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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

La Boutique du Coiffeur

Magasin de produits de beauté · Tourville-la-Rivière (76)

4,0 204 avis Google Fermé
La Boutique du Coiffeur — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Boutique du Coiffeur

La Boutique du Coiffeur à Tourville-la-Rivière, située dans le centre commercial, propose une large gamme de produits de coiffure et d'esthétique des plus grandes marques. Les clients bénéficient de conseils personnalisés de la part d'équipes diplômées de coiffure.

Produits de coiffureProduits d'esthétiqueMarques de coiffureSoins capillairesGamme barbe et rasage Conseils personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (204)

Avis Google
4,0
204 avis
5★119
4★33
3★13
2★10
1★29
M
Marina Loudzy Google

je suis venu à ce magasin hier , Parce que j’avais besoin de quelques produits ! , J’arrive en caisse Je donne mes infos ( Qui est le compte de ma mère ) qui vient très très souvent chez eux ! puisque souvent la vendeuse à chaque fois elle me dit ah oui votre Maman je vois c’est qui !!! BREF ! J’ai affaire à une autre vendeuse , Elle me demande de sortir une pièce d’identité malheureusement j’ai pas la pièce d’identité de ma mère et en plus de ça j’ai même pas de sac à main .. Elle me dit bah non Il faut la pièce d’identité de votre mère Bla-bla Alors déjà je me promène pas avec sa pièce d’identité Pour commencer Elle me dit de l’appeler ! Lol, ma mère travaille ! Et puis c’est pas comme si je venais jamais, je viens régulièrement, j’ai jamais de problème ! Mais là elle fait sa forte tête Comme si ça venait lui changer grand-chose En plus lol Bref du coup bah c’est pas grave ! Je suis partie ailleurs, sans aucun problème ! Alors continuez à louper des ventes Tous les jours c’est bien ! surtout sur vos clients régulier c’est pas grave on ira ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous comprenons votre frustration, et c’est tout à fait normal de trouver cela contraignant sur le moment. Cependant, la demande de pièce d’identité pour utiliser un compte fidélité est une procédure que nous appliquons uniformément pour protéger tous nos clients, y compris votre maman, afin que personne ne puisse utiliser son compte à son insu. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, et n’hésitez pas à venir avec votre maman la prochaine fois pour profiter pleinement de ses avantages fidélité ! Anna, Service Client
I
Ibtissam Yahia Google

Une incompétence générale ! On ne remerciera pas Cindy (soit disant adjointe de boutique) pour ses mauvais conseils. J’ai demandé à retrouver une couleur plus claire que la racine, uniformiser mes cheveux, mais surtout pas du noir et résultat mes cheveux sont aussi noirs que le charbon. Cindy ne sait pas conseiller le client et souhaite simplement s’empresser de vendre des produits. Résultat: une tête qui me convient pas, et des semaines à attendre afin de récupérer un résultat catastrophique réalisé sur les conseils d’une « professionnelle » (sans compter une vingtaine d’euros perdus). Je déconseille fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Ibtissam, Nous sommes navrées que le résultat ne soit pas celui que vous souhaitiez. 😔 Nous entendons votre frustration, cependant une coloration autre qu'un noir 1.0 ne peut techniquement pas rendre les cheveux noir. Si la teinte vous paraît très foncée, cela peut s'expliquer par l'état de sensibilisation de vos cheveux qui ont absorbé la couleur plus intensément, mais rassurez-vous, dès les premiers shampooings la couleur va progressivement s'éclaircir et se rapprocher du résultat attendu. Pour que nous puissions vous accompagner et trouver la meilleure solution, n'hésitez pas à nous contacter via ce lien : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new Anna, Service Client
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Noa Renard Google

Très bon accueil là bas , j’ai eu la chance de bénéficier d’une coiffure gratuitement directement sur place , très agréable et la vendeuse a eu respect de la demande et a été très polie tout le temps. J’y suis déjà aller et déjà tester leurs games de produites diverses et variées qui sont très efficace . je recommande grandement .

