La Boutique du Coiffeur

J ai eu le malheur d y passer pour une patine pour mon très jolie blond, je fini chatin foncé avec des mèches rousses, complètement incompétentes, et heureusement elle m avait rajouté une couleur que je n ai pas faite.....du numéro 8 si ça vous parle pour un blond presque.polaire... je retourne le lendemain me plaindre, elles sont désolées vraiment mais elles trouvent rien de mieux que de me conseiller un gommage qu elles me facturent et me remboursent pas non plus la patine ratée , un minimum je trouve vu l état de ma tête ben non rien ...faut aller vendre des foulards les filles si c est ça. Une honte . A fuir si vous voulez pas pleurer pendant des jours.

J’ai acheté un produit dans la boutique on m’a extrêmement mal conseillé se produit était pour mes enfants qui on les cheveux fins je les dit à la vendeuse elle me conseille un produit pour les cheveux crepus et épais je m’en suis rendu compte lors de la première utilisation moral de l’histoire je me retrouve avec un produit pas fait pour ma famille et donc un produit inutile pour moi !

Je suis venue pour des conseils en terme de masque et shampoing la vendeuse aux cheveux rouge court m'a pris de haut car je n'utilisais pas des produits spéciaux pour coiffeur. En effet j'utilise des produits grande surface et je venais dans le but d'être conseillée !! Je suis particulièrement déçue, je n'ai jamais eu de problème dans les autres boutiques de Rennes..

Jeune vendeuse fort desagreable elle etait a se maquiller au lieu de renseigner.pas aimable aucun sourire quelle laisse la place a quelqu un d autres

Effectivement tout le monde semble avoir le même problème avec la même vendeuse âgée aux cheveux courts rouges. J’étais très interpellée par le comportement condescendant de cette dame. Pourtant je suis passée une autre fois avec une autre vendeuse très sympathique et aux soins de ses clients

Je suis passée acheter de la cire fin mai, pas de bonjour la vendeuse était sur son téléphone portable, pas de conseil et pressée d encaisser pour retourner sur son tel et envoyer des messages.Pas de 'au revoir bonne journee' non plus biensure je n y retournerai pas.

Vendeuse pas très aimable... ( la même que les commentaires précédents.. )

Conseillère très pro. Excellent conseil. Grace à elle j’ai pu me débarrasser de mon brun pour un blond cendré sans passer par une decolo qui aurait abîmé mes cheveux. Comme toujours. Je suis satisfaite.

une des vendeuse est exécrable Une formation en commerce serait peut être nécessaire ? Ou alors il s’agit juste d’une problème de savoir être ?

À chaque fois que je viens très content, que des bons conseils. Hormis ma dernière venu, conseillé par votre employé aux cheveux très courts rouge, franchement vendeuse pas très agréable et non chalante, elle a essayé de me vendre des produits qui ne répondent pas à ma problématique, je lui demande une marque mais elle m’oriente sur une que je n’ai pas demandé et force sur celle ci. Ayant été coiffeur au paravent, il y a un manque de savoir faire venant de cette dame. Franchement au vu des autres commentaires ça ne m’étonne pas… Dommage d’avoir une personne comme ça par rapport au reste de l’équipe professionnelle et souriante.

Très bon conseils de la part de Maëva merci beaucoup je recommande votre boutique sans hésitation

Je suis passée Samedi et j’ai été très bien reçu et extrêmement bien conseillé. Il y avait du monde dans le magasin mais la conseillère a pris le temps de revoir chaque étape de ma coloration avec moi. Je viens régulièrement et je suis toujours enchantée. Ne changez rien Mesdames merci beaucoup ! 😊

Merci pour votre gentillesse et vos sourires quand je suis venue hier chercher mon clic and collect(je suis la cliente au carré court châtain si vous vous rappelez) Ça fait très plaisir 👍😊 Je recommande vous êtes adorables mesdames

Depuis quelques temps nous prenons l'habitude de chercher nos produits dans cette boutique, encore ce matin et Maeva est accueillante et vous donne de bons conseils également. Je recommande

Vendeuse agréable mais font tout pour vendre sans je pense (mais je peux me tromper) connaitre certains produits pour les types de cheveux c’est dommage car j’ai payé 75€ er sa fonctionne absolument pas. Un peu déçu car elle était sur d’elle, je me retrouve avec tout sous les bras et 75€ de perdu..

