La Boutique du Coiffeur

L’équipe est accueillante, souriante et de bon conseil. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin et l’expérience a été très agréable. Je recommande sans hésiter !

Qui sont les vendeuses qui nous conseillent (très très mal) ? Boutiques Grand Littoral et Plan de Campagne c est du grand n importe quoi . J y suis allé pour m acheter une coloration, le résultat n était pas au rdv , du grand n importe quoi. Ma fille va acheter un brun elle ressort avec un roux imonde. 😡🤬🤮🤮 Changer de métier .

J’en sors. Assez agacée. À mon arrivée il y’avait un peu de monde , certes nous sommes dimanche. Puis le magasin se vide Tous les vendeurs demandent aux personnes si elles ont besoin d’aide. On ne propose pas d’aide, on m’ignore, on me passe devant quand je regarde le rayon. Je ne pense meme pas avoir eu de bonjour. Pour au final que le vendeur et les 3 vendeuses soient affalés à discuter contre le rayon, à 1metre de moi. En m’ignorant encore. J’avais un produit entre les mains et c’était évident que je cherchais autre chose. J’ai même fini par regarder sur Google. Puisqu’ils ne voulaient pas me prendre en charge , j’ai posé mon produit et je suis partie très mécontente. Je précise que ce n’est pas la première fois que je suis mal reçue ici. Mais ça sera la dernière. Dimanche 17/05 à 16:30 si vous voulez vous repasser le film. Après tout je n’étais peut être pas intéressante. Que 40€ de perdus pour eux qui iront à Bleu Libellule.

1 étoile car je n ai pas le choix. Après quelques visites dans ces boutiques ,c est bien la dernière fois que j’y mets les pieds. J’ai pensé 1 ou 2 fois que j etais tombé sur une vendeuse inespérimentée. Mais non elles sont incapable de vous conseiller correctement . Aucun sens du conseil ,je me demande si elles écoutent lorsque on leur explique ce que l’on veut.... Svp sélection̈né le personnel.

Bonjour Je tiens à remercier sincèrement la vendeuse Anna pour son accueil son aide précieuse. Cette dernière m’a reçue j’étais en pleure à cause d’une coiffeuse qui m’a brûlée les cheveux , j’étais à 2 doigts de raser ma tête.Elle a su être à l’écoute de mes besoins, me guider avec professionnalisme et me proposer des produits parfaitement adaptés. J’ai pris toute la gamme Wella qui est au top au bout de 2 jours je vois déjà le résultat !!Sa gentillesse, sa patience et son expertise ont rendu mon expérience très agréable. Elle m’a même appliquée un soin et un masque sur mes cheveux au magasin.Je recommande vivement. Merci Anna j’espère que vous serez toujours dans ce magasin parce que des personnes comme vous y en a pas beaucoup. Sabah

Nous avons été très bien accueillies au départ par une dame aux cheveux courts, très gentille, souriante et professionnelle. Rien à redire de ce côté-là. En revanche, notre expérience a malheureusement été gâchée par une autre vendeuse, assez fine, qui nous a donné le sentiment d’être constamment surveillées, comme si nous allions voler. Peut-être une coïncidence, mais ce ressenti était très désagréable. Cette même personne est ensuite venue vers nous de manière très agressive pour nous dire qu’il ne fallait pas ouvrir un pot, sous prétexte que dans 12 mois le produit ne serait plus bon. Sur le fond, je comprends parfaitement ce principe — étant moi-même gérante d’un magasin — mais c’est la manière, le ton et l’attitude envers ses clientes qui étaient totalement inadaptés. Nous étions venues pour acheter plusieurs produits (soins, shampoings, démêlants, etc.), avec l’intention de faire un beau panier, ainsi qu’un sèche-cheveux Dyson. Quand on vend des produits à des prix relativement élevés, le savoir-être et le respect du client sont essentiels. Le comportement de cette vendeuse était très agressif, nerveux et malaisant, au point que nous l’avons signalé à ses collègues. C’est vraiment dommage, car le reste de l’équipe a été adorable et professionnelle. Malheureusement, à cause de cette personne, notre expérience a été gâchée et nous avons préféré partir acheter ailleurs.

Très mauvaise expérience aujourd’hui dans ce magasin. La vendeuse agee qui m’a prise en charge a été agressive et incohérente dans ses propos, rendant l’échange très désagréable. J’ai fait remonter la situation à une collègue plus jeune, qui a compris mon ressenti et était d’accord avec moi. C’est la première fois que je repars de ce magasin écœurée, sans rien acheter. Dommage, car l’accueil est pourtant essentiel.

c’était aujourd’hui ma première expérience dans le magasin je ne me rend pas à celui ci d’habitude et je ne suis pas prête d’y retourner une caissière mal organisée et qui prend la clientèle de haut malgré le faite que sa collègue et dû reprendre 3 fois ces erreurs de caisse elle se permet des petites réflexions et sur un air très désagréable j’ai vue des vendeuses plus chaleureuses une très mauvaise expérience tout l’équipe a l’air très agréable mais cette personne que j’ai pu avoir à la caisse pas du tout cela ne donne pas une bonne image surtout quand on s’énerve et prend de haut la cliente pour une carte cadeau…, alors que on ne sais juste pas faire son travail correctement, ( la carte ne passais pas sur son tpe et dans un autre magasin juste après elle passais, un beug au niveau des cartes cadeau car trop en mm temps période de noël ) je n’ai pas le prénom de cette personne mais je ne recommande pas