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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

La Boutique du Coiffeur

Magasin de produits de beauté · Montbéliard (25)

3,6 131 avis Google Fermé
La Boutique du Coiffeur — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de La Boutique du Coiffeur

La Boutique du Coiffeur est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Montbéliard (25200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

Avis Google
3,6
131 avis
5★73
4★8
3★9
2★12
1★29
N
Nawel Gendron Google

Je recommande ! Bonne équipe, très agréable, donne de superbe conseils et surtout prend toujours le temps de nous guider. Merci à vous ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Nawel 😊 Merci pour ce retour et votre recommandation ! Ravie que notre équipe prenne toujours le temps de bien vous guider. À très bientôt en boutique ! 🩷 Anna, Service Client
E
Emma Beloui Google

Je suis venue pour demander un simple renseignement concernant une coloration, car les indications sur le produit n’était pas claires. La vendeuse je suppose m’a répondu d’un ton qui m’a mise mal à l’aise : « Vous êtes au courant que c’est pour les cheveux colorés ? » Alors qu’elle ne pouvais pas savoir si je l’était ou non alors que je souhaitais simplement obtenir des conseils, je n’ai reçu que très peu d’explications et je suis repartie sans réelle aide. En tant que femme voilée, je me suis sentie jugée et stigmatisée, comme si certains choix capillaires ne pouvaient pas me concerner. Je ne peux pas savoir quelles étaient les intentions de cette personne mais cette interaction m’a donné un sentiment d’inconfort et m’a fait me sentir peu considérée en tant que cliente. Je suis déçue de cette expérience, car un accueil bienveillant et des conseils adaptés sont selon moi essentiels dans un commerce spécialisé. Malheureusement, cela ne me donne pas envie de revenir dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous sommes navrées que cette interaction vous ait mise mal à l'aise. 😔 La question de notre conseillère visait uniquement à s'assurer que le produit correspondait bien à votre besoin, car ce type de coloration est en effet spécifiquement formulé pour les cheveux colorés, et cette vérification fait partie d'un conseil responsable. Nous entendons cependant que la façon dont cela a été formulé ne vous a pas semblé bienveillante, et nous en sommes sincèrement désolées. Chaque cliente mérite un accueil chaleureux et des explications claires, sans que quiconque se sente jugée. N'hésitez pas à nous contacter via ce lien si vous souhaitez que nous vous apportions les conseils qui vous ont manqué lors de cette visite : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new 🩷 Anna, Service Client
M
Mika Jov Google

Une équipe super sympa, avec un vrai sens du commerce ! Je vous remercie beaucoup pour votre sérieux et votre gentillesse. Un grand merci tout particulièrement à Madame Caroline pour sa gentillesse et sa bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Merci pour ce retour aussi chaleureux ! Ravie que notre équipe de Montbéliard et Caroline en particulier vous aient accueilli avec autant de gentillesse et de bonne humeur. Nous lui transmettrons votre grand merci avec plaisir ! À très bientôt en boutique ! 🩷
L
Lou Anne Carnicer Google

Je recommande vraiment Les vendeuses sont adorables, souriantes et surtout de très bons conseils. J’ai été super bien accompagnée pour réaliser mon blond, et je suis vraiment ravie du résultat. Une petite mention spéciale à une vendeuse qui me suit depuis le début : toujours souriante, très aimable, douce, respectueuse et toujours de très bons conseils. Elle prend vraiment le temps de bien conseiller et on se sent tout de suite en confiance. Franchement, j’adore cette boutique et l’accueil que j’y reçois à chaque fois. Une équipe au top, professionnelle et bienveillante ! Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou-Anne 😊 Merci pour votre fidélité et ce retour aussi chaleureux ! Ravie que votre conseillère de Montbéliard vous accompagne avec autant de confiance et de bienveillance depuis le début. Nous lui transmettrons vos remerciements avec grand plaisir ! À très bientôt en boutique ! 🩷
F
Fanny Millot Google

C’est vraiment dommage car les colorations ne sont pas réapprovisionnées et régulièrement manquantes, pourtant des couleurs classiques ,il y a un vrai problème de gestion de stock. C’est dommage car les conseils sont plutôt bons pour des situations classiques .

