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Patrice MARGERIT
Parfait, rapide , efficace et pro RAS Je reviendrai
MAGASIN D'ORDINATEURS
L'univers Du PC
Magasin d'ordinateurs · Montbrison (42)
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À propos de L'univers Du PC
L'univers Du PC est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Montbrison (42600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (166)
4,6
166 avis
S
Sandrine Mathevet
Le monsieur à réparer mon ordinateur rapidement et les prix sont plus que correcte !
m
michelle peyrard
Première et dernière fois que je leur confie mon matériel je suis très déçue, j'ai déposé mon pc pour un problème de ssd le matériel a été immobilisé plus d une semaine sans aucune réparation apparemment pas de leur ressort trop compliqué, par contre pour en acheter un neuf pas de souci, une proposition m a été remise sur un bout de papier griffonnée sans détails du prix des pièces. De plus j ai payé la totale le diagnostic sans avoir aucun écrit concernant la panne (alors que je l avais demandé) et une sauvegarde de dossiers qui a la sortie sont très endommagés en effet plusieurs dossiers et photos sont a 0 ko donc vides, beaucoup de pertes. Je suis reparti donc avec mon matériel toujours en panne comme au départ et je viens de le confier a une autre boutique qui en a peine 3 jours me l'a réparé ils ont juste change le SSD en panne comme je leur avait suggérer. slts
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.
Vous avez acheté une tour sur internet, assemblée avec des composants sans marque et de qualité incertaine.
Vous l’avez retournée par deux fois, quand elle était sous garantie, pour le même problème de disque SSD défectueux, et à chaque fois celui-ci est réapparu.
Vous nous l’avez confiée afin d’en déterminer la cause, vous avez alors été prévenue des délais inhérents à notre forte activité du moment.
Nous avons réalisé des tests pendant plusieurs jours, et sommes parvenus à reproduire la panne en mettant en évidence que le problème ne venait pas uniquement du disque SSD comme les symptômes pouvaient le laisser imaginer, mais impliquait également et au minimum la carte mère.
Nous vous avons alors vainement expliqué la situation et proposé le remplacement des composants défaillants et ceux dans lesquels nous n’avions aucune confiance.
Parallèlement nous avons tenté la récupération de vos données en vous précisant les coûts et la forte probabilité de pertes. Malgré tout, 90% de vos 500Go ont ainsi été récupérés.
Ne tenant pas compte de nos conseils et de notre démarche vous avez apparemment opté pour une réparation plus « light » de votre machine chez un de nos confrères.
Nous pouvons vous affirmer que votre problème se reproduira et nous espérons que vous aurez à ce moment-là l’honnêteté et la gentillesse de revoir votre avis à notre égard.
Bien cordialement.
M
Michel Girardot
Efficacité très bon conseil Très pro ..personnes très Agréables.. Je recommande
G
Grégory Mllt
Très bonne boutique avec des gens compétents et accueillants. Je recommande pour vos appareils informatiques
M
M B
2 interventions dans le mois pour des motifs différents, accueil très agréable, compétent et ne force pas à la consommation, nous a changé le navigateur sans rdvs merci Tarif très attractif à recommander sans souci
L
LAURENCE ROMESTEIN
Très bon accueil. Le travail est très professionnel et côté prix, ils sont justifiés par un matériel de très bonne qualité. Convient aussi bien pour les pros que pour les particuliers.
E
Energie de vie Sacrée
Je suis ravie,en fin d'année mon imprimante a décidé de ne plus marcher, étant commerçante j'en ai besoin , le commerçant a pu m'en trouver une en 24h. Au top. En début d'année mon écran de téléphone s'est cassé le commerçant m'en a trouvé rapidement et l'a très vite remplacé. Je recommande ce magasin serviable, gentil et bienveillant
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