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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

L'univers de la Poignée

Magasin d'ameublement et de décoration · Paris (75)

4,2 38 avis Google Fermé
L'univers de la Poignée — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'univers de la Poignée

L'Univers de la Poignée est un magasin d'ameublement et de décoration situé à Paris 7ème, spécialisé dans les poignées et boutons de porte, ainsi que les boutons de meuble. Ils proposent également des plaques, tirants, poignées encastrées et crémones, avec des options sur mesure et des collections spéciales.

Poignées de porteBoutons de meuble Poignées & Boutons de porteBoutons de meublePlaques & TirantsPoignées encastréesCrémones & AccessoiresSur mesure & Collections spéciales

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
4,2
38 avis
5★27
4★3
3★2
2★1
1★5
A
Annick Chauve Google

Mr Drela n’est pas sérieux il vous sollicite vous promet un vrai accompagnement au final rien il vous laisse sans nouvelle ne prend même pas le temps de vous rappeler bref grosse déception et tout sauf professionnel je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chauve Nous sommes la société l'Univers de la Poignée, située au 7 rue Saint-Dominique, 75007 Paris. Notre site Internet est le suivant : https://www.poignees-deco.com/ Nous n'avons aucune cliente qui porte votre nom, ni dans les mails ni dans notre ERP. Vous parlez d'un "MR DRELA " qui ne vous aurait pas tenue au courant dans votre commentaire. Mais personne de ce nom ne fait partie de notre personnel. Nous ne sommes donc pas concernés par votre commentaire que nous vous prions de supprimer de notre fiche. Cordialement. Bernard Darmon
O
Olivier ATLAN Google

Excellents conseils, un large choix et service impeccable. Un plaisir de traiter depuis des années avec cette belle enseigne 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte.
C
Claire DE ANDREA Google

J'ai choisi mes poignées pour mon nouvel appartement et c'est un plaisir de découvrir les collections et de trouver son bonheur avec une équipe à l'écoute. Je suis ravie du rendu, utile et décoratif. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. La Direction
J
Justine Achache Google

Super accueil par une équipe très professionnelle qui a su me guider dans mes choix! Les collections proposées sont magnifiques. Très satisfaite du résultat chez moi! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. La Direction
C
Catherine Tougard Google

Pour habiller votre intérieur, Osez pousser la porte de cette élégante boutique à 2 pas du musée d Orsay . Les collections de poignées , boutons sont présentées comme des bijoux . Parmi un large choix de matières, de formes , et de prix les conseillers sauront vous guider avec gentillesse et professionnalisme . Une adresse à partager !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. La Direction
G
Gilles C Google

je suis venu il y a 3 mois pour équiper mon appartement. Super accueil, super conseils pour au final trouver des pépites pour équiper aussi mon bureau ! Super adresse.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis. La Direction
X
Xavier Prud'homme Google

Nous avons commandé une trentaine de poignée de porte en 2022. Un an et demi après, nous avons les poignées noir mat qui s’écaillent. Nous avons contacté l'univers de la poigné et nous avons essuyé un avis de non-recevoir. Aucune prise en compte du problème voir même à la limite de la correction. Nous ne recommandons pas cette société.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes très étonnés de votre avis très négatif posté le18 janvier 2025. En effet, vous avez commandé vos poignées chez nous en décembre 2021, et vous nous avez envoyé une photo d'une de vos poignées abîmées le 6 octobre 2023 à 11h02. Votre demande a immédiatement été prise en charge par notre collaboratrice Lisa, qui non seulement vous a répondu avec la plus grande célérité à 14h16 le jour même, mais aussi avec grande amabilité et courtoisie, et avec une motivation parfaitement circonstanciée et très détaillée. En effet, les poignées ne sont quasiment jamais garanties par la plus grande majorité de fabricants à part sur certains modèles avec traitement anti air marin/air salin très onéreux et spécifique, ce qui n'était pas votre cas et sauf en cas de défaut technique / mécanique manifeste qui est généralement détecté par le service qualité de notre atelier. Si les poignées ne sont pas garanties, c'est parce que nous ne pouvons présager de leur utilisation en général par les clients et en particulier de l'usage de produits ménagers souvent corrosifs (bio / naturels ou autres) qui est faite sur nos articles et qui altèrent les vernis de nos poignées. Ceci est d'ailleurs précisé en rouge ou caractère gras sur tous nos documents du devis à la facture définitive où nous préconisons de n'utiliser aucun produit à part un chiffon sec. La seule raison de votre avis négatif, c’est que nous ne nous sommes pas pliés à votre demande. Nous assumons toujours nos erreurs ainsi que d’éventuels problèmes techniques mais refusons d’assurer ce qui est clairement établi comme ne l’étant pas. Contrairement à ce que vous écrivez nous avons pris en charge votre demande de manière professionnelle, immédiate, parfaitement courtoise et vous avons donné toutes les explications utiles à notre refus de prise en charge de cette poignée abimée. Il est facile de dénigrer une société plus d’un an après que le refus vous a été notifié. Votre avis n’a pour objectif que de nuire à notre réputation et professionnalisme ; nous avons d’ailleurs remarqué que vous êtes coutumier de cette méthode. Cordialement. La direction.
F
Fin Ardeco Google

De magnifiques accessoires de décoration fabriqués artisanalement en France. Bon accueil, bons conseils, bon service. Les prix sont en adéquation avec des produits plutôt luxueux au design contemporain ou plus classique. Nous ne sommes pas chez Leroy Merlin ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour qui nous conforte dans notre volonté d'apporter à nos clients le meilleur service et les meilleures collections de poignées.
P
Patrick M Google

Excellents accueil et conseils .... on est ici dans un univers très spécialisé et HAUT de gamme ... Un large choix de grande qualité, ce qui explique aussi des prix assez élevés mais parfaitement justifiés par les matériaux, les différents design et coloris possibles....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis qui va droit au cœur de l'équipe.

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