La Boutique du Coiffeur

Une équipe au top ! Après plus de 3 ans en tant que cliente, ça fait vraiment plaisir d’avoir un personnel aussi accueillant, à l’écoute et qui prend le temps de s’occuper de chaque cliente avec attention. Merci à Océane, Laura et Ecem pour leur professionnalisme et leur gentillesse 💛

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant mon expérience dans cette boutique de coiffure. Je m’y suis rendue afin d’acheter des produits pour réaliser une couleur sur mes cheveux. Malheureusement, l’une des vendeuses était très mal lunée et son attitude n’a pas été professionnelle. En plus de cela, les conseils qu’elle m’a donnés m’ont semblé inadaptés et potentiellement dangereux pour la santé de mes cheveux. Face à ce manque d’écoute et de sérieux, j’ai préféré quitter le magasin et me rendre dans une autre boutique à Vendenheim, où j’ai pu être mieux conseillée. Je suis très déçue de cette expérience et espère que des efforts seront faits à l’avenir pour améliorer l’accueil et la qualité des conseils donnés aux clients.

Je suis venue pour faire quelques achats et j’ai étais conseillé par Laura qui a était plus qu’agréable et professionnelle, qu’elle plaisir de pouvoir constater que le service client est aussi bien pris en compte par cette vendeuse :)

Un énorme merci à la vendeuse Laura qui nous a bien conseillé ! Très professionnel et humaine ! Tip top ! :)

Une nouvelle équipe juste incroyable, des conseils de qualités tout en respectant la demande du client, merci à vous.

Je tenais à remercier l'accueil et les conseils que j'ai eu lors de ma visite dans votre magasin. Cette nouvelle équipe prend le temps de conseiller et renseigne très bien le client. C'est la première fois que je ressors de ce magasin aussi satisfaite. C'est un réel plaisir d'avoir une équipe au top comme ça 😍😍😍😍

J’ai eu de très bons conseils de LAURA Elle a pris le temps de me conseiller Mieux que ma propre coiffeuse, c’est une très bonne coloriste. L’accueil était au top, le service de vente également. Il faudrait beaucoup plus de vendeuses comme elle ☺️

Merci à Laura pour ses conseils avisés et sa gentillesse. Elle a su nous proposer les produits adéquats pour la teinture d'une barbe bien particulière.

Venue pour tenter de jouer pour la première fois à l'apprentie coiffeuse 😅, nous avons, ma fille et moi, été accueillies ce jeudi par une charmante vendeuse, dont le prénom m'échappe 🤐. Conseils, accompagnement, sourires étaient au rdv. Nous sommes réparties avec toute la motivation et les produits nécessaires pour être encore plus "glow-up" 😜. Merci à vous pour votre naturel 🌹🌹🌹

J'ai appliqué les conseils de la belle LAURA (très professionnel). Je vous remercie, jadoreeeeee le résultat. Merci beaucoup ☺️

Je ne publie jamais de commentaires mais pour le coup j’y tenais parce que étant cliente depuis des années j’ai redécouvert une nouvelle équipe exceptionnelle et professionnelle surtout le jeune homme qui m’a fait passer un super moment et des conseils très qualitatifs! Bravo pour le changement !

Accueil exceptionnel par Laura, chaleureuse et ultra-professionnelle ! Ses conseils précis et attentionnés couvrent tout, rien ne manque. Boutique au top, je recommande à 100%

Un immense merci à la vendeuse pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a vraiment pris le temps de m’écouter et de me conseiller afin d’obtenir un brun sans reflet vert ni reflet roux, avec un résultat homogène malgré mes mèches blondes. J’ai réalisé la couleur le soir même et je suis plus que ravie du résultat, exactement ce que je souhaitais. Merci également pour les précieux conseils concernant le shampooing, le masque et l’après-shampooing, que j’ai hâte de tester. Encore merci, je reviendrai sans hésiter.

Merci à la nouvelle équipe pour les conseils sur sur un serre-tête et le service 🙏🏽💝 que des compliments grâce à vous pour la soirée de Noël

Un grand merci à Méryme qui a dispensé un magnifique service client auprès de moi, ce jour, le lundi 22/12/2025, à 10h08. Elle m'a bien renseignée quant à ma demande de bain dissolvant pour retirer le vernis. Elle a été très bonne conseillère au sujet de ma situation de cliente qui n'est plus sous le régime des réductions étudiante. Grand merci ! Belle continuation à Méryme et à Boutique du coiffeur. Je recommande fortement ce magasin ! Comme chaque fois, le service client est un enchantement. Bonnes fêtes de fin d'année 2025. A bientôt !

