Flying Cat

Merci pour l'accueil et les conseils et vraiment très belle balade autour de l'étang de Thau facile à faire dans la journée beaucoup de pistes cyclables de très belle qualité.

Au top ! Vélos (VAE) nikel, large choix pour personnes de petites et grandes tailles, autonomie de la batterie excellente. Personnes agréables, à l’écoute et bienveillantes. Très bonne adresse pour une location de vélo. Gratouille à Julius ;-)

Au top: Accueil super sympa, conseil adapté, matériel en très bon état.

Je partage mon expérience de manière factuelle. Je me suis adressé à ce magasin pour une intervention simple (une crevaison) et ai demandé conseil concernant un problème de changement de vitesse sur un vélo récent. Suite à un point que j’ai signalé calmement après l’intervention, la réponse du gérant a été agressive, accompagnée de remarques personnelles et d’accusations infondées. Le ton employé dépassait le cadre d’un échange professionnel normal. À la lecture d’autres avis publiés, il semble que ce type de réaction ne soit pas exceptionnel. Un désaccord ou une surcharge d’activité peuvent s’entendre, une erreur peut arriver. En revanche, un manque de respect envers un client crée une situation inacceptable. J’ai donc fait vérifier mon vélo dans un autre atelier, où ma demande a été prise en charge de manière professionnelle, respectueuse et bienveillante.

Très très bien accueilli par le personnel du magazin de location, pour une location d'un VTC pour1/2 journée. Vélo de grande qualité, en très bon état. Très bon rapport qualité prix. Je recommande ce magazin. Un touriste heureux :).

Très satisfait de notre expérience en ce deuxième jour jour de l année. Boutique normalement fermée ce jour, mais le propriétaire contacté par téléphone a gentiment proposé une ouverture exceptionnelle pour nous louer 3 vélos électriques. Nous avons ainsi pu profité d une magnifique journée ensoleillée pour nous balader autour de l étang de Thau. Les vélos sont en excellents états, avec une très bonne autonomie. Antivol et kit de réparation d urgence fourni. Boutique idéalement située en plein centre ville.

Endroit à éviter absolument ! Je réside à Sete depuis 8 ans pour mon travail. J’ai acheté un vélo non électrique dans une boutique qui a fermé ses portes. Depuis 7 ans Flying Cat réparait et révisait mon vélo au prix du marché. Au printemps ils ont gardé mon vélo presque 3 semaines pour une crevaison ! Aujourd’hui le même pneu est à plat , la valve endommagée. J’ai appelé pendant mes congés pour prendre un RV qu’on m’a refusé au motif que le vélo ne venait pas de chez eux ! Vous devriez indiquer on ne rend pas l’argent empoché précédemment et on ne reçoit que des touristes sachant qu’il n’y a aucun réparateur de vélo en centre-ville 👏👏👏

Expérience magique. Un groupe et des organisateurs au top. Des vélos nettoyés, vérifiés et rechargés chaque soir. Des repas copieux, vraiment rien à redire, j'ai tout aimé. J'ai découvert le désert avec mes amies qui ont partagées cette aventure avec moi, merci.

Passe en coup de vent pour acheter une vis, j'ai payé la vis la plus chère de ma vie. C'est de ma faute pour pas avoir demandé avant combien ça coûtait mais on ne s'attend pas tout de même à payer 9€ pour une vis lambda de porte-bagage. Le mécanicien n'a même pas mis 30 secondes à la mettre et ce, sans que je lui demande quoi que ce soit. Je voulais juste le matériel. Les affiches sur le temps de réparation des vélos sans commentaire.

Super équipe, très serviable malgré la surcharge de travail en ce moment, ils ont pu réparer le vélo de mon fils avec le sourire 👍👌 encore merci !

