Magasin.telC
Clémentine Beaufort
Belle boutique, vendeur très accueillant connaissant parfaitement ses produits. Très heureuse de mes achats, je reviendrais.
MAGASIN DE COSMÉTIQUES
L'OCCITANE VALENCE
Magasin de cosmétiques · Valence (26)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'OCCITANE VALENCE
Chaîne française de produits pour la peau, le bain et les cheveux (avec ingrédients naturels pour beaucoup).
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (39)
4,2
39 avis
V
Vincent MP
Belle boutique accueillante. Merci aux conseillères et conseillers qui sont toujours chaleureux, disponibles et de bon conseil. C’est un vrai plaisir de s’y rendre.
K
Kassandra Philips
Belle boutique cependant l’amabilité ne serait pas un luxe le vendeur nous a regardé de travers tout du long où nous étions dans la boutique et il nous a limite engueuler parce que nous avons sentie un savon
Réponse du professionnel : Bonjour Kassandra,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience d’achat en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous regrettons vivement cette situation.
Nous avons bien transmis vos commentaires au Responsable de la boutique.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients par téléphone au 09 69 36 46 56 ou par email à [email protected] pour tout complément d'informations.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,
Très belle journée à vous,
Le Service Clients L'Occitane en Provence
B
Blandine dufour
Vendeur choquant qui n’hésite pas à agresser ses clients verbalements quand ils ne veulent pas de son aide. Rayons mal tenus qui ne mettent pas en lumière les produits
Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre priorité au quotidien. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons améliorer sans cesse la qualité de notre service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite par votre expérience dans la boutique de Valence lors de votre dernière visite. Nous avons naturellement informé le Responsable de la boutique pour nous assurer qu'il s'agisse d'un cas isolé et que cela ne se reproduira plus. Merci encore pour votre message et belle journée ! Le Service Clients L'OCCITANE EN PROVENCE
P
Pierre MOÏSE
Grosse déception car j'étais à la recherche d'une bougie Cannelle Orange en cette période de Noël dans cette boutique "provençale". Il n'y avait que 4 bougies dans un rayon proche de la caisse type aromathérapie et à la question sur le % des huiles essentielles , le vendeur m'a répondu à ma grande surprise que cette marque ne communiquait pas sur le % des huiles essentielles dans ces bougies. J'ai trouvé mon bonheur chez Nature & Découvertes avec un très bel assortiment de bougies Esteban : Cèdre, Fleur d'Oranger, etc... Il y avait aussi la bougie Cannelle Orange de Durance en Provence à la boutique Le Petit Maro en face du centre commercial Victor Hugo.
G
Gabriel Genisio
Super vendeur, très agréable et de bons conseils je recommande les yeux fermés 🩵
M
Marie.
Magasin où l'on est très bien reçu et conseillé avec beaucoup de gentillesse. Merci au vendeur. 🙂
C
Cendre Covfefe
Très joli, bonne odeur, bons produits, c'est cher mais on trouve des petits trucs en dessous de dix euros, regardez à droite de la caisse notamment il y a des petits savons, la vendeuse est très gentille, sympathique, de bons conseils, bonne boutique.