La Biscuiterie de Chambord est un établissement de la catégorie « Magasin de gâteaux » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
4,5
24 avis
5★17
4★3
3★4
2★0
1★0
c
celine chatelain
Bonjour, et bien connaissant cette enseigne, rue des Halles à Tours depuis un certain temps, j'ai été fort surprise d'y retourner ce jour et de constater à mon grand désarroi que ce lieu avait beaucoup changé.. .. Accueil glacial, aucun mot sympa, pas un sourire, bref en un mot une ambiance extrêmement froide et ce malgré mes nombreux achats... j'ai tout de même dépensé pas loin de 120 euros !
Je trouve cela vraiment dommage, c'était tellement plus sympa autrefois, je regrette vivement la gentillesse, la sympathie, chaleur et le sourire des employées d'autrefois.... Je réfléchirai avant d'y retourner, j'ai toujours préféré laisser mon argent à des gens sympas !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chatelain,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et regrettons que la qualité d'accueil qui est normalement la notre n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous allons transmettre à notre équipe vos remontées. Nous espérons vous revoir vous revoir prochainement pour constater la bienveillance de notre équipe.
Bien Cordialement
La Biscuiterie de Chambord.
S
Seb D
Grand choix de gâteaux et de chocolats.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce partage si positif !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Bien Cordialement
La Biscuiterie de Chambord
l
louane bobier
Les macarons sont excellents
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce partage si positif et cet avis sur nos macarons.
Au plaisir de vous revoir prochainement
Bien Cordialement
La Biscuiterie de Chambord
P
Pierre Varenne
Gentillesse et professionnalisme
Un achat plaisir😉
R
Rose
Un beau cadre pour cette enseigne.
Les produits sont bons mais l'accueil n'est pas au rendez-vous,
P
Priscilla A
Accueil chaleureux et toujours de bons conseils pour faire des cadeaux. Des biscuits salés et sucrés qui plaisent au plus grand nombre. Possibilité de goûter les biscuits avant achat. J'adore cette boutique.
K
Katrin
La Biscuiterie propose d'excellents produits régionaux et locaux. Avec beaucoup de choix. De biscuits, tasses, thé, jus, confiture etc. La petite boutique est bien conçue et ne peut être négligée de l'extérieur. Les prix sont justifiés. Seule la vendeuse était apparemment de mauvaise humeur car elle devait travailler le dimanche.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre excellente note et votre avis. Nous nous excusons pour cette maladresse qui ne correspond pas à l'accueil habituel de nos collaboratrices. Nous transmettons votre réclamation à notre vendeuse afin de la sensibiliser pour être plus vigilante.
En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques, Amélie
Y
Yann Monniot
Très belle boutique avec beaucoup de choix.
La vendeuse est très agréable et passionnée par ses produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Yann, merci pour votre excellente note et votre commentaire! Au plaisir de vous retrouver dans l'une de nos boutiques! Amélie
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La Biscuiterie de Chambord
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