L'OCCITANE EN PROVENCE

Voilà une boutique très "soleil", tout de jaune vêtue, qui illumine une des jolies rues piétonnes d'Aix-en-Provence. Idéalement située et très bien achalandée, on y retrouve tout l’univers de la marque.

Catastrophique !Je ne laisse jamais d’avis mais là j’étais obligée.. Je me suis rendue en boutique hier pour refaire le plein de crèmes. Après m’être lavé les mains, comme la vendeuse me l’a gentiment proposé, j’ai posé mon sac sur le côté. Ayant les mains mouillées et les produits dans les mains, j’ai malheureusement oublié que je l’avais laissé là. La boutique était presque vide, avec seulement une autre cliente. Cinq minutes après être sortie, je me suis rendu compte que je n’avais plus mon sac. Je suis donc revenue immédiatement dans la boutique, mais il avait déjà disparu en l’espace de 5 minutes, pour une raison que j’ignore… On m’a également indiqué qu’il n’y avait pas de système de caméras, ce qui est assez surprenant. J’imagine donc que je ne reverrai jamais la couleur de mon sac. Par ailleurs, lorsque l’on dépense plus de 80 € en produits, on peut s’attendre à recevoir au moins quelques échantillons, mais ce n’était pas le cas non plus. Une expérience assez décevante.

Conseillère très gentille, qui a pris le temps pour me conseiller et me faire tester les produits. Les produits sont toujours top. Je recommande

J'ai été très bien accueillie et conseillée.

Même si la boutique n'est pas gigantesque et qu'elle manque un peu de choix au niveau de la variété de produits, j'ai été très bien reçue et conseillée. Ils ont un bon choix de crèmes de main et de parfums, l'ambiance est sympa, l'accueil agréable... Je recommande !

Très belle boutique. Les produits sont toujours une valeur sûre ☺️ Le point d’eau à l’intérieur et l’ambiance provençale et traditionnelle sont dépaysantes !

Je suis passée au magasin pour la première fois aujourd’hui, et j’ai été très bien accueillie par la vendeuse. Elle a su me conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je reviendrai avec grand plaisir prochainement !

J’ai attendu l’ouverture de 14:00 ce jour dimanche 12 janvier. Une vendeuse m’a informé qu’elle n’allait pas ouvrir comme prévu à 14:00 avec des explications compliquées… et m’a demandé de revenir dans 20 mn. J’ai l’habitude d’acheter mes produits dans cette boutique. Toujours satisfait.. Je suggère que les horaires de cette boutique changent pour 14:30. Je n’avais pas le temps de revenir… dommage!