Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
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Lundi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (223)
4,5
223 avis
5★152
4★44
3★17
2★3
1★7
J
Jean-François Curnier (Bâtisseur De Sens)
Les employés sont sympas. Je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Curnier,
Je vous remercie pour votre avis positif et vos encouragements. Je transmet votre gentil message à l'équipe, cela nous fait extrêmement plaisir de savoir notre travail apprécié.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Le responsable du magasin Naturalia Loriol
N
Nadege GOUNON
Très belle expérience. Personnel accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gounon,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Cela nous fait extrêmement plaisir de savoir notre travail apprécié. Je transmet votre gentil mot à l'équipe.
Je vous souhaite une belle journée et vous dit à bientôt je l'espère en magasin.
Co-responsable magasin
G
Ginette Faucheux
Super magasin, pour les personnes qui sont allergiques à beaucoup de choses et pour les autres aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravie de savoir que vous appréciez notre magasin et que notre offre convient à un large public, y compris ceux qui ont des allergies.
La responsable du magasin Naturalia Loriol
A
Adeline Rochas
Je n' y retourner jamais vendeusequi nous a pas répondu a notre bonjour quand on est rentrés on lui a demandé un conseil elle nous a pas répondu. On a attendu 15 minutes a la caisse qu'elle nous encaisse et quand elle nous a encaissé elle avait le balai et la balayette dans la main et même pas un merci ni aurevoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rochas,
Je suis sincèrement désolée que votre passage en magasin se soit si mal passé.
Nous nous devons d’être disponibles et d’accueillir chaleureusement nos clients en toute circonstance, je vais donc faire le point avec mon équipe afin qu’une telle situation ne se reproduise pas.
N’hésitez pas à me joindre par téléphone afin que nous puissions échanger plus en détail sur ce qu’il s’est passé : 04 58 17 68 60, demandez la responsable du magasin.
Nous espérons avoir tout de même l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de nous excuser et de vous offrir un service digne de ce nom,
Bien cordialement
La responsable du magasin
M
Missou
Très mal accueillie, j'y suis allée juste avant de aller au travail, personne n avait envie de venir en caisse pour m encaisser ,alors que je n avais pas bien le temps, personne n avait le sourire et je me suis sentie en trop, si vous n avais pas envie de travailler, il serez mieux de changer de travail.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin n’ait pas été agréable. L’accueil et le sourire de nos équipes sont essentiels pour nous, et il est clair que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos standards.
Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer notre service et l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe Naturalia
D
Delphine L
Bien accueilli en rentrant dans le magasin et bien conseiller
Je recommande
L
Lise Leplé
La bonne adresse du magasin est Allée des Crozes (Entre Intersport et Maxizoo) .
N
Nathalie Faré
Accueil très agréable et sympathique. Beaux produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme FARE,
Merci beaucoup pour cette très belle note ainsi que ce petit message que je partage de suite à mon équipe !
Au plaisir de vous revoir très vite
Très belle journée,
Jessica, Responsable du magasin
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L'OR DE LA TERRE - NATURALIA
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