Réponse du professionnel : Bonjour Noa 😊 Merci pour ce retour aussi sympa ! Ravie que notre équipe de Tourville-la-Rivière vous ait accueillie avec autant d'attention, jusqu'à vous coiffer directement sur place. Nous serons ravis de vous retrouver ! À très bientôt en boutique ! 🩷 Anna, Service Client
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Sarah Google

Très déçue de mon passage dans cette boutique. Contrairement à l’accueil que j’ai reçu ailleurs, la conseillère a été froide et peu agréable. J’étais venue pour avoir des conseils, mais elle n’a pris aucun temps pour m’expliquer les produits ou répondre à mes questions. J’ai eu l’impression de déranger plutôt que d’être une cliente. C’est dommage, car lorsqu’on vient dans un magasin spécialisé, on s’attend à bénéficier d’un minimum d’accompagnement et de conseils. Je suis repartie sans réponses et avec une très mauvaise impression. J’espère que l’accueil et le service pourront s’améliorer à l’avenir.

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helene thuillier Google

Merci à aurélie pour ses conseils son temps son professionnalisme et sa gentillesse Ravie de la visite et de la coiffure réalisé pour l’atelier du mois

Réponse du professionnel : Bonjour Helene, Nous sommes ravis que votre visite et la coiffure vous aient plu. Vos compliments chaleureux nous touchent beaucoup 😊. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d’autres moments beauté exceptionnels. Bien à vous, Anna du Service Client
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Louan Conan Google

Après un diagnostic fait dans une autre boutique, et qui s’est avéré ne pas être le bon, je suis revenue dans cette boutique auquel je vais habituellement et où tout s’est toujours bien passée. La co-responsable de la boutique a tout de suite pris la main sur la situation et a pris le temps de nous expliquer comment rattraper cela. Résultat nous n’avons même pas eu à payer pour ce rattrapage au vu de la situation, et les filles de la boutique ont été formidables dans leurs conseils ! Je les remercie toute chaleureusement pour leur accueil et leur avis !✨

Réponse du professionnel : Bonjour Louan, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement et de vous avoir offert un moment de confiance et de conseils précieux pour sublimer votre beauté ✨ C'est toujours un plaisir de prendre soin de vous avec attention et bienveillance 😊 Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement pour continuer à embellir vos instants beauté. Anna du Service Client
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Karen Prevost Google

Je recommande cette boutique les yeux fermés ! Un accueil exceptionnel, une équipe souriante, à l'écoute et d'une grande gentillesse. J'ai eu la chance de profiter d'un wavy offert, réalisé avec beaucoup de soin et de professionnalisme par la coiffeuse Cindy. C'est rare de trouver un commerce où l'on se sent aussi bien accueilli et conseillé. Merci encore pour votre générosité, votre bonne humeur et la qualité de vos produits. Je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Karen, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots si encourageants 😊 Votre satisfaction illumine notre journée et nous pousse à continuer d'offrir des conseils et soins d'exception 💇‍♀️✨ Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour partager encore de beaux moments de beauté. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Anna du Service Client
D
Didier Lagrave Google

Boutique spécialisée ouverte à tout public, avec un tarif spécial pour les professionnels du domaine. Excellent accueil par des hôtesses titulaires d'un diplôme dans les métiers de la coiffure. Présentoir "Matériel à votre disposition" (voir photo): sur demande, démonstration de fonctionnement du matériel par les hôtesses, avec possibilité d'un essai de prise en main par les clients intéressés.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil professionnel et nos démonstrations vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour sublimer votre passion de la beauté ! Anna du Service Client
É
Élodie LEFEBVRE Google

Un grand merci à Marine et sa collaboratrice (pardon pour le prénom 😊) pour leurs excellents conseils 🙏 À chaque fois que je viens, je reçois toujours des conseils très professionnels. Cette fois, étant novice en coloration, elles ont su me conseiller à merveille pour rattraper un raté total chez mon coiffeur ! Mon voyage est sauvé 😄 Merciiiii 🌸

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous aider à retrouver la beauté de votre coloration 😊. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de vous accompagner dans vos aventures capillaires 🌸. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouveaux conseils éclatants ! Anna du Service Client
M
Melony Vielcanet Google

