L'Incroyable

Excellente expérience, j'avais besoin d'un conseil pour un tapis de table et la conseillère était très agréable souriante

Je viens de passer en caisse. Rien à dire sur la dame qui nous a découpé la nappe, très agréable et rigolote. Rien à dire sur l’hôtesse de caisse. Gentille Par contre j’étais choqué de la façon dont sa collègue lui a parlé. J’imagine une manager vu qu’elle était censé lui apporter de la monnaie. La jeune fille a eu droit devant tout le monde à un « tu pouvais pas demander avant » avec un air agressif. La pauvre elle ne savait plus où se mettre. Étant donné que dans le commerce ce qui fait rester les collaborateurs ce n’est pas le salaire mais l’ambiance au travail vous devriez faire attention à votre façon de manager. Chacun a droit au respect peu importe le niveau de hiérarchie.

Extremement decue et surtout tres contrariee apres ma visite de ce matin dans le magasin d henin beaumont ou je suis pourtant cliente depuis toujours. Au passage a la caisse une employee me demande tres froidement et surtout devant d autres clients d ouvrir mon sac me prenant pour une vulgaore voleuse attention de ne pas confondre mes bons et mauvaos client !!!

Joli beaucoup de déco j adore tout est propre adjence et on trouve tout ce qu on veut

C'est la 1 ère fois que la dame me demande si j'ai une carte et me prose avec mes tickets de rinclure es achats merci beaucoup.... J'y trouve ce que je cherche..

Chouette magasin de décoration. Personnel sympathique. Magasin bien agencé avec un large choix et du stock

Je tiens à souligner que l’une des vendeuses n’a pas fait preuve de beaucoup de courtoisie lors de mon achat d’une coupe pour une nappe.

J'adore ce magasin , la déco est toujours mise en valeur par des mise en scène inspirantes. Il y a un énorme choix et pour moi le meilleur pour le textile maison (rideau, coussin, parure lit, nappes..) ainsi que pour la vaisselle et les poubelles ! prix abordables et équipe présente et disponible.

Je suis très déçu par mon expérience dans ce magasin. J’ai acheté plusieurs panneaux de rideaux, et l’un d’entre eux présentait une auréole visible une fois déballé. Lorsque je suis retourné en magasin, on m’a refusé l’échange sous prétexte que le produit avait été ouvert et manipulé… mais comment constater un défaut sans l’ouvrir ? On m’a ensuite orienté vers le service après-vente, ce que je trouve totalement injuste : non seulement l’article est défectueux, mais en plus c’est au client de gérer les démarches. Ce manque de considération est vraiment regrettable, surtout venant d’un magasin où j’ai déjà effectué plusieurs achats. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai plus.

La seule chose d’incroyable c’est le manque de politesse quand on dit bonjour dans votre magasin.