Excellente expérience avec la nouvelle équipe de la boutique du coiffeur à Illkirch ! L’équipe est dynamique, accueillante et très professionnelle, on se sent bien pris en charge. Le personnel est vraiment à l’écoute des besoins des clients. Je recommande vivement cette boutique, une belle évolution avec la nouvelle équipe !

Je suis passée dans votre boutique aujourd’hui et je voulais remercier toute votre équipe pour son accueil exceptionnel : tout le monde est souriant et agréable. Un immense merci à Laura, qui maîtrise parfaitement ses produits et offre des conseils vraiment précieux. Son écoute et sa bienveillance font toute la différence. Je recommande votre boutique.

Très bonne surprise et merci à une dame qui m a donné le sourire et le shampoing que je cherchais pour mes problèmes de cheveux, cela fait du bien car je rencontre souvent des vendeurs fantômes qui nous donnent l impression de déranger...

Venu ce jour, j’ai rencontrer la nouvelle responsable et son adorable vendeuse ( aux mèches cuivré). Ça fait quelques années que je viens dans cette boutique et je suis très contente de les avoir rencontré aujourd’hui. Simplicité , et surtout bon conseils. La prime c’est le fait qu’elles soient super agréable. Je recommande fortement cette boutique et j’espère que l’équipe en place va rester un petit moment :) Belle journée à vous et à très bientôt

J'ai eu affaire à une Conseillère qui de tout évidence ne connaît pas bien le métier de coiffeuse parce qu'elle m'a très mal conseillé je suis passer de ma base mèche blonde à ROUSSE parce qu'elle m'a conseiller une mauvaise patine qui de base devait juste m'enlever les reflets jaune de mes mèches blondes. Heureusement qu'une autre conseillère (Pauline) A été très aimable et à essayer de me trouver une solution en m' offrant un shampooing éclaircissant et en me ré conseillant. Merci à elle car elle a été très professionnelle.

Une catastrophe ! Je voulais une simple patine châtain et je me retrouve avec les cheveux roux et abîmés à cause d’une vendeuse incompétente. J’appelle pour trouver une solution : zéro aide, zéro geste, zéro responsabilité. On se moque clairement du client ici. À fuir absolument !!!

Je suis venue en boutique pour demander des conseils et j’ai clairement montré la couleur que je voulais : un rouge. On m’a proposé une teinte en m’assurant que le résultat serait seulement un peu plus foncé. Or, je me retrouve avec les cheveux quasiment noirs ! C’est une énorme erreur et totalement inacceptable. J’ai payé pour un service précis et je repars avec un résultat qui n’a absolument rien à voir avec ma demande. Je suis extrêmement déçue et en colère. J’exige une solution rapide pour réparer cette situation.

Cliente depuis longtemps, je suis venue chercher mon produit ’chouchou’. Quelle déception le personnel à changé. Vendeuse (ou responsable ? ) ne dit pas bonjour, donne l’impression que l’on dérange , parle mal à sa collègue qui débute...Les produits étant disponibles sur internet sous une autre enseigne, plus besoin de revenir . Bien dommage

Accueil inexistant, j ai attendu 15 mn à la caisse le jeune homme fait semblant de pas voir résultat encore une vente loupée

je viens environ chaque mois pour ma couleur, et j’ai beaucoup apprécié Loubna. Elle est de très bon conseil, toujours souriante et elle prend vraiment le temps pour mes folies capillaires 😂. Je crois qu’elle n’est plus là mais je l’a remercie énormément.

Merci à cette jeune vendeuse qui m'a très bien conseillé pour les cheveux très crépus de mon fils. Effet boucles garantie. Il était ravi.

Meilleure vendeuse et conseillère Loubna, elle est à l'écoute, tellement souriante, elle connaît son métier elle est très professionnel c'est rare de nos jours une vendeuse comme elle, je continuerai à venir dans ce magasin juste pour elle :)

Bonjour, Je me suis rendue dans votre boutique le 29 janvier pour effectuer mes achats, il y avait beaucoup de monde et une seule vendeuse pour une forte influence. De plus une panne informatique ne facilitait pas la tâche de cette employée malgré tout ce stress Loubna a pris le temps de me conseiller et de gérer la situation avec professionnalisme. Je reviendrais pour ces bons conseils et sa bonne humeur. Merci beaucoup à Loubna j’espère que la direction se rend compte de la chance qu’ils ont d’avoir une personne comme vous. Je suis déjà venue dans le passé et le service était médiocre étant donné que c’est la seule boutique dans mon secteur j’y suis retournée et je suis super satisfaite par le service de cette jeune femme qui connaît le métier.