C'est un endroit terriblement injuste. Mon mari m'a acheté un vélo chez Flying Cat il y a deux ans. À l'époque, la vendeuse était désagréable et malpolie. Quand nous sommes finalement revenus à Sète deux ans plus tard pour notre première révision gratuite, on nous a refusé ce service gratuit, car nous avions attendu trop longtemps, même si on ne nous avait jamais dit qu'il y avait une date d'expiration. De plus, nous avions plus de 40 euros d'avoir au magasin pour un article installé sur mon vélo dont je ne voulais pas. Lorsque nous avons retourné l'article dans son emballage d'origine quelques semaines après avoir récupéré le vélo, ils nous ont seulement accordé un avoir, sans remboursement. Cependant, lorsque nous sommes revenus avec le vélo pour la révision, ils n'ont pas accepté l'avoir. Mon mari a dit que la vendeuse était extrêmement impolie et a dégénéré en une dispute désagréable. Même si j'aime beaucoup ma Flying Cat et que je suis heureux de donner mon argent à une petite entreprise française, les gens qui y travaillent rendent toute appréciation positive très difficile. Ils sont impolis, désagréables et injustes. J'espère vraiment pouvoir trouver un autre endroit pour faire entretenir ma moto un jour, car nous n'y retournerons jamais.

Nous avons ete tres mal reçu alors que nous voulions juste une reparation d une roue sur notre vélo. Personnel tres désagréable!! Je vous conseil d aller acheter ailleurs! Suite à votre reponse à la hauteur de la situation, et confirmant mes dires, il suffisait juste de nous dire cordialement que la reparation n etait pas possible, nous donner une autre adresse sur Sète, nous proposer un kit de reparation,... Non! On nous a renvoyé à notre problème sans solution. D accord. Pas de souci. Acceptez alors que vos clients soient tres mécontents et informent les autres. Pensez y la prochaine fois. Et vous n aurez pas ce type d avis! Bien cordialement sans animosité!

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Plusieurs essaies de vélo dans sète un régal Vraiment ravi de mon achat Je recommande fortement cette adresse Merci encore à très vite

Extrêmement satisfaite des vélos et de la gentillesse des loueurs. Nous avons réservé 4 vélos électriques avec des amis - pour ma part c’était la deuxième fois que je réservais chez ce loueur - tout s’est très bien passé. Nous avions réservé les vélos pour 15:30 pour faire le tour de l’étang, avec nos jambes de sportif (et surtout une assistance électrique au top ⚡️ ) nous avons terminé à temps mais je recommande tout de même de prévoir large (minimum 4 ou 5h) pour profiter des paysages. Je recommande excellent service et vélos de qualité 👌

Nous avons passé 2 jours merveilleux en vélo autour de l’étang de thau grâce au professionnalisme de Flying cat. location de vélos électriques et musculaire au top et d’une carriole 5 étoiles pour notre chien .grande gentillesse de toute l’équipe qui est aux petits soins pour nous .ca donne envie de faire le Maroc en vélo avec eux.

Equipe sympathique et réactive ! 3 Vélos électriques loués pour la journée pour faire le tour de l'étang de Thau. Parfait ! Je recommande Marc

J'ai loué un vélo classique pour la journée, le personnage est très aimable et le vélo que j'ai loué était d'excellente qualité pour un tarif journée très intéressant. Je recommande !

J’avais un soucis avec mon dérailleur, ils m’ont pris mon vélo et traiter le problème le jour même. J’ai senti que c’était de bon techniciens. En plus très serviables. Je recommande vivement.

boutique très bien située en centre ville , personnel sympa , a l'écoute de nos besoins, location de 2 vélos classique en parfait état , adapté a notre taille , avec cadenas et panier arrière pour nos effets perso , prix de 21 euros a la journée par vélo , je recommande sans soucis

Magalie, la patronne de Flying cat s’est très bien occupée de nous pour l’achat de deux Elwing Ritmic. Elle a même testé le vélo pour savoir si il pourrait monter le mont saint clair! Très sérieuse toujours disponible, je recommande vivement Magali et l’équipe de Flying cat Denis&Karen

