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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

L.R AUTOMOBILES

Magasin de pièces de rechange automobiles · Cintegabelle (31)

4,7 89 avis Fermé
L.R AUTOMOBILES — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire

À propos de L.R AUTOMOBILES

L.R AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Cintegabelle (31550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

4,7
89 avis
5★78
4★4
3★0
2★1
1★6
M
Mohamed mediouni

-10 c est le pire magasin de la terre Pas du tous aimable Arrogant sur les bords J’ai commandé ma pièce, je l’ai payé alors la plus de réponse, je rappelle, il grogne, il me dit qu il va me rembourser envoyer votre RIB, un mois après rien. Je viens de recevoir ma pièce avec un mois de retard sans excuse sans raison valable a fuir absolument je sais le responsable va nous démentir mes propos mais vous êtes nul, vous resterez nul

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous vends une pièce le jeudi soir, vous me téléphonez 7 fois d’affilé le vendredi puis après vous rappelez en numéro masquée car nous n’avions pas vu les appels , pour me dire que vous n’avez pas reçu la pièce … Sachant que vous êtes à Paris et nous à Cintegabelle … On vous envoi un suivi et même là vous continuez 5 a 10 appels tous les jours, nous ne sommes pas responsable des retards de livré ! Je vous ai donc dit envoyez moi votre rib ce que vous avez fait 4 jours plus tard quand votre pièce a été livraison 👍🏻 Malheureusement je ne peux pas noté mes clients mais sachez que vous êtes un de mes pires clients en 10 ans de métier , un moment vous avez la critique facile les avis négatif c’est facile mais il va falloir se remettre en question monsieur !! Bonne continuation
M
Michel Correge

Réactivité exceptionnelle pour trouver la pièce à mon véhicule prise en charge sous 48 heures Réparation dans un bref delai Accueil de très bonne qualité Merci pour votre professionnalisme...

D
DJ ICY

Au début, j’étais un peu sceptique en voyant certains commentaires et je ne savais pas vraiment si je pouvais faire confiance. Après presque deux ans de recherche pour trouver un moteur pour mon Audi A1 1.4 TFSI 185 ch, j’ai finalement décidé de passer par ce garage, et je ne regrette absolument pas. Le moteur m’a été livré directement à domicile par un transporteur. Le remplacement pu enfin être effectué et depuis tout fonctionne parfaitement. On voit clairement que ce sont de vrais professionnels qui révisent et contrôlent les moteurs sérieusement avant la vente. Service sérieux, professionnel et transparent. Je recommande sans hésiter !

T
The Classroom Toulouse

Bonjour, Professionnel à l’écoute, prend le temps d’expliquer et de bon conseil. Vous évite de vous faire avoir par des réparateurs peu scrupuleux. Je recommande fortement pour vos pièces votre entretien et vos réparations. À bientôt

L
Laurent Devin

Bien reçu, réparation bien réalisée sur mon Audi, conforme au devis. Ce garage est à recommander. Bonne continuation.

H
Hassane ER-RAHHAOUI

Non seulement on m'a fait faire 240 km aller retour pour rien ,mais aussi le gérant de ce garage m'a fait des menaces en répondant a l'avis que j'avais publier en disant que c'est un Un garage de gamin ! 240 km aller retour pour rien! Sur le site( le bon coin) on m'a dit qu'il y'avait les pièces demandés ! Pas de numéro de téléphone sur le site!et bien répondre sur le site n'est pas leur fort !! Et après chaque question, une réponse avec mépris ! Une fois sur place, pas de pièces non plus !! A éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour Les pièces étaient disponibles quand vous les avez demandé 15 jours auparavant.. nous ne réservons pas de pièces sans paiement ou acompte… Vos vérins sont toujours sur notre comptoir vous avez dit à mon mécanicien que vous reveniez apparemment ce n’est pas au programme .. pour le numéro comme on vous a dit il est sur nos annonces, sur notre profil leboncoin ou sinon il y’a toujours Google vous avez su trouver la page pour mettre vos avis négatif , vous regarderez bien il y’a aussi notre numéro ! Vous nous avez posé énormément de questions pendant nos congés nous avons quand même prit le temps de répondre , c’est vrai parfois plusieurs jours après mais nous faisons de notre mieux ! En regardant sur votre profil vous avez déposé 16 avis sur les 16 ils sont tous négatif, vous avez la critique facile ou peu être éternel insatisfait 🤷🏻‍♂️ Bonne continuation monsieur
j
jerome

J’ai acheté un moteur dans ce garage. Le vendeur m’avait assuré qu’il était révisé, mais à la réception ce n’était pas le cas. Seul l’arbre à cames a été changé, alors que les poussoirs étaient aussi à remplacer. Résultat : je n’ai toujours pas récupéré mon camion et j’ai environ 1000 € de frais supplémentaires à prévoir. Avec une garantie annoncée de 3 mois, j’aurais espéré au minimum une prise en charge partielle ou un geste commercial. Dommage, car le garage ne semble pas malhonnête, mais je reste très déçu du manque de suivi et de transparence.

Réponse du professionnel : Bonjour Je peux vous fournir la facture de l’arbre à cames et des poussoirs . J’espère que vous avez aussi mit un avis négatif à votre garagiste qui a mal fait son travail comme nous vous avons expliqué par téléphone .. nous commençons à avoir l’habitude des mauvais mécanicien qui préfère incriminer la pièce acheté par le client plutôt que d’assumer leurs responsabilités. Pour le suivi vous êtes déçu ? Vous avez mon numéro perso je vous répond en dehors des horaires d’ouverture, ma mère vous a aidé à récupérer le colis chez le transporteur je ne sais pas ce que vous voulez de plus . Au sujet de la transparence je vous ai tout dit kilométrage provenance du moteur condition de stockage etc Enfin j’espère que votre camion sera bientôt réparé . Bonne continuation monsieur
N
Nazir M'COLO MARI

Très déçu, service après-vente inexistant. À fuir ! J’ai acheté un moteur 1.4 TDI le 16 avril. Le 22 mai, des dégâts sont constatés sur le carter et la pompe à huile. Depuis, plus de nouvelles jusqu’au 19 juin, où on m’informe que certaines réparations seront prises en charge. Mais aujourd’hui, 1er juillet, toujours aucune pièce reçue, aucun suivi, aucun contact. Résultat : des frais de main-d’œuvre supplémentaires à ma charge, totalement imprévus. Service client inexistant, communication déplorable. Très déçu par cette expérience, je déconseille fortement cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je comprends votre mécontentement mais dire que le service après vente est inexistant je ne suis pas d’accord ! Premièrement vous avez signalé le dommage des semaines après l’avoir reçu c’est donc difficile de faire passer une garantie à notre fournisseur mais cela ne vous concerne pas , c’est pour cela que nous avons décidé de tout prendre en charge ! Nous avons essayé de vous contacter plusieurs fois sans réponse nous avons donc contacté votre mécanicien et nous avons convenu avec lui un accord … Nous prenons en charge la totalité de la remise en état du moteur, les pièces sont commandées nous les l’expédierons une fois reçues chez nous et contrôlées .. De plus nous avons même proposé de venir récupérer le moteur de faire les réparations et de le re expédier ! J’ai conservé les messages et les appels avec votre mécanicien qui lui répond et de plus est très compréhensif car malheureusement nous ne sommes pas parfait et l’erreur est humaine … Je m’excuse quand même de la gêne occasionné et j’espère que votre véhicule sera prêt rapidement. Cordialement Jordan