Magasin au top, j ai bien ete conseillé par la vendeuse Loubna Elle a ete d une très grande aide , gentille et surtout à l'écoute je vous la recommande. Les explications qu'elle prodigue son clair Encore un grand merci

J ai été très bien conseillée sur une couleur par une vendeuse se prénommant Loubna , très professionnelle et agréable . Étant cliente depuis de nombreuses années c est la première fois que j ai eu un diagnostic aussi approfondie j ai même eu l impression d être dans un salon de coiffure . A très bientôt merci à vous

Super accueil conseil au top la vendeuse qui m’a servie était charmante et très professionnelle elle a sauvé mes cheveux en manque de vitalité 😅 attention mon gps m’a envoyé sur une mauvaise adresse mais persistez ça en vaut le coup

Je tiens à remercier toute l'équipe de la boutique du coiffeur auchan illkirch , accueil chaleureux et leur service impeccable. Un grand bravo aux vendeuses, En particulier REANE !! toujours souriantes, professionnelles et prêtes à donner de précieux conseils adaptés à mes besoins. font vraiment la différence avec leur expertise et leur amabilité ! C'est toujours un plaisir de venir ici, je recommande vivement cette boutique L'ÉQUIPE GOLDEN BLADE 💈💈

Ayant été sauvé par une vendeuse dont je ne connais pas le nom, qui m’avait conseillé un produit pour mes cheveux qui avait été complètement abîmé après des mèches, je suis retourné dans cette boutique afin d’avoir à nouveau des conseils pour une routine blonde. Je suis tombé sur Loubna, un véritable coup de cœur, ses conseils sont en or. Mes cheveux revivent. Merci les filles

Si le 0 étoile existait je l'aurais mis volontier !! 2 conseillères occupées à parler de je ne sais pas quoi plutôt qu à s occuper des clientes. Quand on ouvre les produits ils sont sales et ne donnent pas envie. Je suis allée acheter ma routine les secrets de loly autre part. Drôle de magasin tout de même : c est au client de venir voir les conseillères de vente ??

Je suis passée ce mercredi 17 avril en fin de matinée, j’ai très bien été conseillée par une jeune femme, très à l’écoute et de bons conseils! Je recommande

Accueil super vraiment elle m'a bien conseillé le produit au top je recommande vraiment je suis vraiment contente de mon achat je reviendrais ça c'est sur merci à vous de votre conseil de m'avoir aider à trouver le produit pour mes cheveux 🫶🫶

Merci aux vendeuses qui ont su vraiment bien conseiller et prendre le temps avec mon conjoint pour me trouver les produits adaptés! Je recommande vraiment le magasin.

Merci à la vendeuse et la coiffeuse Qui mon vraiment bien conseillé et qui ont était très gentille mes cheveux n’ont jamais était aussi beau après une coloration, tout les produit conseiller était parfait. ☺️

Habituée des colorations et décolorations, j’y vais pour trouver du matériel de bonne qualité pour ne pas abîmer mes cheveux. On ne trouve pas d’éventail aussi large de choix niveau couleurs ailleurs dans Strasbourg. Côté épilation, j’ai acheté une machine professionnelle là-bas et j’y trouve tout ce dont j’ai besoin pour m’occuper de ça seule sans me brûler. Dans le coin onglerie il est possible de trouver des vernis et surtout des limes à gros grains qu’on ne trouve pas autre part. Pour finir, les vendeuses sont géniales et toujours de bons conseils. Je recommande!

Vendeuse mal renseignée ce n’est pas faute de lui avoir poser la question 3 fois. Chaque cheveux est différent dans le doute on dit que l’on ne sais pas on a le droit de le dire. Il vaux mieux ca que la cliente se retrouve avec un carnage suite à votre désinformation. Ce sont des vendeuses non renseignées en coiffure prenez en compte leur désinformation avant de demander conseil votre ami sera sûrement de meilleur conseil. J’ai voulu faire confiance à la vendeuse gentille mais n’oubliez pas gentillesse et compétence sont deux aspect différent !