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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

L'OCCITANE EN PROVENCE

Magasin de cosmétiques · Toulon (83)

4,4 45 avis Google Fermé
L'OCCITANE EN PROVENCE — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de L'OCCITANE EN PROVENCE

Chaîne française de produits pour la peau, le bain et les cheveux (avec ingrédients naturels pour beaucoup).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
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45 avis
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Daniel FISCOT Google

Je suis client depuis de nombreuses années dans cette boutique agréable et lumineuse pour mes produits de rasage et mon eau de toilette. J'y ai toujours eu un très bon accueil, des conseils, des idées, en toutes saisons, boutique pleine ou non... Et bien sur, des produits de qualité auxquels je reste fidèle. Je recommande !

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P Priscilla Google

Un immense merci à Marina pour son implication et son professionnalisme. Elle est toujours d’une grande gentillesse, très arrangeante et incroyablement efficace. Elle prend le temps de trouver des solutions, de conseiller avec justesse et de maintenir un vrai contact personnalisé. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour P Priscilla, Nous apprécions énormément vos mots chaleureux sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes de manière personnalisée et efficace. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau prochainement. A bientôt, L'équipe Maison L'Occitane en Provence
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Amandine HERRY Google

Des produits incroyables, de grande qualité, que j'adore 😍. Une boutique chaleureuse et très agréable. Mais surtout, Merci à Magali pour sa gentillesse, et ses bons conseils, c'est toujours un plaisir de venir. Et je suis toujours satisfaite de mes achats. Merci Magali 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine HERRY, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si élogieux. Cela nous réjouit énormément que nos produits et l'accueil vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous y accueillir prochainement de nouveau. A bientôt ! L'équipe Maison L'Occitane en Provence
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titi 83 Google

Nous sommes Toulonnais et nous sommes venus dans cette boutique pour effectuer quelques achats. Quelques jours auparavant, nous avions visité la boutique L’Occitane de Nice lors d’un passage dans la région. La différence d’accueil est flagrante. À Nice, alors que nous avons dépensé moins, nous avons été très bien reçus, avec un excellent accueil, de nombreux échantillons et une vraie attention portée au client. À Toulon, en revanche, l’accueil a été très limite, sans aucun geste commercial, aucun échantillon et même pas un simple « bonne fête », malgré un panier plus important. Cette expérience est très décevante et ne reflète pas l’image que l’on attend de L’Occitane. Nous ne remettrons donc pas les pieds dans cette boutique et privilégierons désormais les achats en ligne ou la boutique de Nice.

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Silène zaalani Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Magalie qui nous a accueillis ! Un service attentionné, des conseils personnalisés et une vraie passion pour les produits. La boutique est lumineuse, bien organisée et l’ambiance y est très apaisante. On sent une vraie envie de faire plaisir et de partager l’univers de la marque. Une expérience d’achat à la fois raffinée, humaine et authentique, un vrai plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Silène zaalani, Nous sommes ravis que votre visite ait été si agréable et que vous ayez apprécié l’atmosphère ainsi que l’attention portée à votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont très encourageants. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. A bientôt, L'équipe L' Occitane en Provence
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Corine LOFFREDO Google

Accueil sans plus. Achat de produits d’un montant de 85€. Il a fallu que j’y retourne car en tant que nouvelle cliente (ce que la vendeuse savait puisque j’ai été enregistrée sur le logiciel) j’avais une trousse avec des produits offerts comme stipulé sur le site. Si je ne le réclamait pas je n’avais rien de plus que mes 2 produits achetés. La vendeuse était assez âgée.

Réponse du professionnel : Bonjour Corine, Merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à l'Occitane en Provence. Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre visite dans notre boutique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre équipe. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations. Belle journée et à bientôt! L'équipe l'Occitane en Provence
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Chloé Grégoire Google

Je n'ai pas du tout aimé l’accueil dans ce magasin. Je prends mes produits habituels et là en 30 secondes une vendeuse me prend mes produits et les met directement de côté à la caisse... même pas le temps de lui dire non Le magasin est très petit et il est difficile d'y circuler, surtout en période de fêtes. Surtout qu'il y avait 3 vendeurs donc plus beaucoup de place pour les clients

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Maxime Buil Google

Je suis client régulier de l'occitane depuis de nombreuses années, la boutique de Toulon centre est de loin ma préférée. J'ai quitté Toulon deux ans, et pourtant j'ai continuer à effectuer mes achats ici, et le moins possible là où j'habitais. La gérante est formidable de part son amabilité ! Le client est considéré et est une priorité. Je suis parfaitement conseiller lorsque j'en ai besoin. Il n'y a pas deux magasins comme celui-ci !

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