L'univers de Lou

J’arrive dans cette boutique émerveillée de voir toutes ces jolies peluches, j’en montre une à ma maman qui m’a fait de l’œil et tout de suite la gérante, désagréable, me dit d un ton nonchalant de ne pas y toucher sans même une seule formule de politesse et qu il ai indiqué partout de ne pas le faire. J’avais directement envie de partir de cette boutique, ça m’a coupé toute envie de faire des compliments et même de regarder quelconques peluches, mais ma maman a voulu continuer. En allant vers le fond de la boutique nous remarquons une jeune femme qui dit auprès de son mari qu elle est assez dégoûtée et blessée de cette gérante qui ne permet pas de toucher ou bien même n est pas poli avec ses clients. Si je puis me permettre, lorsqu on tient un magasin de peluche on est assez ouvert d esprit.

Petite déconvenue lors de la découverte de cette boutique. Alors que nous souhaitions simplement prendre en photo une peluche pour demander un avis à un proche avant un éventuel achat, la personne à la caisse (qui semble être la gérante) s'est montrée particulièrement désagréable. Elle nous a littéralement réprimandés en prétextant une prétendue « exclusivité » sur les produits alors qu'on retrouve exactement les mêmes articles dans de grandes enseignes comme Truffaut et a exigé la suppression immédiate de la photo. Rien n'indique à l'entrée l'interdiction de prendre des photos. Même si nous avions eu l'intention d'acheter, ce comportement nous a immédiatement refroidis. Le sens du commerce est clairement à revoir.

Très belle boutique qui vaut le détour. Magnifique peluche unique , car faite à la main jamais par la même personne. Commerçante très gentille. Seul bémol on ne peut toucher les peluches si attirante. Les photo sont également interdites. Cause hygienne et contrefaçons. Ce que je comprends entièrement. A faire si vous êtes férus de peluches et de passage dans cette magnifique ville.

Boutique magnifique et peluches très jolies: la vendeuse est tres accueillante et à l'écoute. Pour vous dire nous habitons en île de France et nous sommes revenus a honfleur pour racheter ces peluches. De plus je voudrais ajouter que tous les autres commentaires négatifs proviennent de personnes jalouses ou rageuses, on ne sait pas ,donc ARRÊTEZ DE CRITIQUER A TORT ET A TRAVERS.

Boutique super sympa ! La vendeuse est adorable et était ravi de nous raconter l'histoire des peluches !!

Si vous pensez entrer dans un magasin pour touristes, chez Action ou Gifi, alors restez dehors ! L'univers de Lou, c'est le raffinement, le bon goût, la douceur et le savoir-vivre. Ici, les superbes peluches de collection ne se manipulent pas. Elles se laissent admirer, nous charmer. Un simple regard déclenche le coup de coeur pour savoir quel petit compagnon adopter. Les parfums d'intérieur et bougies, de grande qualité, nous invitent au voyage, nous envoûtent. Les idées cadeaux, toutes plus originales les unes que les autres, confirment enfin que cette boutique haut de gamme, aux tarifs toujours très abordables, s'adresse à une clientèle avisée, et non pas à des badauds, à des touristes souvent mal polis et sans goûts, pour qui des magasins attrape-nigauds avec des articles made in china sont spécialement réservés. Mention spéciale à la responsable qui incarne à elle seule toutes les qualités de cette superbe boutique décrites ici. Une adresse incontournable à Honfleur !!

Très mauvaise expérience. J’aurais aimé lire les avis avant d’entrer… Nous sommes passés dans ce magasin samedi dernier, j’étais avec mon mari et mes deux filles. Bien sûr, les filles n’étaient pas vraiment les bienvenues, puisque la seule chose qu’elles voulaient, c’était regarder de plus près les ours en peluche, et la vendeuse ne voulait pas que leurs mains s’en approchent. J’ai demandé à mon mari de sortir avec les filles, car je n’allais pas pouvoir faire mes achats. Ensuite, j’ai commencé à regarder les différents parfum d’intérieur, et c’est à ce moment-là qu’elle ne m’a pas laissé une seule minute tranquille. Soit elle pensait que j’allais tout voler, soit que j’allais tout casser, ou peut-être les deux à la fois. J’ai essayé d’être agréable et de demander des conseils, mais honnêtement, je voulais simplement un peu de temps pour faire mon choix sans avoir quelqu’un qui me surveille à chaque instant. Elle a mentionné que certains parfums n’allaient plus être vendus (ce qui est étrange, car ils sont toujours disponibles en ligne et moins chers). À la fin, je voulais simplement partir, et quand je suis arrivée à la caisse, elle a laissé deux autres clients payer avant moi (alors qu’elle savait que j’étais là en premier). J’ai essayé de me calmer. Avant de partir, j’ai dit « courage », car je pouvais voir sur son visage qu’elle n’appréciait clairement pas son travail ; elle m’a répondu qu’elle n’en avait pas besoin. Mon mari m’a demandé : « Pourquoi acheter ici si la vendeuse a été si désagréable avec toi et avec les filles ? » et j’ai répondu : « Par pitié et parce que je voulais vraiment le spray d’intérieur même si l’expérience de vente était mauvaise. » C’était notre seule mauvaise expérience à Honfleur.

Sans aucun doute la plus belle boutique de Honfleur. L'univers de Lou est plein de tendresse et de douceur. Des idées cadeaux pour Noël et toutes les occasions. Des peluches de grande qualité, des senteurs extraordinaires et de superbes objets déco pour la maison. Et enfin, un accueil chaleureux de Lou, une passionnée passionnante !! Merci infiniment

Extraordinaire !! Une boutique magnifique, des peluches de décoration de très grande qualité, des idées cadeaux raffinées. La gérante est très sympathique, bienveillante et passionnée par son métier. Une expérience inoubliable pour ma part dans cet univers de douceur et de tendresse où je reviendrai à chacune de mes visites d'Honfleur !!

Très belle boutique jusqu'à que je souhaite regarder de plus près une peluche. La gérante très/trop réactive m'indique alors de la caisse le prix puis s'approche afin de me montrer celle-ci mais au moment où je souhaite la toucher (puisqu'elle m'en vante les mérites) : interdiction formelle de la toucher sauf par elle !!! D'ailleurs, des post-it sont sur toutes les étagères et là je comprends mieux. Selon la gérante, depuis le COVID, on ne touche plus à rien avant d'acheter car, selon ses dires : "après les peluches sentent les moules et le tabac" ! 🤔 Je suis directrice d'un centre de profit et j'avoue que son argumentation me laisse sans voix. Malgré notre stupeur devant ses explications douteuses, elle insiste en disant que ça fait 11 ans qu'elle gère cette boutique et qu'elle a sa clientèle et ne semble pas vouloir développer davantage son activité en proposant par exemple des solutions de nettoyage des mains (gel hydroalcoolique ou autre) afin que de nouveaux clients puissent vérifier la qualité et la texture des peluches. De toute façon, celle-ci n'a pas de quoi stocker davantage de produits dans sa boutique ! Bref, une expérience surprenante, presque aberrante. Pour finir, elle nous souhaite de "bonnes vacances" en guise de conclusion à cette conversation mais, malheureusement pour elle, nous ne sommes pas des touristes mais des voisins normands venus un dimanche à Honfleur.