des prix abordables de fou
Super boutique avec Typhanie qui est de très bon conseils et patiente pour l’achat d’une tondeuse !merci beaucoup à elle!!!
Mille merci à Tiffani pour sa patience son accueil professionnel et souriant ainsi que ses super conseils grâce à elle j'ai pu trouver toute se qu'il me fallait! Je reviendrais avec plaisir ! Encore merci beaucoup !
Je tiens a remercier Zoulikha pour ses conseils coloration grâce à toi j’ai retrouvée ma couleur de base. Je valide Je reviendrai au magasin
Merci à Tifany et Morjiane pour leur bienveillance et leurs précieux conseils. Une équipe à la fois professionnelle et passionnée par son travail.
Je viens de passer à la boutique du coiffeur. Au bout d un moment une conseillère vient vers moi, je lui explique que je veux retrouver ma couleur d origine (blond foncé) et enlever mes mèches blondes. Elle appelle son autre collègue qui me conseille, m explique et me donne 2 produits. Je lui dis bien ‘´ attention je ne veux pas finir rouge ‘´. Ok, ce sont elles les pros. La première me reprend pour l encaissement et je lui demande de me noter sur un papier le dosage. Bref je suis scrupuleusement les dosages écrits et bim je ressors les cheveux rouge! Je suis vraiment colère.
Pas professionnel du tout vendeuse oui coiffeuse j’ai un gros doute avant de vous engager faite attention . quand au prix vraiment trop onéreux . J’ai trouvé tous mes produits dans une autre enseigne avec des prix beaucoup plus attractif .
Je suis tombée sur deux conseillères agréable et souriante, vous avez été très patiente sur ma demande, je n’ai pas forcément eu les bons dosages par contre par la plus jeune de vos employés, du coup je les ai fait moi même. J’aime beaucoup le résultat merci beaucoup
Bien accueillie, les vendeuses étaient très agréables et souriantes !
D'habitude je tombe sur des vendeuses super sympas agréable ,très professionnelle qui conseillent avec plaisir et viennent à vous ,mais la le sourire peur des rides sûrement, l'impression de déranger quand j'ai demandé un produit ,ça sentait le j'en ai rien a faire des clients, j'espère qu'elles sont là que pour l'été ses deux la
Je valide fort la vendeuse zoulihka et sa collègue la brune super accueillante et connaisse très bien leur travail et conseille super bien de noir je suis passée à blonde sans pas trop abîmé les cheveux en suivant bien leur protocole qui m’on donné je valide pour moi ces les meilleur conseillère et vendeuse de toute les boutique du coiffeur de Lyon
Léane, une vendeuse très réactive, de trés bons conseils et toujours accueillante et souriante. Je recommande vivement cette boutique
Bonjour, Merci pour ce superbe accueil et conseils .. je suis arrivée dans le magasin on m'a conseillée directement et on m'a redirigé vers une autre personne pour répondre à mes attentes ... je vais essayer demain Merci à Soukaila pour le temps passé et ce alors que vous aviez terminé votre journée de Travail .. bon dimanche
Je viens pour une patine dans un but de cacher des reflets roux et pour devenir blonde. J'explique a la vendeuse ce que je veux, que jai fais une mèche teste, que mes cheveux répondent bien à la decolo que c'est vraiment juste pour enlever un petit reflet elle me conseille un 6.01 je crois je fais ma décoloration je suis effectivement blonde avec des reflets roux. Je pose ma patine 10 min qu'elle ne fut pas la surprise quand j'ai vu que mes cheveux étaient brun. Je ne reviendrais jamais plus dans votre boutique je préfère largement celle de saint priest et Vénissieux. Je suis mais écœuré parce que jai bien expliqué à la vendeuse. Ayant l'habitude des décoloration je m'attendais à ce qu'elle me propose du 10.21. Jai fais une quinzaine de shampoing c'est toujours foncer et pas super jolie. Alors la boutique du coiffeur de vaulx en vélin je ne la conseille absolument pas je met 1 étoile mais vous en mérite 0.
Je suis passée acheter une coloration pour cacher un ancien contouring raté fait par moi-même. J'ai été super bien conseillée et je remercie la jeune femme qui m'a vendu ces produits, une coloration ton sur ton Chatain clair et un révélateur. Merci mademoiselle, le résultat est parfait.
Zoulikha m’a très bien conseillé, j’avais besoin de soin pour les cheveux bouclés à crépus. Enfin des bons cheveux pour les cheveux AFRO Très professionnelle c’est agréable d’avoir une conseillère qui sait de quoi elle parle et en bonus souriante ! Merci encore Je reviendrai
La vendeuse a commencé à s’occuper d’autres clients, me laissant de côté alors qu’elle avait démarré avec moi. Une autre employée, aux cheveux longs, est arrivée mais m’a à peine renseignée. Il ne restait qu’une seule teinte de poudre pour le visage dans un rayon désorganisé, et cela ne la dérangeait pas de me proposer une boîte cassée, sans aucun geste commercial. Je suis très déçue et je ne reviendrai pas.
Je suis toujours très bien accueillie par la responsable Évelyne toujours souriante , très professionnel et toujours au petits soin vis à vis de ses clients. Elle prend le temps de tout expliquer avec le sourire et une gentillesse incroyable. Je ne fréquente que cette boutique et je n’ai jamais été déçus. Je vous le recommande fortement. Merci encore Évelyne.
