La Boutique du Coiffeur

Avec ma sœur nous sommes allés à cette enseigne jeudi pas de bonjour pas d’accueil… je cherchais une gamme de produits spécifique (qu’ils n’ont pas d’ailleurs) personne n’est venu nous proposer si on avait besoin d’aide ou de conseil car la vendeuse nous suivait pour voir si on ne volait pas alors que il y’avait d’autres personnes en boutique ma sœur et moi on s’est senti très mal à l’aise et nous sommes partis… Ce qui est très dommage car j’aime beaucoup acheter dans cette enseigne

La Boutique du Coiffeur de la Galerie Beaulieu est top ! Nous sommes rentrées avec une amie pour un changement capillaire incluant une décoloration et Pamela a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable, pleine de bons conseils. Nous sommes ressorties enchantées, la transformation a eu lieu le soir même et avec ses conseils cela a été une vraie réussite.

Les vendeuses sont gentilles, cependant j'ai l'impression de faire face à un manque de connaissances. J'ai les cheveux blond cendré (là il était question de mes racines ayant 2 mois de repousses), je demande quel teinte choisir pour unifier la tête entière ayant légèrement changé de nuance (tirant + sur le orange) on me dit que X coloration ne prendra pas et qu'il faudra décoloré (???) alors que j'ai toujours procédé ainsi et que cela à toujours pris, sans même décoloré car l'oxydant agit légèrement et éclaircit. Et ce, depuis des années. J'ai beau avoir dit que ça a toujours fonctionner avec mon ancienne nuance (la nouvelle ne changeant pas grand chose, juste le sous ton), on me dit que ça ne fonctionnera pas. C'est dommage car j'adore cette boutique, mais les conseils laisse à désirer malheureusement et ce n'est pas la première fois (idem pour la boutique à Paridis).

Expérience très décevante et franchement agaçante. Je suis venue en boutique pour obtenir un conseil précis, pas pour qu’on m’expédie en deux phrases. La vendeuse n’a quasiment pas écouté ma demande, n’a posé aucune question sur l’état de mes cheveux, et s’est contentée de me dire d’aller chez le coiffeur. Si je me rends dans une enseigne spécialisée comme La Boutique du Coiffeur, c’est justement parce que je ne veux pas aller chez le coiffeur et que j’attends un minimum de professionnalisme, d’écoute et d’accompagnement. Sinon, autant ne pas vendre de produits aux particuliers. Aucun conseil utile, aucune alternative proposée, sentiment clair de perte de temps. Très mauvaise image pour l’enseigne.

Je suis passée ce matin pour des conseils sur une décoloration et une patine, je ne comprends pas les autres commentaires, on m’a conseillé de la meilleure des manières et la jeune conseillère a pris le temps de répondre à chacunes de mes questions et dieu sait que j’en avais bcp haha je reviendrai avec plaisir !!!!

Bjr je voudrais dire un grand merci à votre conseillère (jeune fille blonde avec un chignon) troisième fois que je viens chez vous pour acheter ma couleur les autres conseillères ne m’on jamais dit qu’il faut aussi une bas e de 5 pour ma coloration 5.77 j’apprécie beaucoup merci et surtout souriante qui devient de plus en plus rare dans le commerce

Je tiens à partager mon expérience très positive à la boutique du coiffeur de Beaulieu à Nantes. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueillie par l’équipe qui m’a mise à l’aise immédiatement. Le personnel est à l’écoute et vraiment professionnel, prenant le temps de bien comprendre ce que je souhaitais avant de me conseiller au mieux. Je recommande vivement cet endroit pour son ambiance agréable et la qualité du service.

Si j’avais pu mettre une note inférieure croyez moi que je l’aurais fait. Le magasin est bien rangé mais outre le manque cruel de choix de produits (surtout pour des colorations), je n’ai jamais eu une interaction si désagréable avec l’une des vendeuses. En effet, Emma n’a su ni me conseiller sur les alternatives possibles à ma teinture ni tenir une discussion de manière polie (j’ai presque dû la forcer pour qu’elle me montre le rayon des colorations, ne me dit pas bonjour et ne s’excuse pas de l’absence de produits…) Sinon les autres vendeuses très agréables !