La Boutique du Cavalier

Première commande sur ce site et je recommande a 1000% . Un suivi au top , des conseils au top 👍🏻 vraiment génial ça change des sites où on commande et qu'on à aucun suivi ni d'aide sur la taille des couvertures. J'ai pu enfin trouver une couverture adaptée à mon ânesse. Merci de prendre du temps au téléphone pour bien nous aider à choisir le bon matériel. A très vite pour d'autres commandes. Merci

J'ai commandé plusieurs fois sur ce site pour ma trait bretonne notamment des masques à mouche qui sont super malgré sa grosse tête. Il n'y a que sur ce site que je trouve des masques à sa taille. Il y a beaucoup d'articles pour les chevaux de traits. Sur une commande non conforme a mes attentes (filet) j'ai pu être contacté par une dame très aimable qui a pris le temps de regarder ce qu'il pourrait lui correspondre.

Site proposant une large gamme d'articles, notamment pour les chevaux de trait. La conseillère est agréable et de bon conseil sur le choix du matériel ou si vous avez un doute sur la taille du matériel par rapport à votre cheval (un gros ardennais). La livraison est autour d'environ 3 semaines, surtout si l'article n'est pas en boutique et doit être commandé chez un fournisseur.

Au top: Alors oui ma commande a eu du retard du fait du fournisseur mais j'ai été prévenue immédiatement, tenue informée au fil de l'eau jusqu'à l'expédition de ma commande. Je reçois aujourd'hui mon colis, conforme avec un petit mot manuscrit et personnalisé plus un petit cadeau pour la gêne occasionnée. Bravo pour votre service client.

A fuir !! une vendeuse vraiment pas gentille, qui nous vend une filet et nous certifie que c’est une taille trait alors que le filet est 2 fois trop petit. De plus malgres les arrangements que nous le proposons madame ne veux pas nous rembourser le filet. je ne recommande pas du tout cet établissement

Très consciencieux! J'ai commandé en ligne des masques pour mes chevaux. J'ai été contacté pour être sur qu'il n'y avait pas d'erreur sur la commande lié aux différences de taille (j'ai 2 trait et 1 petit cheval). J'ai plus qu'apprecié la démarche, pas beaucoup de magasin aurait pris le temps de m'appeler!

SAV pas terrible... J'achète début janvier une couverture d'extérieur pour mon poitevin (149€) atteint de gale de pluie, taille parfaitement. Or, 4 jours plus tard une des boucles de poitrail lâche. Pas grand chose, mais au bout de si peu de temps pour une couverture d'extérieur censé être solide je demande par SMS s'il est possible de faire fonctionner le SAV, pas de réponse. J'appelle à 2 reprises, une dame très gentille comprend ma situation, mais en attendant à l'heure d'aujourd'hui (31 mars) je n'ai toujours aucune nouvelle. Bien dommage... Sinon les licols et filets pour traits sont de bonnes qualités et la livraison est plutôt rapide.

J'ai dû commander une couverture pour mon trait. Mais compliqué de trouver car aucune ne taille pareil. Un vrai casse-tête 🤯. J'ai donc envoyé un message et la dame m'a super bien conseillé par téléphone et avec photos de mon cheval. Une fois reçu et mise sur mon gros, j'ai renvoyé des photos (un dimanche 😅) pour qu'elle me dise si c'était bon. Première fois pour moi où un de mes chevaux a besoin d'une couverture. Je recommanderais chez vous sans hésiter 😉. L'envoi a été très rapide et reçu avant la date affichée. Je recommande fortement et encore un énorme merci pour votre aide 😊