Boutique parfaite et une équipe à l'écoute, qui sait me conseiller ! Je recommande vivement !

La même personne essaye toujours de me vendre ce dont je n'ai pas besoin... La boutique était plus proche de mon domicile mais je préfère aller dans la boutique du Colombier à Rennes où je ne me sens pas forcée d'acheter les produits dont je n'ai pas besoin du tout !

Très très bien accueilli par Maeva et Noémie qui m’ont très bien recommandé et accompagné tout en étant douce et à l’écoute de mes besoins Merci les filles à bientôt

La boutique est très bien. Par contre j'étais venue l'année dernière et une vendeuse m'a très mal conseillé. S'est trompée sur ce que je demandais. Se vexe rapidement. A peine le sourire. J'y suis quand même retournée car leurs produits sont bien et le reste de l'équipe est très bien. Mais là malheureusement je suis de nouveau retombée sur cette vendeuse qui m'a encore mal conseillé et vend pour vendre. Je ne comprends pas pourquoi elle est toujours vendeuse dans cette boutique sachant que je ne suis pas là seule à m'en plaindre. Une vendeuse cheveux court rouge et lunette. Mais j'y retournerai malgré ça en espérant ne pas tombé sur elle.

Très satisfaite des conseils et des produits qui m'ont été prodigués, à la hauteur de mes attentes une fois utilisés, de plus une équipe sympa et à l'écoute je retournerai et je conseille pour vos soins beauté ainsi que pour votre porte monnaie.

Personnel très désagréable. Prends les gens pour des menteurs, aucun sourire, à peine Bonjour je déconseille carrément cette boutique. Désagréable

Venue une seule fois, très bon produit mais vendeuse étouffante. Me suivre partout dans un magasin pour me faire acheter le plus possible j'étais très mal à l'aise.

Conseil FORTEMENT ce magasin…. Conseil positif… cheveux très abîmés, l’on m’a conseillé un produit qui a fait des miracles dès la première application Équipe très professionnelle et très accueillante…

Equipe très agréable et sympathique. De très bons conseils, j’ai enfin pu retrouver la chevelure que je souhaitais grâce a des conseils professionnels… Au top..

En regardant les avis avant de me rendre dans cette boutique m'ont rendues perplexes ça ne donnait pas envie d'y aller. Mais j'ai eu une certaine Maëva qui m'a très bien conseillée gentiment quand je suis allé j'étais plutôt contente de cette première visite. Après je ne sais pas comment se comportent les autres vendeuses.

J'ai acheté un sèche cheveux le15/12 pour Noël a mon fils. Il l' essaie le 31/12, il est insatisfait sensation que les cheveux sont brûlés et manque de puissance pourtant vendu comme puissant. Nous retournons ce jour le 2 janvier pour un retour : trop tard, il fallait le faire dans les 15 jours. Ne jamais acheté de cadeaux la bas et au vu de l'absence de remise en question et de gêne par un peu d'humanité je dirai même ne jamais aller dans cette boutique !! Si j' avais pu j'aurais mis zéro étoiles.

