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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

La Boutique du Coiffeur

Magasin de produits de beauté · Dorlisheim (67)

4,4 81 avis Google Ouvert
La Boutique du Coiffeur — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Boutique du Coiffeur

La Boutique du Coiffeur est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Dorlisheim (67120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

Avis Google
4,4
81 avis
5★65
4★2
3★4
2★1
1★9
E
Enagrom Google

Ravie des renseignements et de l’accueil que j’ai eu à plusieurs reprises depuis l’ouverture de la boutique, je la trouve bien entretenue et j’ai plaisir à m’y rendre. Une des hôtesses est particulièrement passionnée, efficace et de bon conseils, il me semble qu’elle s’appelle Laetitia, l’expérience pro se ressent de suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que notre boutique vous procure un cadre agréable et que notre équipe vous accompagne avec autant de professionnalisme et de passion 🌸. Votre confiance nous touche énormément 😊. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments de beauté et de conseils sur mesure. Anna du Service Client
L
Leticia Roca Google

Je suis allée plusieurs fois dans cette boutique , malheureusement je trouve l’accueil un peu léger . On a l’impression de les embêter. Les seuls fois où j’ai été bien accueillie et très bien conseillée c’était par une des vendeuses , Laetitia me Semble t’il. Mais ma dernière visite, un lundi à près midi, était décevante, en entrant dans la boutique les 2 très jeunes vendeuses étaient en vitrine devant la maquilleuse , une se lissait les cheveux et l’autre était à côté . Elles bavardaient . J’avais besoin de renseignements pour une coloration, la vendeuse qui se lissait les cheveux m’a complètement ignorée . Heureusement que l’autre vendeuse était plus sympa, cependant ses réponses étaient très fermées , comme si je dérangeais … finalement je suis partie sans achat. Je suis retournée à la boutique du coiffeur à vendenheim le lendemain, celle où j’avais l’habitude d’aller ( mais un peu plus loin de mon domicile ) et c’est sans doute celle où je continuerais à aller . Celle ci était plus proche mais si on tombe sur les jeunes vendeuses c est pas de chance… mieux vaut aller plus loin et avoir de bons conseils .

Réponse du professionnel : Bonjour Leticia, Nous regrettons sincèrement que votre dernière visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important, et nous comprenons votre déception. Nous espérons que vous trouverez des conseils adaptés où que vous alliez. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Anna du Service Client
C
Clara Clara Google

Très bonne expérience à La Boutique du Coiffeur ! Le personnel est accueillant, de bon conseil et il y a beaucoup de choix en produits et matériel. Magasin propre et agréable, je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive et que notre équipe ait su vous conseiller au mieux 😊. Nous savons combien un environnement agréable et un large choix sont précieux pour sublimer votre passion de la beauté. Au plaisir de vous revoir bientôt pour encore plus de découvertes ! Anna du Service Client
Z
Zara Boualigua Google

Je me permets de laisser cet avis, car il est important de ne pas toujours souligner le négatif, mais aussi de mettre en avant le positif. J’ai été très bien accueillie, avec de grands sourires et d’excellents conseils, exactement ce que j’apprécie. C’est ce genre d’expérience qui donne vraiment envie de revenir acheter !

Réponse du professionnel : Bonjour Zara, Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et nos conseils vous aient plu ! 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous revoir bientôt pour vous accompagner dans vos choix beauté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Anna du Service Client
z
zara boualigua Google

Super expérience au pré de Elena qui nous a bien conseillé pour sauvez mes cheveux !!! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Zara, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vos cheveux ont retrouvé éclat grâce à nos conseils ! 😊 Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour prendre soin de votre beauté. Anna du Service Client
V
Virginie Nigivir Google

Je suis venue à plusieurs reprises dans cette boutique. À chaque passage l’accueil est chaleureux, les conseillères sont à l’écoute et apportent des conseils personnalisés, elles prennent le temps. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et l'attention portée à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos conseils personnalisés vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique. Anna du Service Client
C
Charlene Correia Google

Vouloir vendre à tout prix. La vendeuse présente hier m’a fait testé l’offre du mois un soin sans rinçage qu’elle m’a dit pouvoir appliquer tous les jours je lui ai fait confiance et au final en rentrant je lis qu’il faut le faire sur cheveux humide déjà ça m’embête. J’ai demandé si ma sœur en étant coiffeuse n’aurait pas de réduction supplémentaire ce à quoi elle me répond non or aujourd’hui ma sœur l’a acheté avec un tarif préférentiel et 3 euros en mois. Le fait de mentir aux clientes n’est vraiment pas professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'information sur le produit et le tarif appliqué. Nous attachons de l'importance à la clarté et au respect dans nos échanges. Nous vous invitons à nous contacter via https://laboutiqueducoiffeur.zendesk.com/hc/fr/requests/new pour toute précision complémentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de mieux répondre à vos attentes. Anna du Service Client
M
Man's Ntn Google

