La Bonne Bûche SAS

Réponse du professionnel : Bonsoir, Vous évoquez que le bois de chauffage est trop cher chez moi. Vous avez tout à fait le droit de le penser. Il est inutile , je pense, de vous rappeler le contexte économique n'est pas évident même et surtout pour les artisans. Mes charges ont explosées de façon exponentielle. Vous avez tout de même été satisfait de la qualité de mon bois surtout le fais qu'il soit filtré, nettoyer. L'an dernier le stère scié et livré à Fonrupt était déjà à 110€ ttc Concernant le coté colérique ( par SMS interposé? ) il faut tout de même pas pousser le bouchon trop loin. Mon épouse m'a fait part de votre appel ce matin pour une potentielle livraison et sur ma demande , par manque de temps , elle simplement transmis les choses que je lui ai dites. Oui l'an dernier , non pas à cause de la météo , mais parce que des amis sont venu en dernière minute vous avez annulé la livraison le matin pour l'après-midi même. Vous avez même osé m'envoyer une photo de votre personne avec une coupe de crémant ou champagne ou autre en main en tenue tyrolienne. N'est-ce pas un manque de respect ? Je peux vous communiquer la date exacte. Je tiens un carnet de bord ou tout les incidents clients sont noté et c'est également inscrit sur l'agenda de l'an dernier , je dispose également d'une mémoire. En effet mon type de véhicule n'est pas adapté pour effectuer une livraison en toute sécurité avec votre accès délicat et en forte montée, car malheureusement il a des fragilités constructeur qui ne sont pas de ma faute, nous en avons échangé d'ailleurs. Je vous ai recommandé la société de mon frère qui livre en tracteur. Comme évoqué dans le sms , notre collaboration se stoppe ici. Inutile de me recontacter de quelque manière qui soit. Cordialement. Comme par hasard , ma réponse n'est plus visible. Cela a sans doute dérangé ce Monsieur. Cela n'est pas grave, les incidents avec cet ancien client son noté . Nos conversations sont archivées. J' ai ma conscience tranquille. Vous avez fait des recommandations dans vos sms, je vous les retourne sincèrement. Je m'assurerai à ce que ma réponse reste visible, j'ai également le droit de parole. Est-ce-que moi j'ai effacé l'avis de ce Monsieur ? NON j'assume.

Réponse du professionnel : Bonjour MME Roux, Si je peux me permettre vous avez sous-entendu que je ne vous disais pas la vérité en vous indiquant que je ne détenais plus de bois SEC pour la simple et bonne raison que vous avez aperçu le bois qui en bord de route sur mon dépôt, qui du bois VERT en cours de séchage. Oui cela m'agacé car je n'ai pas pour habitude de prendre mes clients et futurs clients pour des imbéciles et de leur mentir. Je vous souhaite une journée. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Muller. Je vous remercie de votre commentaire. Il reflète tout fait notre façon de travailler. Je vous souhaite une belle journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sturny, Merci de votre retour. Nous sommes vraiment content que la bûchette box répond à vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Picaud, Merci de votre commentaire qui nous fait plaisir. Votre fidélité nous conforte car cela prouve que notre travail vous convient. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dessaint, Merci de retour qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Metzger, Un grand merci pour votre commentaire. Je vous souhaite une belle journée.