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous comprenons votre frustration face à l'indisponibilité de certaines colorations. Nous sommes ravis que nos conseils vous plaisent et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience bientôt 😊. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés et embellir votre routine beauté. Anna du Service Client
B
Borhane Chihab Google

Personnel, très respectueux, très professionnel, savent ce qu’ils vendent et surtout ceux qui proposent à leurs clients, je recommande fortement, ils seront vous redonner le sourire, croyez-moi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce bel avis chaleureux 😊. C'est un véritable plaisir pour nous de savoir que notre équipe a su vous conseiller avec soin et passion. Votre confiance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour encore plus de moments beauté ! Anna du Service Client
A
Anissa Douibi Google

Aude la responsable c'est ma sauveuse et c'est la meilleur je ne suis jamais déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa Douibi, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur pour votre beauté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Anna du Service Client
H
Holahol Oup Google

J'ai jamais vu des conseils aussi pourris rien n'a fonctionné ça a donné l'effet inverse et la responsable maintient ses propos avec aplomb quoi ... renseignez vous sur chatgpt c'est mieux carrément.

R
Rachel Bravo Google

Si on ne demande pas il ne vous font pas les offres affiché

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Nous prenons bien note de votre remarque concernant la communication des offres. Nous accordons beaucoup d’importance à ce que chaque client puisse bénéficier pleinement des promotions disponibles dans notre boutique. Nous restons attentifs à vos commentaires pour améliorer votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. La Boutique du Coiffeur.
C
Cindy Vaze Google

Je viens tout les mois voir tout les deux mois Très agréable a l'écoute de la demande et de très très bon conseils Je recommande en plus les produits son très efficaces

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos compliments sur notre écoute et nos conseils. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes en efficacité. Au plaisir de vous revoir bientôt. La Boutique du Coiffeur.
C
Charlotte SCHOENAUER Google

Je suis venue à l’ouverture du magasin pour changer ma couleur qui ne me plaisait pas, j’ai été super bien conseillé comme d'habitude, je suis super contente du résultat. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte SCHOENAUER, Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont contribué à embellir votre couleur et que le résultat vous satisfait pleinement. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. La Boutique du Coiffeur.
M
Mary GAZZURELLI Google

FORMIDABLE ! j'ai été très bien conseillé par la responsable ce matin, elle a été adorable comme tout, de très bons conseils, avec les bons produits et de bonnes explications, elle a pris le temps de discuter avec moi de ce que je désirais et de ce qui était possible de faire et comment entretenir mes cheveux. Très professionnel, je me suis senti écouté et rassuré de ce que j'allais faire a mes cheveux. Merci pour tout si jamais mon blond a bien pris la couleur conseillé je suis ravie ! Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Mary GAZZURELLI, Nous vous remercions pour votre retour si positif. Il est essentiel pour nous que chaque conseil professionnel contribue à l'éclat et à la santé de vos cheveux. Nous sommes ravis que le service et les explications aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour embellir votre coiffure. La Boutique du Coiffeur.
L
Lou Bl Google

CATASTROPHIQUE. J’ai demandé ce genre de balayage, (voir photo) base de cheveux bruns. Cindy me donne une patine qui va me rendre les cheveux cuivré alors que j’ai demandé du froid… (et bien sûr la plus chère sinon ce n’est pas drôle) en tout cas pas merci à elle, mes cheveux sont roux maintenant. Je déconseille fortement les conseils de cette personne à fuir vraiment. Va falloir songer à changer de métier. Je ne vais même pas prendre la peine de me déplacer en magasin car je sais que je n’obtiendras pas réparation.

N
Nima Manny Google

Déçu parce que déjà les vendeuse sont hautaine à souhait et à chaque fois que je vais dans ce magasin on m'empêche d'acheter ce que je désire. La dernière fois j'ai acheté une décoloration on a voulu m'en empêcher en me disant que j'avais les cheveux trop noir... ensuite j'ai voulu acheter un produit pour une permanente on m'a dis : Oh nan on les vend qu'au pro, pas à vous. J'ai trouvé ça bizare mais bon... c'est pénible, les vendeuses ne sont vraiment pas sympa, parle mal et empêche les clients de faire les achats qu'ils veulent.. on ce sens jugé quand on passe à la caisse. C'est grave quand même.

A
Amina Esmaa. K Google

Une étoile car de très bons produits y sont proposés, mais je vous conseillerai de tracer votre chemin et voir dans d'autres boutiques. Les vendeuses sont très hautaine et cherche à vendre un maximum, ne sont pas vraiment à l'écoute de nos attentes. C'est vraiment dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Amina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, La Boutique du Coiffeur

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