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MAGASIN DE MEUBLES

La boutique circulaire par tikamoon

Magasin de meubles · Sequedin (59)

4,5 684 avis Ouvert
La boutique circulaire par tikamoon — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de La boutique circulaire par tikamoon

La boutique circulaire par tikamoon est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Sequedin (59320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (684)

4,5
684 avis
5★532
4★73
3★27
2★16
1★36
C
C C

Déjà des prix exorbitants !!!! Des meubles fissurés . Fendus . C est une honte absolue !!!! 900 € un petit meuble fissuré et aucun sav !!! Au mépris de leurs clients !!!! Pour le prix et sans service sav ....fuyez et allez voir ailleurs ....au meme prix vous aurez de la qualité mais surtout pas chez eux !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée de lire que votre expérience ne vous a pas satisfait. Dans notre atelier circulaire, chaque pièce est soigneusement analysée par nos ébénistes qui veillent à ce que toute réparation soit réalisée de manière soignée et durable avant d’être exposé au sein de notre boutique. Il se peut que des fissures ou des gonflements apparaissent sur le bois en raison des variations de température entre l’atelier et la boutique ou entre la boutique et un logement chauffé. Dans ce cas, les meubles sont renvoyés à l’atelier pour vérification et réparation si nécessaire. Après vérification, notre service SAV n’a pas réussi à retrouver votre dossier. Si vous rencontrez un souci avec votre achat, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions faire le point et vous apporter une solution. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Manon
M
Missa Romas

Un grand merci à l'équipe Tikamoon. J'ai commandé un chiffonnier noir à boutons dorés. Il est arrivé très rapidement. Un geste commercial a été effectué en raison de quelques petits défauts légers mais non réparables car meuble en acier. Personnel très gentil, serviable, accueillant et attentionné. Que du bonheur, je reviendrai et surtout je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Missa, Un grand merci pour votre retour qui fait très plaisir à notre équipe ! Nous sommes ravis que votre trouvaille vous plaise ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre achat à l’adresse suivante : [email protected] 😊 À très bientôt en boutique, Manon
F
Florian BRUFFAERT

Produits de mauvaise qualité et SAV déplorable Deux meubles de salle de bain livrés avec des défauts d'usine, avant même l'expédition. Rayures, impacts, bois abîmé. Les colis ? Intacts. Apparemment, le contrôle qualité est un concept encore inconnu chez Tikamoon. Le SAV, lui, est un chef-d'œuvre d'incompétence et de mauvaise foi. J'explique noir sur blanc que le moyen de paiement initial est clôturé, et que tout remboursement via ce moyen serait bloqué. Ils s'en moquent et lancent le remboursement quand même. Plus fort, ils provoquent l'annulation de 113 euros de cashback, transformant leur "geste commercial" promis de 160 euros en 47 misérables euros de dédommagement réel. Pour des meubles avec des défauts d'usine ! Et bien sûr, Tikamoon se défausse sur La Redoute, change de version selon l'interlocuteur et ignore complètement les alertes du client. Un vrai modèle de cohérence et de professionnalisme, en somme. Haut de gamme ? Absolument... dans le marketing. Dans la qualité des produits et la considération pour les clients, certainement pas. Première et dernière commande. Commande LRFR20253353145591-A

Réponse du professionnel : Bonjour FLO, Je suis sincèrement désolée de lire votre message. Il me semble toutefois que votre commande n’a pas été effectuée directement dans notre boutique circulaire mais via un site revendeur proposant les produits tikamoon. Dans tous les cas, j’ai bien pris en compte votre retour et me suis rapprochée du service client afin d’en savoir plus sur votre dossier. Il m’a été indiqué que, dans le cadre du SAV, plusieurs solutions vous ont été proposées (échange ou reprise) et qu’un remboursement partiel a été mis en place à votre demande. Concernant le cashback souscrit en dehors du site tikamoon, les modalités dépendent effectivement de l’organisme choisi, qui reste votre interlocuteur pour ce point précis. En espérant avoir répondu à vos questions et vous souhaitant une bonne journée, Manon
S
Shelby

Boutique agréable avec de beaux meubles de très bonne qualité. Si vous aimez la qualité, c'est là-bas qu'il vous faut aller ! Teck, chêne ou noyer ect .. Surtout des gros meubles mais aussi de la décoration contemporaine et moderne. Petit bémol minime: la zone de livraison n'est pas assez élargie...il vous faudra une remorque ou un coffre suffisamment spacieux, et ils ne garantissent rien, à vous de tout tester sur place mais sincèrement tout est en très bon état ça été correctement vérifié ! Personnel jeunes et sympathiques puis surtout très patients qui connaissent parfaitement leur produit ! Je conseille fortement d'y aller !

Réponse du professionnel : Bonjour Shelby, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sélection de meubles vous ait plu. Merci également pour vos compliments sur notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque sur la zone de livraison. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique ☺️ Manon
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Sauvage

Acceuil agréable, de jolis meubles de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de nos meubles vous aient plu 😊 À très bientôt en boutique ! Manon
M
Marine Trouillet

Super ! J’ai pu réserver un produit à distance, afin de ne pas faire le déplacement s’il n’était plus dispo. L’équipe s’est assurée de sa conformité et sur place, un menuisier a même pu corriger un tout petit défaut directement. L’équipe est très agréable et serviable. Les meubles de bonne qualité. Je reviendrai et je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Un grand merci pour votre retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience et de nos services. Votre confiance et vos encouragements sont précieux pour toute l’équipe. On a hâte de vous accueillir à nouveau ! Manon
V
Valérie dap

Ravie de notre visite ce samedi, nous avons trouvé notre bonheur, un meuble tv en teck ainsi qu'une table basse de la même essence avec un joli rabais à l'appui . La boutique est belle et fait rêver avec tous les meubles de qualité et matériaux nobles. On a vue sur l'atelier qui donne du charme à cette boutique où l'on y voit les objets en bois retrouver vie ! Nous avons été super bien accueillis par une demoiselle en caisse ce samedi, merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que le monsieur de l'atelier qui, idem, pro et sympa dans son accueil, explications etc.. Bref, allez y si vous voulez trouver des meubles bien faits, de bonne qualité où malgré " un bobo" l'atelier restaure et vous offre de ce fait un beau rabais sur le prix initial. Merci à l'équipe encore !! Valérie

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Un grand merci pour cet avis qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec ce magnifique ensemble en teck. On adore vos photos ! Seriez-vous d’accord pour que nous les partageons sur nos réseaux sociaux ? 😊 Votre satisfaction concernant la qualité des meubles et l'ambiance de la boutique est notre meilleure motivation. Nous transmettons bien sûr vos compliments à notre équipe de vente et à notre ébéniste. Merci encore pour votre recommandation sincère. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée à vous, Manon de la boutique circulaire
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emery isabelle

La boutique circulaire , je vous dirais les personnes qui travail là bas sont tres sympathiques. Les meubles de tres bonnes qualités. Et j'adore les achats effectués, ils sont magnifiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message chaleureux ! Nous sommes ravis que vous soyez conquise par vos achats et encore plus touchés par vos mots sur l’équipe. Ces retours positifs nous motive chaque jour 😊 À très bientôt en boutique, Manon de la boutique circulaire