Je modifie mon commentaire d'il y a 3 ans en remettant un nouveau toujours aussi positif bien évidemment, on est toujours bien accueilli par les vendeuses elles ont toujours le sourire, elles sont de très bon conseil aussi bien en magasin qu'au télephone, sans elles la boutique ne serait pas la même, je suis fidèle à cette boutique depuis son ouverture dans la galerie à Dorlisheim, on y trouve tout ce dont on a besoin et tout sa dans la bonne humeur 😎 Merci les filles ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que votre expérience continue d'être agréable et que notre équipe vous apporte des conseils précieux dans une ambiance conviviale. Votre fidélité nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Anna du Service Client
d
donnie brasco Google

Très bonne enseigne , spécialement celle de dorlisheim avec une équipe à l’écoute , toujours souriante et serviable Je recommande fortement , et les yeux fermer 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Donnie, Nous sommes ravis que l'accueil et l'attention de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation positive est précieuse pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement. La Boutique du Coiffeur.
L
Like Meee Google

Super expérience ! Le personnel est vraiment accueillant, souriant et à l’écoute. Mention spéciale à Maeva, très professionnelle, douce et agréable, qui met tout de suite à l’aise. L’ambiance est top et le service de qualité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Like Meee, Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été excellente et que l'accueil ainsi que le professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. La Boutique du Coiffeur.
H
Hugo Google

Très bien été conseillé, avec le sourire ! Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que nos conseils et notre accueil souriant aient contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance est un véritable encouragement pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, La Boutique du Coiffeur.
M
Melda Mentese (mel') Google

J’ai acheté une coloration Maiandra teinte 6.1 à La Boutique du Coiffeur. Dès mon arrivée en magasin, aucun bonjour de la part des vendeuses, ce qui donne déjà une très mauvaise impression. Ayant un blond beige, une coiffeuse professionnelle m’a ensuite informée que cette couleur pouvait virer au vert sur ce type de base. Ce risque, pourtant essentiel, ne m’a jamais été mentionné par la conseillère lors de l’achat. Pour une enseigne spécialisée, le devoir de conseil n’est clairement pas respecté, tout comme les bases de l’accueil client. Résultat : un produit inutilisable et une cliente très déçue. Vendre des produits techniques sans information ni considération pour le client est tout simplement inadmissible.

V
Veysel Onal Google

J’ai réaliser un Quick and collect je reçois un message votre commande est prête arrivée la bas mon copain récupére le sac oui il manque qqch et le laisse partir (il manque le plus important) mon copain reviens car bien sûr de où il va savoir même bref j’appelle à son retour le magasin oui madame vous aurez pu m’appeler pour pouvoir m’avertir qu’il manquais un produit normal quoi la ça sert à rien si vous m’auriez appeler je n’aurai ni fait la commande ni me déplacer (j’ai sélectionner le magasin en lui même pour voir le stock) j’aimerais un remboursement svp elle me dit venez au magasin madame je vous fait un remboursement ok je me déplace encore une fois avec deux enfants au final pas de remboursement j’ai laisser mon sac la bas et mesdames pas contente de mon mécontentement veulent porter plainte , aller y .Travail à l’arrache des voleuses et te laisse en plan

M
Myriam Fluckiger Stutz Google

Belle boutique où l accueil est toujours très professionnel de la part de toutes les personnes y travaillant. Toujours de bons conseils et avec le sourire. A conseiller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Fluckiger Stutz, Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, La Boutique du Coiffeur.
S
Stephanie BTK Google

Une vendeuse dans le magasin le temps qu’elle consielle une cliente les autres clientes atte dent en caisse puis lorsqu’elle revient aucune excuse pour son absence. Nous prenons 3 articles à 1€ affichés en rayon la vendeuse nous les passent pour un total de 7€ et quelques quand on lui explique qu'ils sont inscrits à 1€ en rayon elle ne prend pas la peine de vérifier et nous donne une raison qui ne tient pas debout. Ne donne pas envie de revenir

E
Evane Meiss Google

Je suis toujours très bien accueillie dans cette boutique par toutes les vendeuses! Particulièrement Victoria, qui m’a sauvé mes cheveux in extremis juste avant mon mariage et je la remercie encore 💕 Tous les conseils qui m’ont été donnés en couleur, soins etc ont toujours été de très bons conseils ! Allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Evane , Merci beaucoup pour votre appréciation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su vous conseiller avec soin et que vous avez vécu une expérience positive chez nous. Cordialement, Equipe, La Boutique du Coiffeur