L’OCCITANE

Une très belle expérience avec Catia qui s’est montrée adorable lors de notre séance shopping avec ma maman

Un grand merci à toute l'équipe de l'occitane en Provence d'Aéroville ! Les conseillères ont été absolument adorables. Elles ont pris le temps de comprendre mes besoins, de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance, et m'ont aidée à composer un très joli coffret cadeau parfaitement adapté. J'ai également eu le plaisir de recevoir quelques petites attentions supplémentaires, ce qui fait toujours plaisir. Au-delà des produits, je tiens surtout à saluer leur gentillesse, leur sourire et leur disponibilité. Un accueil chaleureux et un service de qualité qui donnent envie de revenir. Bravo à toute l'équipe et merci pour cette belle expérience !

Un grand merci à Sisi de la boutique L’Occitane de Aéroville 😊 Elle nous a accueillis chaleureusement avec mes deux garçons et a été de très bon conseil. Très bienveillante, patiente et professionnelle, elle a pris le temps de nous accompagner avec beaucoup de gentillesse. C’est vraiment agréable de tomber sur une vendeuse aussi attentionnée. Merci encore pour cette belle expérience en boutique ✨ Célia

Franchement top ! , Sisi ( je m’excuse d’avance pour les fautes d’orthographe) à était parfaite. Elle a était à l’écoute et adorable ! Et puis vos gel douches sentent super bon

Nous avons passé un agréable moment en magasin avec Katia, qui a su nous aider pour trouver 3 idées cadeaux pour les fêtes. C'est tellement agréable de voir des équipes qui écoutent et accompagnent le client jusqu'àu bout malgré le flux de cette période.

Je suis absolument ravie à chaque passage dans la boutique L’Occitane d’Aéroville ! Je n’ai jamais, jamais, jamais été déçue. Les vendeuses sont toujours adorables, accueillantes et de très bon conseil. Le service est excellent du début à la fin, c’est un vrai plaisir de venir ici. En général, c’est une jeune femme qui s’occupe de moi et, même si je ne connais malheureusement pas son prénom, elle est vraiment adorable et c’est toujours un bonheur d’échanger avec elle. Honnêtement, je n’ai même pas envie d’aller dans une autre boutique tellement j’adore celle-ci. Merci à l’équipe, je reviendrai sans hésitation !

Un grand merci à la vendeuse qui m’as aidé à composer un coffret aujourd’hui vers 12h, avec de jolie produits. Très aimable, souriante et très investie. Ça fait du bien de voir ce genre de vendeuse Merci encore !

🌸 Je tiens à remercier chaleureusement la vendeuse chez L’Occitane qui m’a aidée aujourd’hui vers 18h à choisir des cadeaux pour les ATSEM de la crèche. Non seulement elle a pris le temps de comprendre mes besoins, mais elle a aussi su respecter mon budget tout en me proposant des produits de qualité qui feront plaisir à coup sûr. Sa gentillesse et ses conseils avisés ont rendu cette expérience shopping très agréable. Une attention vraiment appréciée ! 🌿🎁

Acheter 15 cadeaux de Noël pour les employés, demander à la caissière si elle accepte les chèques cadeaux, et elle nous a clairement dit que c’était possible. Finalement, elle a appelé un agent de sécurité, qui a confirmé que les chèques cadeaux ne posaient aucun problème, mais elle a fait venir le même agent de sécurité une deuxième fois. L’employé a fini par refuser notre achat. Nous sommes venus ici parce que Rosny 2 était fermé. Rencontrer ce genre de situation juste avant les fêtes est vraiment très décevant. La boutique est sans électricité, et nous avons attendu une heure en vain.

Excellent accueil et accompagnement dans ce magasin. Des conseils adaptés, merci beaucoup à cette belle équipe et surtout merci à Sarah pour votre sourire et votre expertise. À bientôt