La Boutique à Sète, by flying-cat

Super magasin en centre ville qui donne tout de suite envie de pédaler. ​On y trouve des vélos très sympas et de qualité. Côté atelier, les techniciens sont serviables, d'une grande efficacité (dépannage pneu, béquille, entretien). ​Un merci tout particulier à Magalie qui est vraiment au top ! Elle est de très bon conseil et accompagne la vente avec beaucoup de professionnalisme et de sourire.

Au top ! Vélos (VAE) nikel, large choix pour personnes de petites et grandes tailles, autonomie de la batterie excellente. Personnes agréables, à l’écoute et bienveillantes. Très bonne adresse pour une location de vélo. Gratouille à Julius ;-)

Je partage mon expérience de manière factuelle. Je me suis adressé à ce magasin pour une intervention simple (une crevaison) et ai demandé conseil concernant un problème de changement de vitesse sur un vélo récent. Suite à un point que j’ai signalé calmement après l’intervention, la réponse du gérant a été agressive, accompagnée de remarques personnelles et d’accusations infondées. Le ton employé dépassait le cadre d’un échange professionnel normal. À la lecture d’autres avis publiés, il semble que ce type de réaction ne soit pas exceptionnel. Un désaccord ou une surcharge d’activité peuvent s’entendre, une erreur peut arriver. En revanche, un manque de respect envers un client crée une situation inacceptable. J’ai donc fait vérifier mon vélo dans un autre atelier, où ma demande a été prise en charge de manière professionnelle, respectueuse et bienveillante.

Très très bien accueilli par le personnel du magazin de location, pour une location d'un VTC pour1/2 journée. Vélo de grande qualité, en très bon état. Très bon rapport qualité prix. Je recommande ce magazin. Un touriste heureux :).

Très satisfait de notre expérience en ce deuxième jour jour de l année. Boutique normalement fermée ce jour, mais le propriétaire contacté par téléphone a gentiment proposé une ouverture exceptionnelle pour nous louer 3 vélos électriques. Nous avons ainsi pu profité d une magnifique journée ensoleillée pour nous balader autour de l étang de Thau. Les vélos sont en excellents états, avec une très bonne autonomie. Antivol et kit de réparation d urgence fourni. Boutique idéalement située en plein centre ville.

C'est un endroit terriblement injuste. Mon mari m'a acheté un vélo chez Flying Cat il y a deux ans. À l'époque, la vendeuse était désagréable et malpolie. Quand nous sommes finalement revenus à Sète deux ans plus tard pour notre première révision gratuite, on nous a refusé ce service gratuit, car nous avions attendu trop longtemps, même si on ne nous avait jamais dit qu'il y avait une date d'expiration. De plus, nous avions plus de 40 euros d'avoir au magasin pour un article installé sur mon vélo dont je ne voulais pas. Lorsque nous avons retourné l'article dans son emballage d'origine quelques semaines après avoir récupéré le vélo, ils nous ont seulement accordé un avoir, sans remboursement. Cependant, lorsque nous sommes revenus avec le vélo pour la révision, ils n'ont pas accepté l'avoir. Mon mari a dit que la vendeuse était extrêmement impolie et a dégénéré en une dispute désagréable. Même si j'aime beaucoup ma Flying Cat et que je suis heureux de donner mon argent à une petite entreprise française, les gens qui y travaillent rendent toute appréciation positive très difficile. Ils sont impolis, désagréables et injustes. J'espère vraiment pouvoir trouver un autre endroit pour faire entretenir ma moto un jour, car nous n'y retournerons jamais.

Extrêmement satisfaite des vélos et de la gentillesse des loueurs. Nous avons réservé 4 vélos électriques avec des amis - pour ma part c’était la deuxième fois que je réservais chez ce loueur - tout s’est très bien passé. Nous avions réservé les vélos pour 15:30 pour faire le tour de l’étang, avec nos jambes de sportif (et surtout une assistance électrique au top ⚡️ ) nous avons terminé à temps mais je recommande tout de même de prévoir large (minimum 4 ou 5h) pour profiter des paysages. Je recommande excellent service et vélos de qualité 👌

Nous avons contacté la boutique avant notre arrivée à Sète, pour un vélo triporteur, en vue de faire profiter notre fils en situation de handicap. Sur place nous avons été très bien accueilli et conseillé par Wilfried, qui a fait le maximum pour adapter au mieux le seul vélo cargo disponible. Avec un peu d'idée et de bricolage notre fils a pu profiter pleinement de la voie verte ente Sète et Marseillan plage. Nous recommandons vivement Florian de Haute Savoie