L'Occitane

Nous avons êtes très bien reçu, les conseillères sont d’une aide et d’une gentillesse hors norme, la boutique est magnifique. Je recommande vivement

Très bonne expérience avec Julie qui m'a aidé à trouver une skin care adaptée à ma peau. Un bel accompagnement et de bons conseils. Merci Julie !

J’ai eu le plaisir d’accompagner ma femme lors de ses achats dans cet établissement, agréablement surpris de voir le professionnalisme et le dévouement des vendeuses qui on sue parfaitement conseiller ma conjointe lors de ses achats, petit bémol pour la caisse qui peut se montrer capricieuse à certains moment. Bonne continuation mesdames !

Achat du 05/12 Venue pour faire quelques achats dans la boutique à hauteur de 63€, j'oublie de demander une boîte pour un emballage cadeau. Je reviens donc leur demander 20mn après, avec les mêmes conseillères de ventes présentes lors de mon achat. Et bien vous savez quoi ? On me facture 3€ cette boîte alors qu'il est affiché en grand sur leur site que la boîte est offerte dès 50€ d'achat. Mauvaise foi ? Je pense bien. Bref, je saurai la prochaine fois qu'il faudra passer par le site pour jouir de ses avantages clients au lieu d'essayer de perdre son temps dans la boutique.

Beau visuel, exterieur propre, bon produit mais les vendeuses ne sont pas sympathique. Manque de gentillesse et d'ecoute ! Dommage pour une si belle boutique d'avoir des vendeuses sans empathie.

Un excellent accueil, de très bons produits et un bon rapport qualité prix. De plus en plus de produits recyclables, j'aime les nouveaux contenants en métal pour vider nos recharges, j'aime les 10% de réduction lorsque vous ramenez vos emballages de cosmétiques à recycler. J'aime la production française.

AVANT :Vendeuse adorable, les produits sont peut être un peu chers, mais d'excellente qualité. Conseil: 3 emballages vides rapportés font bénéficier d'une réduction de 10% MAINTENANT super déçue, vendeuses froides et non avenantes, les 10% ne sont appliqués que sur 1 produit (sic), et les échantillons sont donnés au compte goutte. Bref je n'y retournerai plus et j'irai acheter mes produits Occitane aux Galeries lafayette juste à côté.

Je trouve cela inadminissible que les offres auxquelles on peut bénéficier nous soient refusées sous diverses justifications alors qu'on bien son offre sur son téléphone et qu'en plus de cela les vendeuses soient aigris avec les clients. Et faire donner des dizaines d'échantillons à une cliente qu'on connaît cela manque de professionnalisme.