Bonjour, je viens d acheter un steampod 4, la vendeuse me propose le steampod 4 moon au même prix soit 349 euros (je stipule que ce prix était bien affiché mais soit disant une erreur de leurs part). Les magasins sont obligés d'afficher clairement et lisiblement un prix pour éviter une éventuelle erreur de prix. De plus, ils ont l'obligation de vendre au prix affiché. Si le prix payé à la caisse est différent du prix affiché, le consommateur doit payer le prix le plus bas.2 déc. 2021. Je ne recommande pas du tout ce magasin, ils sont malhonnête

Nul nul nul, je ne recommande pas cette boutique. Ma compagne a voulu faire un retour un simple shampoing acheté 3j avant et non utilisé. La vendeuse a refusé sous prétexte que nous l'avons pris de haut. HONTEUX !

Suite à un commentaire concernant plusieurs défaillances de ce magasin Même le service client est extrêmement aussi désagréable et exécrable que les vendeuses de cette boutique Une vendeuse vous appelle chez vous pour lui favoriser des commentaires en son nom tout en dévalorisant ses collègues sympa l ambiance. Vive la concurrence

Bon produit, j'adore, très satisfaite, mais les vendeuses sont trop étouffantes, insistantes pour acheter on ne peut pas regarder tranquillement, ceci est très pénible, maintenant je privilège les commandes internets. Les conseils, sont à revoir également... Une vendeuse, Nathalie (cheveux tres court) c'est permise de m'appeler avec son 06 pour me dire grossomodo de mettre que c'est elle qui ma conseiller et pas son autre collègue qui ma conseiller et si je pouvais le faire de suite car apparemment cela fait buguer son ordinateur... Se permet de me parler comme sa copine " vous venez de vous réveiller, vous avez une petite voix, cest bien de faire une grass matte', vous travaillez aujourd'hui " J'ai eu l'occasion de retourner à la boutique pour ma commande (faites sur le site pour respirer) et de faire part de mon mécontentement via cette vendeuse... Le commerce n'est pas fait pour tout le monde...ou du moins changer de technique via l'approche des clients, car vue les commentaires c'est vraiment pas folichon et on en reviens toujours aux même sujets et la meme personne.

Un grand merci à Maeva pour sa bienveillance et ses conseils ! Vendeuse que je recommande, qui propose des produits sans forcer la vente. Je me suis sentie en confiance pour mes achats 😊

Venue aujourd’hui pour la première fois dans la boutique de Pacé, reçue avec le sourire. Je reviendrais avec plaisir.

Première et dernière fois ici !! Venue prendre des renseignements sur les produits professionnels qui sont méconnus de la vendeuse aux cheveux rouges courts conseille des produits qui ne servent à rien à part remplir son chiffre. En vernis permanent et capsules on me conseille des produits inadaptés entre eux pour construire sur une capsule américaine ce qui ne sert à rien, après avoir préciser 3 fois la vendeuse ne comprend toujours rien et au final me laisse en plan en affirmant savoir mieux que moi !

Je suis allée dans cette boutique pour la première fois et je suis ravie! Je cherchais une couleur pour mes cheveux et le jeune homme m’a très bien conseillée, le résultat est nickel. Un vendeur très agréable, souriant, à l’écoute. Je recommande vivement

Les vendeuses sont gentilles, je suppose qu'elles suivent la stratégie demandée... Est-ce vraiment la bonne ? Quand j'arrive, on me propose un produit, celui que j'avais en tête, mais on m'en propose un autre pour le compléter, puis en bout de rangée un autre pour protéger les cheveux du sèche-cheveux. Et encore une fois, à la caisse, la vendeuse encourage son apprentie à me demander d'appliquer un soin qui est l'offre du mois. On ne prendrait pas le client pour un porte-monnaie ? Si je les écoutais, je dépenserais une centaine d'euros, imaginent-elles que c'est l'intention de tous les clients ? Non, je suis venue pour un masque qui m'a coûté 29€, soit 5€ de plus que chez la concurrence (bleulib*) ... Cette stratégie de vente est à mon avis mauvaise car plus aucune vendeuse n'agit de cette manière... C'est une approche dépassée des clients et il n'y a qu'à le constater : ce magasin est déserté.