Je suis allé au magasin avec ma sœur, la vendeuse cheveux ondulé brun, nous propose son aide, on la décline gentiment car nous savions ce que nous allions prendre Toutefois je pose une question pour savoir si ils avaient une huile en taille au-dessus, elle ne cherche même pas à savoir elle me dit non, je me dis d’accord, je demande à l’autre vendeuse qui a été très agréable qui a cherché et m’a dit bien sûr que l’on a cette huile en taille beaucoup plus grande donc je suis sorti avec plus de 90 € d’achat à la caisse. La vendeuse a été désagréable comme si on la gêné dans son travail, alors que je pense qu’une vente de 90 € c’est pas mal Heureusement l’autre vendeuse avec des lunettes était là pour rattraper le coup enfin bref, choisissez bien votre vendeuse pour avoir de bons conseils et être bien accueillis. Sinon le magasin est sympa. Et en lisant certains commentaires précédent, je me rends compte que il y a bien une vendeuse qui pose problème et donc que le gérant ou la gérante devrait peut-être se poser des questions sur cette personne en tout cas je n’aurai plus l’occasion et l’envie de revenir car soupirer comment vous faites un achat n’est pas très vendeur

R
RachelJulien Maroquinerie Google

Franchement, je suis très bien reçu et conseillée à chaque fois que je viens dans cette boutique . Merci à Aurélie B pour votre professionnalisme et vos bons conseils pour mes cheveux ( coloration et soin) . Je recommande absolument et les produits sont top mais surtout l’accueil et les conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez toujours bien accueillie et conseillée lors de vos visites 😊. Votre satisfaction avec nos produits et notre accueil est notre plus belle réussite ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour sublimer votre beauté. Anna du Service Client
C
CHRISTELLE DEBONO Google

Très bonne expérience, je suis allé pour acheter un produit et la conseillère , me la fortement déconseillé car il ne correspondait pas à mes cheveux, ça m’a énormément touché parce que elle a surtout pensé à mon bien-être et nous à son chiffre d’affaires …

Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTELLE DEBONO, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider avec attention vers les produits les plus adaptés, priorisant votre satisfaction et l'état de vos cheveux. Votre bien-être est au cœur de notre engagement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Boutique du Coiffeur.
V
Valerie Robert Google

Équipe toujours accueillante, de bon conseil et qui lorsqu'il y a des promos,elles n'hésitent pas à se prendre la tête, quitte à faire plusieurs comptes, pour avantager le client...merci encore à elles.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul Robert, Nous vous remercions pour votre message chaleureux. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service attentionné et des conseils adaptés. Votre satisfaction nous encourage à continuer à valoriser l'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Boutique du Coiffeur.
A
Alexandra Houlie Google

Je suis venue pour acheter un lisseur GHD, celui ci n’était plus en stock. La vendeuse m’a proposer de le commander et j’ai pu le tester avant ce qui m’a rassurer dans mon achat. Reçu le lendemain. Merci à l’équipe et particulièrement à la vendeuse Aurélie qui a su répondre à mes besoins avec le sourire. Très heureuse de ma visite et de mon achat ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Houlie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que votre expérience d'achat vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, passez une excellente journée. La Boutique du Coiffeur.
S
Sam Chaker Google

Après mon passage au magasin cet après-midi je suis très contente des conseil pro de la part de Aurelie B, un accueil chaleureux conseil de pro et résultat très satisfaisant. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Sam Chaker, Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils professionnels vous aient pleinement satisfait. Nous espérons que vos produits mettent en valeur votre beauté au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt. La Boutique du Coiffeur.
R
Razane Ouedarbi Google

Aurélie a été vraiment adorable ! Très à l’écoute, patiente et de super bons conseils. Elle a pris le temps de bien me guider dans mes choix et m’a tout expliqué avec gentillesse. Franchement, un accueil au top! Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et bienveillant. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Razane Ouedarbi, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux et valorisant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'attention portée à vos besoins. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, prenez soin de vous. La Boutique du Coiffeur.
M
Mylan Flambard Google

un grand merci à Aurelie.B ;) qui a su me conseiller à la perfection pour ma première coloration ! Hésitez pas à demander conseil ! Au cas où pour ceux/ celle qui seraient intéressés par cette couleur c’est du 5.0 de la gamme Solaia

Réponse du professionnel : Bonjour Mylan Flambard, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que nos conseils vous aient aidé à choisir la coloration idéale. Votre satisfaction beauté est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! La Boutique du Coiffeur.
S
Seine privée conciergerie Google

Toujours de bons conseils , des vendeuses vraiment à l écoute de vos éventuels problématiques, accueil agréable et prix abordables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est important pour nous de toujours être à l’écoute et de vous offrir un accueil chaleureux. Votre satisfaction sur nos conseils et tarifs est une belle reconnaissance. Cordialement, La Boutique du Coiffeur