Magasin.telM
Martine Cql
Joli beaucoup de déco j adore tout est propre adjence et on trouve tout ce qu on veut
MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION
L'Incroyable
Magasin d'ameublement et de décoration · Hénin-Beaumont (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'Incroyable
Chaîne multimarque proposant des articles de décoration et d’aménagement de la maison à des prix compétitifs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1564)
4,0
1564 avis
U
Un utilisateur de Google
C'est la 1 ère fois que la dame me demande si j'ai une carte et me prose avec mes tickets de rinclure es achats merci beaucoup.... J'y trouve ce que je cherche..
R
RiRi
Chouette magasin de décoration. Personnel sympathique. Magasin bien agencé avec un large choix et du stock
A
Angélique Bayart
Je tiens à souligner que l’une des vendeuses n’a pas fait preuve de beaucoup de courtoisie lors de mon achat d’une coupe pour une nappe.
P
Pauline H
J'adore ce magasin , la déco est toujours mise en valeur par des mise en scène inspirantes. Il y a un énorme choix et pour moi le meilleur pour le textile maison (rideau, coussin, parure lit, nappes..) ainsi que pour la vaisselle et les poubelles ! prix abordables et équipe présente et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de nos produits !
Votre retour nous fait particulièrement plaisir et sera partagé avec l'ensemble des collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin ! ✨
L'équipe L'Incroyable
S
Sabrina Guilmet
Je suis très déçu par mon expérience dans ce magasin. J’ai acheté plusieurs panneaux de rideaux, et l’un d’entre eux présentait une auréole visible une fois déballé. Lorsque je suis retourné en magasin, on m’a refusé l’échange sous prétexte que le produit avait été ouvert et manipulé… mais comment constater un défaut sans l’ouvrir ? On m’a ensuite orienté vers le service après-vente, ce que je trouve totalement injuste : non seulement l’article est défectueux, mais en plus c’est au client de gérer les démarches. Ce manque de considération est vraiment regrettable, surtout venant d’un magasin où j’ai déjà effectué plusieurs achats. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons ce désagrément mais nous tenons à préciser que notre magasin a suivi notre procédure en vigueur.
Notre service client a traité votre retour rapidement, ce qui vous a permis de bénéficier d’un avoir de la valeur de votre produit.
Nous sommes heureux d'avoir pu régler cette situation rapidement et espérons vous revoir prochainement en magasin.
Bonne journée !
L'équipe L'Incroyable
D
Denis Marine
La seule chose d’incroyable c’est le manque de politesse quand on dit bonjour dans votre magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti lors de votre passage en magasin.
La politesse et l’accueil font partie de nos priorités, et nous allons rappeler ces attentes à l’ensemble de l’équipe afin que chaque client se sente accueilli comme il se doit.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus conforme à nos engagements lors d’une prochaine visite.
L'équipe L'Incroyable
A
Audrey Dupas
Je suis venue dans votre magasin le samedi 21 février ,accueil chaleureux. J’ai demandé des renseignements concernant un miroir.Comme je n"habite pas le departement ,je lui ai demande si elle pouvait contacter un autre magasin elle l'a fait sans probleme.Merci a elle pour son professiionnalislme ,son sourire et sa gentilesse.