Bonjour l'équipe, Je possède un fat bike de plus de 500w, pneus ( pouces 26x4 ) de la marque Lankeleisi. J'ai un problème au niveau des disques de freins car ils frottent et le garde boue arrière frotte légèrement sur le pneu. J'ai écris à lankeleisi ils m'ont répondu que les patins des étriers son neufs et qu'il faut attendre un peu d'usure et le bruit finira par ne plus s'entendre, moi de mon côté je reste dubitatif, je me demande si c'est pas plutôt un réglage... ? Mon vélo est bien sur garantie mais c'est un foutoir pas possible pour le retourner au fabricant. Est ce que votre atelier magasin pourrait faire quelque chose pour mon vélo s'ils vous plaît ? Avec mes sincères cordialité Georges

Nous avons contacté la boutique avant notre arrivée à Sète, pour un vélo triporteur, en vue de faire profiter notre fils en situation de handicap. Sur place nous avons été très bien accueilli et conseillé par Wilfried, qui a fait le maximum pour adapter au mieux le seul vélo cargo disponible. Avec un peu d'idée et de bricolage notre fils a pu profiter pleinement de la voie verte ente Sète et Marseillan plage. Nous recommandons vivement Florian de Haute Savoie

Nous avons acheté deux vélos électriques. Rapidement un des deux a montré des défaillances. Nous avons tenté de trouver un réparateur à proximité de notre domicile. Personne. Nous avons fait 1000 km pour aller directement chez Flying Cat pour le faire réparer. Nous les avions informés que nous faisions exprès ce déplacement. La réparation a sans doute été survolée car très rapidement ce vélo est redevenu inutilisable, l’assistance électrique étant à nouveau défectueuse. Nous avions le souhait d’acheter français, le prochain vélo sera sans hésitation issue d’une grande enseigne qui propose des ateliers de réparation sur tout le sol français

J au loué un VTT électrique chez FlyingCat pour la journée. Loueur professionnel avec un véritable esprit de service. Le vélo était parfaitement réglé et tous les accessoires disponibles! Bravo et merci!

Si vous cherchez à louer un vélo à Sète, arrêtez vous chez Flying Cat!!! Quel accueil, quel professionnalisme ! Ce sont des passionnés de vélo et ça se voit. Des patrons serviables aux mécaniciens passionnés, tous semblent animés de la même passion: faire plaisir au client et le conseiller dans son choix. Merci à vous de partager votre passion et votre bonne humeur, à très bientôt !!!😉👍

Ayant passés le pas de la porte, nous écoutons une réflexion sur une de ces clientes. La cliente en question un peu choqués de l’attitude. Car une dame n’arrivait pas à enlevés l’antivol du vélo, la vendeuse lui dit j’ai réussi donc c’est pas si compliqué, je veux pas dire qu’il est mancho mais bon ça fonctionne. La dame est resté choqué de ces paroles. Nous sommes partis. Elle a perdu 3 clients. Je recommande pas.

Vélo avec assistance électrique réservé par internet pour 1 journée pour faire le tour du bassin de Thau. 1ère fois pour nous et nous sommes plus que ravie de cette expérience. Vélos au top. Merci a l'équipe d'avoir pris le temps de nous expliquer le fonctionnement des VAE et de nous prêter plusieurs accessoires (panier, tendeur, casque, porte téléphone) sans surcoût. Aucune attente pour la récupération du vélo et la restitution. Merci à l'équipe pour cette belle journée.

Service impeccable, personnel encore plus agréable, soigneux et efficace. Les vélos étaient également au top. Vraiment merci au personnel de cette boutique.

Je recommande fortement cette boutique de part la gentillesse de la vendeuse ainsi que ses précieux conseils et sa patience.. Nous avons pu essayer les vélos avant de les acheter. . Nous sommes ravie!!! Un grand merci nous reviendrons avec plaisir ☺️👌

Personne très très désagréable et impolie à l'accueil. (femme environ 45 ans). Ne donne pas envie d'acheter un vélo. En revanche équipe atelier plus que : agréable, à l'écoute, et sérieuse. Encore faut-il arriver jusqu'à eux

Expérience en famille, même avec le chien dans le triporteur ! Les vélos électriques sont idéals pour faire une longue balade ! C’est la deuxième fois que nous louons la bas et nous sommes toujours aussi satisfaits ! L’équipe est très agréable, nous recommandons vivement !

