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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

La Boutique du Coiffeur

Magasin de produits de beauté · Vénissieux (69)

3,7 74 avis Ouvert
La Boutique du Coiffeur — Magasin de produits de beauté

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À propos de La Boutique du Coiffeur

La Boutique du Coiffeur à Vénissieux, située dans le centre commercial Carrefour, propose une large gamme de produits de coiffure et de beauté des plus grandes marques. L'équipe de conseillers diplômés offre des conseils personnalisés pour la coloration et l'entretien des cheveux.

Produits de coiffureProduits de beautéColorationEntretien des cheveux Conseils personnalisésAide au choix de produitsConseils coloration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

3,7
74 avis
5★44
4★4
3★4
2★6
1★16
N
Nuages de gourmandise

À FUIR ! Je voulais simplement une patine brune, et la vendeuse me conseille un produit sans jamais me préciser qu’il s’agissait en réalité d’une coloration. Elle me dit d’utiliser un oxydant 20 volumes avec 30 minutes de pose. Résultat mes cheveux sont ressortis roux ! Un énorme manque de transparence et de professionnalisme. Si vous n’êtes pas capable de conseiller correctement, abstenez-vous. Je ne recommande absolument pas.

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_elise_clz

Les vendeuses très désagréable, le service client est vraiment à revoir, elles m’ont conseillé une couleur qui n’a finalement pas eu le rendu attendu. Et aucune connaissance des produits et de ce qu’il contienne. Sans parler de l’encaissement…

M
Morgane Jacquin

J'ai demandé une PATINE à peine plus foncée que ma couleur naturelle. Sûre d'elle, la vendeuse me donne le produit. En toute confiance je fais selon ses indications : laisser poser 30 minutes. D'abord je me suis retrouver avec les cheveux plus noir que le t-shirt noir que je portais (portant coloration n6). Je me dis que ce n' est pas grave, tout va partir. 1 mois après je suis toujours brune. Après vérification elle m'a vendu une couleur et non une patine, et il fallait faire poser 20 minutes seulement. Je me retrouve dans la situation que je voulais absolument éviter. Donc ne prenez pas les conseils des vendeuses qui ne sont visiblement pas formées.

N
Nelly Clerc

J'aimais aller dans ce magasin pour le conseil. Une vendeuse au cheveux long brun etait sincèrement saoulé que je demande de l'aide...cetais très forcé...

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'assistance reçue. Votre satisfaction est essentielle, et nous prenons note de votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. La Boutique du Coiffeur.
N
Nina Castillo

Le magasin est top mais les vendeuses sont horrible je suis passer à ce jour j’avais l’air de les dérangées de plus je demande un conseil pour faire mes racines je montre mes cheveux afin d’avoir la même couleur ou une qui se rapproche de plus de ma couleur elle me dit froidement c’est du châtain j’achète le produit avec son oxydent et je me retrouver avec du noir …. La personne avec les cheveux rouges étais très désagréable et manque de professionnalisme comment peut ont aussi mal conseiller une cliente

t
tuur Quish

Aujourd’hui 20.11 la personne qui s’occupais du magasin là je lui conseille de rester venir sur terre tellement hautaine, et puis qui elle est pour intervenir a ma place ? Pour MON enfant ? Sachant que vraiment juste il y touchais et n’a rien balader ni fais tomber jespere que le responsable qui lira mon commentaire pensera a regarder les cameras, dou vous vous permettez de toucher mon fils ? Et de plus ne sait pas conseiller, me dit egalement que je ne suis plus client gold car selon elle je devrait faires des achatS tt ls mois non mais tellement lunaire a sa deuxieme intervention en vers mon fils j’ai tout laisser en caisse et suis parti, je ne recommande pas du tout

T
Tef ŠAR

Je suis passé pour récupérer un spray, Anaïs m’a énormément aiguillé par rapport à ce que j’ai recherchais, elle est passionnée par son métier et très organisé. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Toute l’équipe est ravie de vous lire, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Excellente journée à vous, et à très bientôt ! La Boutique du Coiffeur
C
Chloé Monnier

Inadmissible, je viens pour des conseils pour des shampoings et soins pour entretenir mon blond , personnel incompétent, aucun conseil , elles connaissent pas leur métier et les produits . Pour finir j’ai acheter pour 130€ de produits sur conseil de ma coiffeuse et non des conseillères . De plus j’ai dû insister pour avoir une huile qui sois disant était en rupture mais elle était simplement mal ranger et aucuns échantillons donné passer en caisse .. bref Éviter cette boutique si vous avez le choix .

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous prenons vos retours en cours et ferons notre maximum pour vous offrir les conseils que vous méritez. Concernant les échantillons, nos équipes ne peuvent malheureusement pas toujours en proposer, notamment s'il n'y en a plus en stock dans le magasin. Nous transmettons votre retour au service concerné. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! La Boutique du Coiffeur

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