Produits qualis pour les hommes, Bon conseil sur l utilisation des contenants de différentes tailles, rechargeables donc pratiques pour les trousses de toilettes. Magasin situé à l entrée numéro 1 du cora pour info.

Je pensais qu’il y avait un petit peu d’exagération en lisant les commentaires précédent … je décide d’y aller quand même étant la boutique la plus proche de chez moi … Une conseillère vient me voir, je lui explique un peu ce que je cherche, j’ai cette impression qu’elle m’écoute sans m’écouter .. me conseille un produit, me le donne et aussitôt s’en va vers d’autre clients qui viennent de rentrer dans la boutique sans même me demander s’il me fallait autre chose, une fois terminé avec eux, elle avait l’ air étonné que je sois encore dans le rayon à regarder d’autre articles. Bref ça change de l’accueil et du conseil que j’ai en temps normal à la boutique du Carrefour Cesson. Certes elle se trouve plus loin mais au moins j’ai l’accueil et le conseil …

Bons produits, par contre si vous aimez avoir la paix pour regarder tranquillement, passez votre chemin, une vendeuse vous saute dessus dès votre entrée dans le magasin, vous pouvez dire "non merci" elle se campe dans le bout du rayon à l'affût, et revient à la charge dès que vous avez pris un produit, et tente de vous forcer la main pour acheter un produit complémentaire à celui que vous avez déjà choisi (un deuxième shampoing pour compléter le premier soit disant inefficace sans le second, sérieusement ?!! ). Et quand à la caisse on vous propose en plus le produit "maison" promo du mois et que le client répond non, ça veut bien dire non, ne proposez pas de quand même le sentir parce que "l'odeur est incroyable", à ce que je sache ce n'est pas l'odeur qui fait l'efficacité d'un produit... Attention, ce genre de vente forcée peut rebuter les clients, moi en tout cas c'est le cas !!

Je suis venue il y a plus d'un mois, ça s'était très bien passé, je suis tombé sur une jeune vendeuse, cheveux assez long, qui m'a extrêmement bien conseillé et qui a passé du temps pour comprendre ce que je voulais, sachant que je sortais tout juste d'une très mauvaise expérience chez le coiffeur. Elle m'a vendu une patine qui me donnait une couleur que j'appréciais particulièrement, malheureusement, avec une patine, ça ne reste pas longtemps. Je suis retourné hier dans l'espoir de revoir cette même vendeuse, qu'elle me conseille une couleur cette fois-ci, de manière permanente, mais je suis finalement tombé sur une vendeuse plus âgée, les cheveux courts, ayant un comportement exécrable. Je lui ai dit que je ne voulais surtout pas redevenir brune, que je cherchais simplement une couleur qui me permettrait d'atténuer mon balayage blond raté. Elle m'a conseillé une coloration foncé et m'a dit de le retirer au bout de 15min, je lui ai fait "confiance". Au bout de 6 minutes de pose, j'avais déjà les cheveux noir, cela veut dire que j'ai payé mon balayage à plus de 100€ pour rien puisque sa couleur m'a tout recouvert. Il vaut mieux louper une occasion de vendre plutôt que de contrarier un client, c'est la base de la vente. Je ne reviendrais plus, je n'ai plus aucune confiance, au détriment des autres vendeuses qui font un meilleur boulot.

C'est une belle boutique avec du choix, j'ai vraiment eu envie d'y entrer. Par contre au niveau des conseillères, enfin surtout une Nathalie (c'est ce qui était indiqué sur mon ticket de caisse, elle a les cheveux courts), j'ai cru me faire engueuler car j'avais osé prendre des produits toute seule sans qu'une conseillère me propose tel ou tel produit. À la Caisse j'ai eu le droit : comme ça, toute seule !!! Sur un ton sec. Oui madame, quand au sourire il est en option. Tant qu'elle sera la je n'y retournerais pas.