Personnelle très agréable et accueillant qui donne de très bon conseil et nous font essayer les vélos en situation en nous guidant dans les petites rues de Sète. Je recommande fortement cette boutique aussi bien pour l’achat d’un vélo que pour la location. Merci beaucoup

Bonjour, Je viens de me faire raccrocher au nez au téléphone, car j’ai dit mon mécontentement (calmement !) à perdre mon bon de parrainage car valable que 3mois. Le problème c’est que je l’ai jamais eu, donc je ne pouvais pas lire sa durée de validité. (On devait me l’envoyer par mail, car je n’habite pas à côté) Il y a une incompétence majeure au niveau de la relation client une fois le vélo vendu, bien sûr. J’ai eu une erreur de facturation (à mon avantage!! Et j’ai du renvoyer un chèque et réclamer plusieurs fois la nouvelle facture). La jeune personne à l’accueil n’hésite pas à mentir, ou est de mauvaise fois et en plus de très mauvaise éducation, car raccrocher au téléphone et sans sommation est des plus incorrect alors que je ne l’étais pas. J’ai attendu plusieurs jours avant d’écrire ce poste afin de ne pas rédiger sous le coup de la colère. Donc objectivement, j’apprécie beaucoup mon vélo techniquement et esthétiquement. Mais excepté pour le vendre où cette personne est active et sympathique, ensuite son attitude est inacceptable. Je suis dêcue et je vais me débrouiller avec quelqu’un d’autre pour améliorer l’accroche de la batterie et comme ça je ne vous dérangerai plus (et fini le parrainage) Bonne journée

Je ne sais même par où commencer mon avis tellement je suis déçue et en colère contre ce magasin. J'ai loué 2 vélos électriques un samedi après midi. Nous avons chacune, moi et ma compagne, laisser une caution de 800€. Nous partons nous balader et malheureusement ma compagne a un accident et tombe violemment sur la tête. Accident très spectaculaire... Les pompiers arrivent et je dois bien sûr suivre ma compagne. J'appelle le magasin pour leur demander s'ils peuvent venir récupérer les vélos car je ne peux pas aller les rendre. Je tombe sur quelqu'un qui n'a pas l'air de comprendre la gravité de l'accident et qui me raccroche presque au nez en me disant qu'elle ne peut rien pour moi car ils ne peuvent pas récupérer les vélos et que en gros, ce n'est vraiment pas son problème. Heureusement qu'un adorable monsieur m'a aidé et est allé déposer les vélos (intacts) au magasin. Le personnel de ce magasin n'a aucune empathie. Personne ne nous a proposé de casque avec la location des vélos électriques. Je trouve ça scandaleux au vu de l'accident qu'a eut ma conjointe. Lorsqu'on loue des vélos, la moindre des choses c'est de proposer de le faire en toute sécurité. Qu'elle n'a pas été notre surprise lorsque l'une d'entre nous a été débitée des 800€ de caution ! Et les autres 800€ ont mis 1 semaine à revenir sur le compte. Je déconseille ce magasin pour louer votre vélos, aucune humanité et de la mauvaise foi. Lorsque je les ai appelés pour la caution et que je leur ait dit de proposer des casques avec les vélos, on m'a sèchement répondu que c'était de notre faute et qu'on aurait dû demander. Tout cela alors que je venais de dire que ma conjointe était encore hospitalisée 4 jours plus tard.

Très très déçus de l’accueil. Nous avons loué 2 vélos électriques à la journée et l’une des batteries n’était pas à la hauteur de l’autre (pas rechargée?) c’est lourd un vélo électrique quand il faut pédaler au retour! Zéro réaction à notre retour! Et cerise sur le gâteau la caution de 800 euros débitée direct. On nous dit que ça arrive souvent… zéro excuse non plus et la proposition de faire un chèque pour rembourser!!!! Non mais sérieusement c’est vraiment limite et un sourire ou des excuses auraient été bienvenus!

Très bon accueil et rapidité de réparation d'un dérailleur cassé un lundi matin en plein mois d'août ! Pièce et M. d'oeuvre à un prix très raisonnable (36 €) avec divers réglages (freins...), équipe très sympathique. Je recommande vivement ce magasin.