L'OCCITANE EN PROVENCE

The staff was rude and discriminatory and falsely accused me of being a thief. Le vendeur a été impoli et discriminatoire, m’a accusée à tort de vol et a catégoriquement refusé de présenter la moindre excuse. Even after knowing she was wrong, she refused to apologize, pretended that she could not speak English, she is racist and discriminatory. Même après qu’il est devenu évident qu’elle avait tort, elle a refusé de présenter la moindre excuse, a prétendu ne pas parler anglais et m’a traitée de manière ouvertement raciste et discriminatoire.

Les vendeuses étaient très avenantes mais il manquait cruellement la climatisation

La jeune vendeuse a été incroyable merci à elle , elle nous a conseillée avec ma meilleure amie et ce fut un coup de coeur

Moyen moyen au niveau de l'accueil, les vendeuses ricanaient entre elles durant mon passage. Ce n'est pas un problème en soi si ça reste discret, ce qui n'était pas le cas. J'ai déjà vu mieux, plus de conseils, des vendeuses plus aimables et avenantes. Bref un peu déçue aussi de l'offre durant le Black friday. Je ne suis pas particulièrement fidèle à cette marque, j'y vais pour des cadeaux principalement. Mais le magasin de Tours ne m'attire pas plus que ça. Accueil clientèle à revoir selon moi !

Boutique dans laquelle je me rend quelques fois dans l’année où l’on trouve un très large choix de produits de qualité, jamais déçu. Accueil toujours au top, je vous recommande !

Très bon passage dans cette boutique. J'ai trouvé la vendeuse aimable, serviable et professionnelle. Je ne connaissais pas vraiment les produits et la demoiselle s'est montrée de bon conseil. Je recommande 😊

Fidèle à la gamme Eau des Baux (homme) depuis des années… aujourd’hui nouveau packaging du déodorant soit disant plus écologique avec recharge… du coup augmentation de plus de 2€ et en comparant avec mon ancien déo, 5g de produit en moins! Les arguments ecolo ont bon dos!!!! 😡🤬

Très bel emplacement et pratique d'accès grâce au tramway. Enfin, le magasin "L'Occitane" est de retour à Tours car l'enseigne avait disparue de la ville. L'accueil est chaleureux, souriant et très serviable. Conseils de qualité en fonction de la peau. Produits de qualité car étant allergique à beaucoup de crèmes et autres (pour ma part), je ne suis pas déçue. J'étais venue pour une crème pour les mains que je connais et utilise depuis quelques années et je suis repartie avec d'autres produits surtout les baumes pour les lèvres. Petite info personnelle. J'utilise la crème autant pour les mains que les pieds pour l'hydratation. Je recommande vivement ces produits que j'utilise depuis de nombreuses années.