Vendeuse peu souriante de ce matin, et ça peut se comprendre, seule dans le magasin un samedi. Préfère conseiller une cliente et lui montrer tous les produits du magasin d’une manière très lente au lieu d’encaisser les 5 personnes qui attendent depuis 15 min pour 2 produits. Résultat, plusieurs partent sans produits. Dommage parce que d’habitude c’est une boutique que j’aime bien.
Merci à la responsable pour son accueil et tous ses conseils. Elle prend le temps de tout expliquer avec le sourire et une gentillesse incroyable. Je ne fréquente que cette boutique même si elle est loin de chez moi. Merci encore
J'ai suis toujours très bien accueillie par la responsable toujours souriante et à écoute je me fournis chez eux pour mon salon de coiffure et vraiment la responsable et d'un professionnalisme et toujours au petits soin vis à vis de ses clients bravo la boutique est tj bien rangé propre notre shopping est alors agréable merci encore à madame la responsable
J'ai récemment découvert cette boutique de produits de coiffure et je suis absolument ravi! Le personnel est extrêmement compétent et serviable, prêt à donner des conseils personnalisés pour trouver les meilleurs produits. (Produits de coloration) Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui cherchent des produits de coiffure de qualité et un service client exceptionnel. Visité le 23/04/2024 Merci !
Une boutique charmante avec de très bonnes conseillères, à l’écoute et professionnelles. Elles ont rendu tous mes passages en boutique agréables et ont su répondre à mes besoins. Je commande vivement !
Très belle expérience, conseillée par Soraya, qui fait un travail exceptionnel. Accueillie avec le sourire et un professionnalisme que l on trouve très rarement de nos jours. Je recommande vivement, elle a ciblé rapidement mes besoins grâce à son expérience, elle est d une bienveillance, magnifique. Conquise je reviendrai.
Voilà l'avis d'un fidèle client masculin (parce qu'il n'y a pas que la gente féminine qui aime prendre soin de son corps et de ses cheveux à l'inverse de ce que l'on pourrait croire) de cette boutique où il se rend régulièrement pour s'approvisionner en accessoires / produits capillaires. L'équipe est particulièrement accueillante, agréable et conviviale. La directrice avec laquelle je suis en très bonne entente l'est tout autant, en outre d'être tout à fait charmante, bienveillante et surtout de très bons conseils ! Il y a un large choix de produits, et ce, même pour les cheveux crépus, frisés et/ou texturisés comme ma propre personne. Je recommande cette Boutique du Coiffeur où vous serez très bien conseillé.e et guidé.e dans vos recherches, notamment auprès de la directrice qui est véritable une perle rare !
Depuis plusieurs mois, je fréquente cette boutique spécifique et je suis constamment ravie des conseils et des promotions qui me sont proposés. Toutes les vendeuses et la directrice prennent soin de moi avec attention, ce que j’apprécie énormément car il est si rare de recevoir un accueil aussi chaleureux ! Elles sont souriantes et agréables, un grand merci pour votre amabilité.
Sublime accueil ! Des super conseils de la par de la gérante, je valide leur produit ! Je suis trop contente d’avoir cette boutique près de chez moi! Le luxe ! 😍❤️
Je suis ravi que cette boutique est ouverte à côté de chez moi. De plus Soraya est super sympa, accueillante, souriante et très commerçante ce qui est plutôt très rare de nos jours. Il y a un grand choix de produits et j'ai eu le plaisir de retrouver ma gamme fétiche "redken". Je conseille vivement cette boutique
J'ai acheté la ghd chronos a la boutique du coiffure de vaulx en velin , une pepite ce lisseur. Pleins de bons conseils et un bon accueil de la part de l'équipe et plus particulierement de la directrice du magasin qui est très agreable . Merci
A fuir : Je m’adresse poliment à la vendeuse à qui je demande : « Bonjour, vous avez des peignes à dents larges ? » Réponse de la vendeuse : « Bonjour, tout est en rayon » Madame, si on vous verse un salaire tous les mois, c’est pour renseigner vos clients, vos clients sont déjà au courant que les articles sont rangés en rayon. Votre rôle est d’indiquer où se situent les articles pour faire une vente.
Vendeuse pas très motivée, mauvaise conseillère, cela m'a conduit à retourner chez le coiffeur car la couleur qu elle m'a fait acheter pour mes racines a complètement couvert mes mèches que je venais tout juste de faire !!!. La prochaine fois j irai à confluence car plus expérimentées et plus agréables . Je suis vraiment 😞
Le choix est vaste. Les vendeuses sont très professionnelles et souriantes. Tjrs de très bons conseils. Prenant le temps de vous expliquer le produit qui peut corresponde à vos besoins, à vos attentes. Je conseille cet établissement. Vous ne serez pas déçu. 🙏 A vous mesdames pour votre professionnalisme
Lors de mon entrée dans la boutique j’ai été accueillie par une équipe particulièrement souriante! Je remercie toutes les conseillères et particulièrement à Gwendoline qui a su parfaitement répondre à mes demandes et me conseillé ! Cette jeune fille est une professionnelle qualifiée à qui vous pouvez faire confiance les yeux fermés ! Je reviendrai j’en suis sûr !